2011 Не стой, а то в тебя будут стрелять. Годовой PR-план vs Flexible PR-model Нина Али PR-бюро "Диеслово"

2 Главное – даже не план действий, а воля не отступить и СОВЕРШИТЬ все действия согласно намеченному плану

3 То, что крепко, быстро ломается

4 Что такое PR-программа? Анализ Цель Задачи Сообщения Аудитории Методы коммуникации Бюджет Результат ИНТЕРЕСНАЯ ИСТОРИЯ

5 Проактивное и реактивное планирование Модель информповода - От повода к поводу Модель иерархии результата - Планомерная работа «Одна организация-один голос» - Ценности, которые разделяет компания и транслирует вовне Особенности PR-планирования

6 Можно ли управлять PR-программой?

7 PR-программа может быть изменена О том, что может меняться, договариваются заранее Flexible PR-model – инструмент внедрения изменений

8 Измеряемая цель Временной период Бюджет Цель, положенная на время и деньги Почему самые спланированные – предвыборные кампании?

9 Зачем нужна корректирующая модель?

10 Существенное отличие профессионала от любителя заключается в знании того, что может НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ

11

13 2 раза в год – Формирование программы и бюджета на следующий год – Разработка PR-программы под выделенный бюджет – Коррекция PR-программы Ритмы планирования коммуникационной политики

14 Я не знаю ключа к успеху, но ключ к провалу – это пытаться понравиться всем

15 Antyсrisis «Покажите мне человека, который боится, что о нём могут плохо подумать, и я покажу Вам того, кого можно в любой момент легко победить» База аргументов на случай негатива Привлечение немедийных экспертов Конкретизация претензий

16 C какими ценностями потребителя совпадает бренд? Какое впечатление о потребителе способен передать бренд? Что чувствует потребитель к человеку с данным брендом, если он является или не является его потребителем ? Потребительские практики

17 Референс-аудитория и лидеры мнений Заручиться поддержкой и доверием таких людей, которые помогли бы нам объяснить остальным ценность нашей программы

Привлечение лидеров мнений ! ОФИЦИАЛЬНОЕ ВРУЧЕНИЕ «СТАРОМУ МИРГОРОДУ» СЕРТИФИКАТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ТОТ ФАКТ, ЧТО ЭТО ЕДИНСТВЕННАЯ ВОДА В УКРАИНЕ С УНИКАЛЬНОЙ БИОЭНЕРГЕТИКОЙ.

20 Предварительная смета Выходы за пределы – коррекция 10% - непредвиденные Прибыль на инвестированный капитал Бюджет

21 Качественные – очевидные Количественные – media outreach и тональность; Добились бы мы достигнутых результатов без PR? Создаём, усиливаем или изменяем мнение? Можно ли синхронизировать типы действий (пресс-офис и креативные события) Исследование отношения (Attitude research) Коррекция по результатам

Являются ли сотрудники агентами влияния во внешней PR-кампании? Отношения требуют доверия: лояльность внешняя и внутренняя Новым клиентам предлагаются специальные расценки, в то время как постоянные клиенты платят по полной и без всяких скидок. Старая экономика людей нанимают за умения и учат нужному отношению к делу Новая экономика людей надо нанимать за отношение к делу и учить нужным навыкам

23 Одна из основ повседневного PR немедленная и адекватная реакция на любое событие Классический PR в SM-век – это уже обязательно - Горячая линия, форум, группа в соц.сети Для создания психологического комфорта всем нам необходимо минут в день посвящать жалобам на нашу непростую жизнь Скорость и план изменений: как успевать за рынком?

24 14 млн. 46 млн. 30% пользователей Инет, 25% - в соц.сетях

25 Жизненный цикл товаров и услуг становится короче. Коммуникационная политика и скорость изменений среды диктуют необходимость коррекции Flexible PR-model - корректирующая переменная Годового PR-плана КОРРЕКЦИЯ ВОЗМОЖНА И НЕОБХОДИМА Выводы

26 PR-бюро «Діеслово» Буде, як скажемо!