Основы деловой культуры Тема урока: «Деловой этикет»
Немаловажное место в деловом этикете занимает приветствие. Встречаясь друг с другом, мы обмениваемся фразами: «Здравствуйте», «Добрый день (утро, вечер)», «Привет». Часто при приветствии мы протягиваем руки для рукопожатия.
Виды рукопожатий в деловом общении.
Вы отдаете лидерство вашему партнеру (покорное рукопожатие).
Вы лидер и берете под контроль ситуацию держа свою ладонь снизу (доминирующее рукопожатие). Заранее напоминаете о своей власти.
Нейтральный, ровный старт контакта (равноправное рукопожатие). Взаимные симпатии и сходства, чувства уважения.
Ваш партнер мягкий и неуверенный, притягивает вашу руку к себе.
Партнер неуступчивый человек и держит вас на дистанции с самого начала. Если рукопожатие с хрустом косточек, агрессора надо просто потерпеть.
Искренний и дружелюбный человек обнимает вашу руку двумя руками. Осторожно так же поступают адвокаты и политики!
Презентацию подготовила преподаватель специальных дисциплин ГБОУНПО ПЛ24 Мусина Л.Ф.