Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям «Эдельвейс» Эксперимент по НСОТ Эксперимент по НСОТ

2

социально-бытовые cоциально-медицинские социально-психологические социально-педагогические социально-экономические социально-правовые Комплекс муниципальных услуг, оказываемых учреждением 3

4

5

Показатели, характеризующие важность выполняемой работы, степень самостоятельности и ответственности при решении поставленных задач Интерпретация критерия оценки показателя Размер выплат к должностному окладу Специалист по социальной работе 1. Применение современных методик, внедрение новых методов и технологий, выполнение графика посещений на дому обслуживаемых, проведенных патронажных работ среди населения, участие в обеспечении значительного охвата нуждающихся различными формами работы и видами социальных услуг в пределах своей компетентности реализация мероприятий в соответствии с реабилитационными программами (планами) в полном объеме (выполнение графика на 100 %) по итогам работы за квартал 0,9 реализация мероприятий в соответствии с реабилитационными программами (планами) в полном объеме (выполнение графика на %) по итогам работы за квартал 0,7 реализация мероприятий в соответствии с реабилитационными программами (планами) в полном объеме (выполнение графика от 50 до 70 %) по итогам работы за квартал 0,5 2. Выполнение особо важных и срочных работ с проявлением инициативы (или поручений руководителя), активное участие в работе методического совета, рабочих и творческих групп, деятельности ресурсно-методического центра выполнение в полном объеме в соответствии с планом или конкретным заданием руководителя без замечаний 0,3 выполнение с незначительными замечаниями (до 2- х) 0,2 3. Участие в организации и проведении мероприятий, направленных на расширение клиентской базы учреждения систематическое участие0,3 периодическое участие0,2 Показатели результативности и эффективности деятельности работников 6

Показатели, характеризующие качество выполняемых работ Интерпретация критерия оценки показателя Размер выплат к должностному окладу 123 Специалист по социальной работе 1. Соответствие оказанных муниципальных услуг стандартам качества государственных услуг (соблюдение качества выполняемых работ в подготовке и сдаче отчетности, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка) отсутствие выявленных в ходе ежеквартального мониторинга нарушений требований стандартов качества муниципальных услуг 0,3 выявленные в ходе ежеквартального мониторинга единичные (до двух) нарушения требований стандартов качества муниципальных услуг 0,2 2. Эффективное и комплексное решение проблем клиентов в пределах своей компетентности, заинтересованность в повышении качества услуг, избежание конфликтов или их своевременное разрешение проведение работы на высоком уровне0,2 проведение работы на хорошем уровне0,1 Показатели, характеризующие качество выполненных работ 7

Специалист по социальной работе - Кабанова О.А. за IV квартал 2011 года Квартал Показатели, характеризующие важность выполняемой работы, степень самостоятельности и ответственности при выполнении поставленных задач Показатели, характеризующие качество выполняемой работы Применение современных методик, внедрение новых методов и технологий, выполнение графика посещений на дому обслуживаемых, проведенных патронажных работ среди населения и т.п. Выполнение особо важных и срочных с проявлением инициативы (или поручений руководителя), активное участие в работе методического совета и т.п. Участие в организаци и и проведении мероприяти й Соответствие оказанных муниципальных услуг стандартам качества государственных услуг (соблюдение качества выполняемых работ в подготовке и сдаче отчетности, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка) Эффективное и комплексное решение проблем клиентов в пределах своей компетентности, заинтересованнос ть в повышении качества услуг, избежание конфликтов или их своевременное разрешение От 0,9 до 0,5 От 0,3 до 0,2 От 0,2 до 0,1 Месяц 0,7 0,3 0,2 Октябрь Ноябрь Декабрь Всего итого 1,2 Оценочный лист за IV квартал 2011 года 8

9

ТСОТ ,11 руб. НСОТ ,76 руб. Состав и структура заработной платы Кабановой О.А. специалиста по социальной работе за январь 2012 года Состав и структура заработной платы Кабановой О.А. специалиста по социальной работе за январь 2012 года 10

Наименование учреждения Наименование показателя Достигнутое значение показателя в 4 кв г. Достигнутое значение показателя в 4 кв. 2011г. Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям «Эдельвейс» Количество обслуженных человек: Выполнение муниципального задания в условиях эксперимента Выполнение муниципального задания в условиях эксперимента 11

СОЦИАЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ улучшение качества социальных услуг повышение уровня мотивации сотрудников на выполнение муниципального задания в полном объеме проявление неформального творческого подхода у сотрудников учреждения внедрение инновационных технологий повышение результативности деятельности учреждения Эффект от введения НСОТ 12

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!