Институт альтернативного менеджмента 1 Контакты тел.:

«Тойотоподобные» рождаются в кризис. Почему? 2 Институт альтернативного менеджмента

3 т. Рост бизнеса за 7 лет – более, чем в 60 раз (1998г.-15 млн.руб) Институт альтернативного менеджмента

Москва Ре образца 2006г "родилась" в кризис 1998г. Первый фактор: кризисная ситуация, поставившая на повестку дня вопрос о выживании компании. – Рейтинг страны существенно снизился –Уровень доверия к национальным перестраховщикам стал близок к нулю –Конкуренты – лидеры мирового перестраховочного рынка резко усилили свои позиции Второй фактор - источник знаний и опыта –Посещение Японии (кто рассчитывал ВВП/площадь жизненного пространства?). Впечатления. –Рассказы невероятных success stories консультантами 4 Институт альтернативного менеджмента

Тойота современного образца "родилась" в кризис начала 1950-х Кризисная ситуация: Отставка президента при увольнении 1500 рабочих в послевоенный кризис. С тех пор компания отказалась от увольнений. Фактор знаний: Встречи Э.Деминга с владельцами - президентами крупнейших корпораций Японии Подтверждение: Тойота - первый лауреат премии Деминга (1970). Премия Деминга - более 250 вопросов по системе менеджмента (с ответами в виде демонстрации работающих систем компании), доказывающих новый управленческий менталитет. Институт альтернативного менеджмента 5

О каких глубинных изменениях в управленческом мировоззрении идет речь? Это - скачок от представления о человеческих ресурсах к представлению о человеческом капитале как самом значимом факторе конкурентоспособности Это - понятие лидерства как системы менеджмента, ориентированной на выращивание человеческого капитала Деминг называл процесс преобразований, вызванный этими факторами, трансформацией и по глубине сравнивал с природным аналогом - мутацией, приводящей к изменению «биологического вида». 6 Институт альтернативного менеджмента

Атмосфера доверия и сотрудничества, поддержки и помощи, снятия опасений и барьеров между подразделениями Отношения между сотрудниками, построенные в соответствии с потоком создания ценности (горизонтальная иерархия) Инициатива и возможность участия в преобразованиях, новациях и улучшениях для каждого сотрудника Готовность обучаться и отношение к обучению как способу развития 7 Человеческий капитал – это: Институт альтернативного менеджмента

Система менеджмента, ориентированная на выращивание человеческого капитала, - лидерство Ключевой принцип - научится самому и научить подчиненных находить причины проблем компании в системе организации работы, а не искать виноватого. Ключевые слова: понимание, помощь, наставничество, доверие Это процесс "выращивания", а не "краткосрочная атака". Метод - обучения действием, используя конкретные ситуации, задачи и цели компании. 8 Институт альтернативного менеджмента

Так почему именно в кризис возникает такой шанс? 1.Только в кризисной ситуации владельцы и руководители в принципе готовы «обратить внимание» на кардинально иные системы управления, каким является подход Тойоты 2.Если этот шаг сделан, то возникает возможность быстро нарастить уровень доверия и готовности к обучению и изменениям путем сохранения сотрудников. В «стабильные времена» для этого потребуются годы. 3. Использовать высвободившееся время и готовность к изменениям и обучению для создания системы лидерства и человеческого капитала – ключевой составляющей конкурентоспособности. 9 Институт альтернативного менеджмента

Игра стоит свеч! Потенциал роста конкурентоспособности неограничен. Путь Тойоты - 50 лет. Результат - N1 в мире. «Фора другим компаниям»: Тойота «открыла» свои производства и документы для изучения с начала 80- х. 25 лет не хватило «большой тройке» для ликвидации разрыва по темпам роста и эффективности. Результаты в кризисный период еще более подчеркнул масштаб отрыва. 10 Институт альтернативного менеджмента

Коллеги - не упустите шанс воспользоваться кризисом! 11 Институт альтернативного менеджмента

Контактная информация: Григорий Фидельман Руководитель Института Альтернативного Менеджмента тел.: Институт альтернативного менеджмента