УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ в эпоху рыночных реформ Анатолий Левенчук

TechInvestLab.com2 Дисклеймер Намеренный уход от традиционной терминологии классических школ управления стоим на плечах гигантов – но других опыт классического change management недостаточен – необходим опыт именно трансформаций.

TechInvestLab.com3 Реформы с участием автора Клубы, кооперативы и ЦНТТМ Биржевое движение и первые инвесткомпании Приватизация и Фондовый рынок интернет Электроэнергетика Административная реформа и «Электронная Россия» Каждый раз автор убеждался, что каждая из этих реформ приводила к существенным переменам в затрагиваемых ими предприятиям – вплоть до исчезновения одних из них и захвата рынка совершенно другими.

TechInvestLab.com4 Изменения в организациях Внешняя обстановка организации непрерывно изменяется. Ежели организация не изменяется сообразно, то она просто вымирает (в рыночных условиях чаще всего это означает замену менеджмента на такой, который обеспечивает адекватные изменения). Изменения в организациях: трансформация – изменение идентичности (сути), целей и корпоративных ценностей трансляция – улучшизмы, нет изменения целей и ценностей; регресс – уж лучше тогда ничего не менять ;)

TechInvestLab.com5 Влияние рыночных реформ До фиксированы заказчики фиксированы подрядчики (включая себя!) «прибыль» фиксирована (принцип «затраты плюс») После охота на заказчиков (что потопаешь, то полопаешь) выбор подрядчиков (включая себя!) прибыль/убыток зависит от собственной разворотливости Необходима трансформация : меняется идентичность (суть), цели, ценности организации.

TechInvestLab.com6 Интегральный подход всесекторность – описания «я» – искусство, психология, религия, «они» – культура, мораль, «оно» – техника, наука, общественные институты всеуровневость: материя-тело-ум- душа-дух (эгоцентричность- этноцентричность-мироцентричность) все линии (потоки) развития: интеллектуальное, моральное, духовное и т.д.

TechInvestLab.com7 Требуемые реформами изменения Трансформация – это шаг развития (по уровням) во всех секторах «я» – личное самосознание «они» – культурные нормы «оно» – технологии и соответствующие им общественные институты по всем линиям (технической, моральной, духовной, интеллектуальной, эмоциональной и т.д.)

TechInvestLab.com8 Интегральная спиральная динамика Clare Graves, Don Beck адекватная сложность (всесекторность, всеуровневость, все линии) теория второго яруса (second tier) эволюционный подход к изменениям (изменения в итоге эволюции увеличивают сложность) ценностный подход (vMeme) описание механизмов изменений (а не только предложение техник) Консалтерская практика в рефомах (макро), организациях (мезо) и коучинге (микро)

TechInvestLab.com9 Уровни (спиральная динамика) 1) Бежевый - автоматическое, инстинктивное мышление. 2) Фиолетовый - анимистичное, племенное. 3) Красный - эгоцентричное, силовое. 4) Синий - абсолютистское, священное. 5) Оранжевый - материалистическое, ориентированное на достижения. 6) Зеленый - социоцентрическое. 7) Желтый - системное, интегрирующее. 8) Бирюзовый - глобалистское, модернизаторское.

TechInvestLab.com10 Уровни развития в мире (SDi)

TechInvestLab.com11 Инструменты корпоративных трансформаций Richard Barrett & Associates с 1997 по 2003г. использовали 300 компаний в 24 странах примеры концептов

TechInvestLab.com12 Допустимость трансформаций эквивалентность личного, корпоративного и общественного развития линии развития в рамках каждого сектора: каждая линия развивается квазинезависимо нельзя перепрыгивать через ступеньки развития по одной линии общество/корпорация растянуто по ступенькам, как гусеница, которая ползет

TechInvestLab.com13 Сектора трансформаций «Я»: идеология, этика, эстетика, искусство – вплоть до религии. Новая организация значит новые люди – или они придут извне, или изменятся те, что есть. «мы/они»: гуманитарные технологии, change management, learning organizations, public relations «оно»: новые технологии, новые управленческие институты Изменения идут в этих секторах одновременно. И порождают войну.

TechInvestLab.com14 Управление трансформациями Развитие/эволюция -- это не проект (нет даты конца, конкретной внешней цели) шаг развития по какой-то линии может быть проектом, но не все вместе Прямая команда «зацени!» не работает, ценностями управляют не так. Управление развитием возможно, но оно зовется по-другому: коучинг, тренерство, воспитание, наставничество. Зато есть бюджет! (если он есть ;)

TechInvestLab.com15 Технологии реформирования Штаб, как церковь: власти нет, есть влияние. Идеологическое управление, смена ценностей («Я») культурный и географический аспекты: сообщества, гуманитарные технологии: community of practice, интернет- технологии общения («они/мы») институциональная инженерия, экономика и финансы, реинжиниринг бизнес-процессов, технологии («оно»)

TechInvestLab.com16 Смена парадигмы как источник трансформации Сначала появляется новая парадигма (новая технологическая и управленческая практика, которая порождается людьми («я»), сделавшими шаг в своем развитии, и установившими между собой новые отношения («мы») Эта новая парадигма вступает в конфликт со старой парадигмой (старой практикой, которая поддерживается неразвившимися людьми, которые поддерживают сложившиеся старые отношения) Новое в возникшем конфликте либо спокойно сменяет старое (реформа), либо происходит война (революция).

TechInvestLab.com17 Парадигмы до и после реформы Старая «я» -- инженеры и хозяйственники «мы» -- застой, подсиживание, приписки «оно» -- социализм Новая «я» -- менеджеры и финансисты «мы» -- обучение, изменения, прозрачность «оно» -- рынок

TechInvestLab.com18 TechInvestLab.com мы пришли организовать вам рынок Левенчук Анатолий Игоревич Блог: Почта: Телефон +7(916) Агроскин Виктор Владимирович Блог: Почта: Телефон +7(095)