Вопросы стандартизации управления репутационным риском в банках Председатель Правления ОАО «АФ Банк» Зубаиров Айдар Сабирович Уфа, 2012 год.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
ВОПРОСЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Уфа, 2011 год Председатель Правления ОАО «АФ Банк» Зубаиров Айдар Сабирович.
Advertisements

Презентация магистерской диссертации На тему : «Методики оценки рисков корпоративных клиентов» Выполнил: Родионов К.В. Научный руководитель: Васенкова.
Магистрант: Бутыло А.В. Научный руководитель: к.э.н., доцент Семак Е.А. Презентация магистерской диссертации на тему: «Перспективы размещения ценных бумаг.
Стратегический Аудит России Поиск новых возможностей для повышения конкурентоспособности Москва, 2006.
Федеральная служба по тарифам Образовательная Программа для специалистов по связям с общественностью региональных органов регулирования тарифов.
1 Деловая репутация контрагента: особенности оценки риска.
Сбербанк - крупнейший банк Российской Федерации, являющийся одной из системообразующих компаний страны. На внутреннем рынке Банк занимает лидирующие позиции.
Подходы к разработке Стандарта качества управления риском ликвидности в кредитных организациях Заседание Координационного комитета Ассоциации российских.
Быстро. Удобно. Просто. ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БАНКА ВТБ 24 С КОНТРАГЕНТАМИ Панова Е. Управляющий директор Департамент ипотечного кредитования.
ПАО КБ « Центр - инвест » крупнейший коммерческий банк в Ростовской области, на его долю приходится более трети общего объёма капитала, свыше 40% активов,
THOMSON REUTERS Reuters 3000 Xtra – ведущий информационный терминал профессионалов финансового рынка Владлена Волкова Москва, декабрь 2008 г. ВЫСШАЯ ШКОЛА.
Кредитные бюро в глобальной перспективе Ганс Шрэдер МФК 24 марта 2003 г. Санкт-Петербург, Россия.
Проект стандарта качества кредитов малому и среднему бизнесу Начальник Управления риск-менеджмента ОАО «АФ Банк» Шакиров Айрат Насибуллович Уфа, 2012 год.
Развитие розничного кредитования в России Быстро. Дешево. Доступно? Кредиты наличными:
Экономический факультет Кафедра «Финансы и кредит» ФГБОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет» Магистерская программа «Современный.
Повышение эффективн ости системы корпоративного управления в банке ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ Магистрант : М.А. Богуш Научный руководитель: О.В. Тарасова.
Совершенствование системы принятия управленческих решений в нефтесервисной компании Москва 2007 ШИНГАРЕВ П.В. Центр Управленческого консалтинга ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»
1 Управление правовым риском в кредитной организации Александр Мосягин, Член Правления ЗАО «Коммерцбанк (Евразия)»
Региональные банки: место и роль в экономике России Ассоциация региональных банков России В.А. Гамза Первый вице-президент Ассоциации банков «Россия» Председатель.
Управление проблемной задолженностью в банках 2 декабря 2009 года О.М. Иванов, Вице-президент Ассоциации региональных банков России Эксперт Комитета Госдумы.
Транксрипт:

Вопросы стандартизации управления репутационным риском в банках Председатель Правления ОАО «АФ Банк» Зубаиров Айдар Сабирович Уфа, 2012 год

2 Влияние техногенных катастроф Расчеты Платежи Транзакции Спад на фондовых рынках Снижение активности и рост ставок кредитов Отсутствие связи internet-banking

Репутация – это комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о кредитной организации, сформированный на основе объективных параметров компании (факторов репутации) и субъективных представлений, имеющих значение для целевых аудиторий. 3 стратегия развития банкапозиционирование на рынкеполитика в отношении клиентов экономические и публичные процессы, регулируемые собственниками и руководством банка соблюдение обязательных требований государственных органов информационные и технологические системы управления в банке

Современные банки ориентированы на свою целевую аудиторию 4 ориентированы преимущественно на обслуживание физических лиц частные розничные банки ориентированы на обслуживание определённого сектора экономики, как правило, имеют широкий круг связей в этом секторе отраслевые банки предоставляют различного рода услуги корпоративным клиентам и физическим лицам универсальные частные банки оказывают весь комплекс услуг корпоративным клиентам, физическим лицам, и помимо экономических функций выполняют ряд социальных государственные банки обслуживают экспортно-импортные потоки зарубежных и прочих компаний, крупнейшие из них оказывают услуги корпоративным клиентам и физическим лицам дочерние банки крупных зарубежных банков

Стандартизация процесса управления репутационным риском нацелена на защиту и укрепление деловой репутации банка в потенциально неблагоприятных условиях. Риски необходимо систематизировать и определить приоритетность их урегулирования. 5 Локальные Глобальные Корпоративные

Основные элементы риска потери деловой репутации банка 6 репутация банка Несвоевремен -ность расчетов Нарушение нормативов, регулирующих банковскую деятельность Потеря или разглашение конфиден- циальной информации банка Негативные публикации Низкое качество обслуживания Конфликтные ситуации с участием сотрудников, собственников механизмы реагирования на риск

Функциональная схема управления репутационным риском 7 Совет директоров Служба PR и рекламы Отдел внутреннего аудита Служба информационных технологий Службы по работе с клиентами Казначейство Служба риск- менеджмента

Стандартные составляющие системы управления репутационным риском 8 долгосрочный стратегический план развития (включая корпоративную культуру) формирование целевой аудитории выявление элементов репутационных рисков, их оценка функции, их распределение построение системы мониторинга с возможностью своевременного реагирования на угрозы

9 Спасибо за внимание! Вопросы стандартизации управления репутационным риском в банках Открытое Акционерное Общество «АФ Банк» Адрес: , г.Уфа, ул. Октябрьской Революции, 78 Телефон: 8 (347) Сайт: