Невербальные средства общения
Невербальные средства кинесика визуальный контакт (взгляд) направление движения длина паузы частота контакта экспрессивно-выра- зительные движения поза жест мимика походка просодика и экстралингвистика интонация громкость тембр пауза вздох смех плач кашель такесика рукопожатие поцелуй похлопывание проксемика ориентация дистанция
Проксемические средства Э. Холл (амер. антрополог) – ввел термин «проксемика». К проксемическим х/кам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция м/у ними. На проксемические х/ки общения прямое влияние оказывают культурные и национальные факторы.
Нормы приближения человека к человеку – дистанции (Э. Холл.): интимное расстояние (от 0 до 45 см) – общение самых близких людей; интимное расстояние (от 0 до 45 см) – общение самых близких людей; персональное (от 45 до 1,20 см) – общение со знакомыми людьми; персональное (от 45 до 1,20 см) – общение со знакомыми людьми; социальное (от 1,20 до 3,60 см) – предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении; социальное (от 1,20 до 3,60 см) – предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении; публичное (от 3,60 см и далее) – при выступлении перед различными аудиториями. публичное (от 3,60 см и далее) – при выступлении перед различными аудиториями.
Ориентация и угол общения – проксемические компоненты невербальной системы Ориентация, выражаемая в повороте тела и носка ноги в направлении партнёра или в сторону от него, сигнализирует о направлении мыслей.
Позиции общающихся сторон за столом определяются х/ром общения А В сопернический (оборонительный) А В дружеская беседа А В кооперативное поведение А В независимая позиция
Невербальное поведение личности многофункционально. Оно создаёт образ партнёра по общению; создаёт образ партнёра по общению; выражает взаимоотношения партнёров по общению, формирует эти отношения; выражает взаимоотношения партнёров по общению, формирует эти отношения; является индикатором актуальных психических состояний личности; является индикатором актуальных психических состояний личности; выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; поддерживает оптимальный уровень психической близости между общающимися; поддерживает оптимальный уровень психической близости между общающимися; выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений. выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.