Международная практика урегулирования убытков в промышлености Андрей Богачев Президент Национальной Ассоциации Страховых Аджастеров ООО «ЛЭББ» - действительный член Национальной Ассоциации Страховых Аджастеров

Содержание 1.Участники страхового рынка; 2.Международные лосс аджастеры; 3.Действия после наступления аварийного события; 4.Целесообразность назначения аджастеров; 5.Принципы работы лосс аджастера; 6.Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров (НАСА); 7.Наши координаты.

Участники страхового рынка Страхователь – участник 1 Страховой брокер Страховщик Состраховщики Перестраховочный брокер Перестраховщики Лосс аджастер / Эксперт / Сюрвейер / Аварийный комиссар Финансово – экономические консультанты Технические консультанты / Эксперты

Международные лосс аджастеры Распространяют свою активность на все континенты и значительное количество стран. В штате работают специалисты самых разных специальностей и профилей.

Международные лосс аджастеры Международные сюрвейеры и лосс аджастеры работают как при оценке рисков, так и при создании планов действий на случай аварийных событий. В ходе работы после аварий лосс аджастеры исследуют причины событий, подробно фиксируют и описывают характер и размер повреждений. Неотъемлемой частью работы сюрвейера являются рекомендации по спасанию имущества.

Международные лосс аджастеры Профессиональный лосс аджастер заканчивает свою работу и считает её качественно выполненной, когда, получив его отчет, Страховщики совместно с Перестраховщиками производят рекомендованное возмещение и Страхователь продолжает свои взаимоотношения с теми же Страховщиками.

Международные лосс аджастеры В настоящее время наиболее развитыми собственными сетями обладают сюрвейерские компании Cunningham Lindsey и Crawford, состоящими в разных странах из собственных и ассоциированных компаний (более 80 стран мира). Вследствие развития технологий и совершенствования средств связи факт наличия у компании собственной сети уже не играет определяющей роли в выборе сюрвейера. В связи с этим все большую популярность получают национальные компании, участвующие в международных сетях, созданных по принципу взаимного доверия и признания профессионализма. Такие сети, созданные для предоставления наиболее полного сервиса для клиентов, имеют до 150 стран покрытия и более.

Рынок аджастерских услуг в РФ В настоящее время рынок аджастерских услуг охватывает почти все области страхования, включая страхование имущества, перерыва в производстве, строительно- монтажных работ, грузов, поломок машин и оборудования и т.д. Услуги аджастеров востребованы как национальным, так и международным страховым рынком (SCOR, Partner RE, Allianz RE, Munich RE, Swiss Re, Lloyds).

Взрыв на металлургическом комбинате, Украина – 2006 год

Пожар на нефтеперерабатывающем заводе, Россия – 2007 год

Пожар на подстанции, Россия – 2007 год

Авария на Саяно-Шушенской ГЭС, Россия –2009 год

Пожар на складе готовой продукции, Россия – 2012 год

Действия после наступления аварийного события Создание команды с привлечением различных специалистов : технических, финансовых, юристов, экологов и так далее, в зависимости от вида убытка; Осмотр пострадавшего имущества, тщательное исследование причины, характера и размера повреждений. В ходе расследования изучается аспект наличия страхового интереса у Страхователя; Рекомендации по уменьшению ущерба и спасанию имущества; Подготавливаются сюрвейерские отчеты: предварительный, промежуточные и заключительный (preliminary, interim and final reports).

Действия после наступления аварийного события Определение ответственности по полису: Анализ видов страхового покрытия применительно к происшествию; Изучение обязательств участников договора страхования – Страховщика и Страхователя; Проверка адекватности страховых сумм.

Действия после наступления аварийного события Оценка размера ущерба проводится совместно со Страхователем, что позволяет в итоге решить вопросы об экономической целесообразности ремонта и восстановления пострадавшего имущества. Аджастер контролирует процесс принятия решений по восстановлению, направляя его в рамки действующего полиса.

Действия после наступления аварийного события На начальной стадии восстановительных работ важно понять, каким образом будет происходить возмещение : Учет НДС; Учет износа утраченного имущества; Учет улучшений поврежденного имущества по сравнению с его состоянием непосредственно перед наступлением убытка; Увеличение объемов работ; Замена устаревшего оборудования новым.

Действия после наступления аварийного события Особым аспектом при расчете возмещения является наличие страхования от перерыва в деятельности: Ответственность по возмещению может распространиться на весь период покрытия; Только принятие оперативных и вместе с тем верных решений по восстановлению бизнес деятельности поможет минимизировать убытки в данном аспекте.

Действия после наступления аварийного события Урегулирование претензии и взаимодействие со Страховщиком : Предоставление Страховщику рекомендаций по размеру резерва и о его изменениях; Согласование авансовых платежей безусловно причитающихся сумм; Рекомендации по обеспечению суброгационных прав Страховщика.

Целесообразность назначения лосс аджастеров При заключении договора страхования: Возможность заранее обсудить пути сотрудничества между Страховщиком и Страхователем на случай наступления убытка; Экономия времени при наступлении аварийных событий. ______________________________________ При наступлении убытка: Сюрвейерский отчет составляется с учетом требований всех перестраховщиков, ранее принявших риск на свое удержание, даже если аджастер назначен местным страховщиком.

Целесообразность назначения лосс аджастеров Имея большой опыт в урегулировании убытков различной сложности, аджастеры понимают условия прямых полисов и полисов перестрахования, что позволяет наиболее качественно проводить урегулирование между всеми заинтересованными сторонами.

Принципы работы лосс аджастера Хартией международной Ассоциации Лосс аджастеров FUEDI закреплены три основных принципа работы лосс аджастеров: Принцип 1: Эксперт должен быть честным, независимым в своей работе, в частности в выражении профессиональных мнений и стремиться представлять собой образец профессиональной этики.

Принципы работы лосс аджастера Принцип 2: Эксперт, в своей работе всегда должен руководствоваться свободой суждения и независимостью в вопросах, касающихся своих профессиональных выводов. Он остается беспристрастным во всех профессиональных ситуациях.

Принципы работы лосс аджастера Принцип 3: Эксперт не может выступать в качестве коммерсанта, посредника, страхового агента или страхового брокера. Эксперт не должен заниматься одновременно иной профессиональной деятельностью и или иметь иные источники дохода, при условии, что это может прямо или косвенно повлиять на его профессиональную независимость и беспристрастность.

НАСА: официальный статус НАСА зарегистрирована Министерством Юстиции РФ 29 июня 2010 г. НАСА – первая в истории российского страхования некоммерческая организация, объединяющая юридических лиц, профессионально оказывающих услуги в области независимого урегулирования убытков.

НАСА: официальный статус В настоящее время в состав НАСА входит 12 компаний - лидеров российского рынка аджастерских услуг

НАСА: основные цели Придание страховому аджастеру статуса субъекта профессиональной деятельности в сфере страхового дела. Разработка и внедрение унифицированных правил и стандартов деятельности, а также создание системы контроля над их неукоснительным соблюдением. Создание системы профессионального обучения и аттестации страховых аджастеров. Установление ассоциированных отношений с международными объединениями аджастеров, осуществление взаимодействия с национальными командами аджастеров других стран, особенно в информационной, образовательной и правовой сфере.

НАСА: проекты Организация взаимодействия с представителями российского и международного страхового сообщества. Создание системы обучения и аттестации страховых аджастеров. Проведение мероприятий, направленных на популяризацию профессии страхового аджастера. В 2011: Разработан и утвержден «Кодекс профессиональной этики независимых страховых аджастеров» Подготовлена «Концепция развития отрасли независимого урегулирования страховых убытков в РФ на период гг.»

Контакты Наш адрес: ООО «ЛЭББ» Россия, Москва, а/я 13, ул. Профсоюзная, д. 3, офис 515 тел.: факс:

Спасибо за внимание!