QNX в России: новые стратегии компании SWD Software по внедрению и поддержке продуктов QNX Андрей Николаев Руководитель отдела развития SWD Software Ltd.

О компании SWD Software Ltd. Основана в 1991 г. Официальный дистрибьютор фирмы QNX Software Systems Ltd. (QSSL) на территории России и стран бывшего СССР с 1996 г. Распространение и сопровождение программного и аппаратного обеспечения зарубежных компаний Разработка собственных программных продуктов Широкая сеть дилеров в России и странах бывшего СССР

История сотрудничества с QSS с 1996 г. – официальный дистрибьютор с 2001 г. – участник партнерской программы QNX Solutions Network 2002 г. – за успехи в продвижении ОСРВ QNX получен статус QNX Premier Distributor 2003 г. – компания SWD Software вошла в список Top 5 Distributors 2004 г. – компания подтверждает статус QNX Premier Distributor и выходит на первое место по объемам продаж 2005 г. – компания продолжает удерживать первое место

Пользователи не хотят покупать программный продукт в коробке Каждый пользователь имеет свои уникальные требования Пользователи хотят получить максимальное число технологических компонент и услуг от единого поставщика Пользователи стремятся сокращать время разработки целевой системы и вывода продукта на рынок Новая стратегия комплексных отраслевых решений

Как мы формируем решения Оборудование Прикладное ПО Сервисное ПО ОС

Новые стратегические партнеры и передовые технологии

Инициатива SWD TimeMaster Сокращение сроков разработки проекта все необходимое в одной коробке ОС QNX уже предустановлена на флэш-диск литература и инструкции на русском языке Доступны через SWD Software Ltd. и дилерскую сеть компании есть 30-дневная демо-версия бесплатная техническая поддержка, в т.ч. для демо-версий

Партнерская экосистема ПО для QNX

Решения OPC Приложение Точечная БД Приложение OPC Точечная БД Объекты зеркалирование Объединяет платформы QNX и Windows в единую среду Работа как локально, так и в локальной и глобальной сети Поддержка протоколов OPC, DDE, TCP Число клиентов не ограничено Доставка данных на событийном механизме Cascade Middleware

Визуализация технологических процессов Аппаратура Прикладное ПО Графическая оболочка Interface Development Suite надстройка над Photon управляемый событиями графический субсервер расширенный набор виджетов расширенные возможности анимации мощный графический редактор встроенный шлюз TCP/IP поддержка OPC и ODBC API графической оболочки API субсервера Графический субсервер 1.низкоуровневый 2.ОС-зависимый 1.абстрактный 2.ОС-НЕзависимый

Графический редактор Tilcon Graphics Editor

Встраиваемые СУБД БД Процесс Сервер БД Библиотека производительность компактность и масштабируемость интерфейсы C/C++, Java, Perl, PHP, Tcl/Tk прямой интерфейс к ядру СУБД поддержка встроенного и динамического SQL поддержка ODBC и JDBC триггеры и хранимые процедуры поддержка репликации БД поддержка дополнительных абстрактных типов данных многоплатформенность локально локально или по сети локально

Разработка приложений с использованием визуального моделирования на основе UML Сбор и анализ требований Системный анализ и проектирование Приемка системы Интеграция и тестирование (под-) системы Интеграция и тестирование модулей Проектирование ПО Реализация ПО и блочное тестирование Software Engineering System Engineering Test Engineering Software Engineering Стоимость модификации модели Время Обнаружение ошибок Стабильность модели увеличивается благодаря проверке перед началом внедрения

Протоколы маршрутизации Модульная структура Поддержка протоколов: IPv4 и IPv6 Unicast и Multicast Routing MPLS Traffic Engineering и MPLS-VPN Advanced Layer 2 и VLAN Switching

Перевод партнерской сети на новый уровень для повышения качества обслуживания клиентов и роста продаж Новые партнерские уровни: Реселлер, VAR, Бизнес Партнер (Серебряный, Золотой, Платиновый) Новая должность Менеджера по Партнерам введена в SWD Активное взаимодействие и контроль над работой партнеров Единая база знаний и партнерский портал для доступа к самой свежей информации по продуктам QNX Проведение регулярных партнерских семинаров Новая партнерская программа SWD PartnerNet

Информационная поддержка Выездные семинары на базе региональных дилеров Выставки, форумы, конференции Новый корпоративный сайт – Web-семинары специалистов SWD Software Издание русскоязычной литературы по QNX: Новая книга С.Зыля «QNX Momentics: основы применения» 3-е издание книги Роба Кертена «Введение в QNX Neutrino 2» Проект по переводу документации к ОС QNX версии 6.3- уже издан перевод книги «Системная архитектура 6.3»

Центр Технической поддержки QNX в России Мы вместе с вами до, во время и после внедрения QNX 24 * 7 * поддержка на русском языке. Центр Технической поддержки компании SWD Software Полное соответствие программам технической поддержки QSS Сертификация и контроль качества со стороны QSS Расположение: Санкт-Петербург

Программы центра Технической поддержки Приоритетная поддержка Бронзовая, серебряная и золотая 24x7 режим Быстрая обработка Эксперты Персональный контакт Стандартная поддержка Гарантированное время ответа Моделирование целевых систем Новые версии продуктов Поддержка разработок Удаленное ассистирование Планирование проекта Контакты с разработчиками Другие услуги: Аудит Аппаратная миграция Миграция со старых версий Миграция с других платформ Базовая поддержка Электронный центр обработки и Web-ресурс

Система обработки запросов через Web Создана для: Размещение запроса Просмотра решений Обработка ошибок Доступ к продуктам и документации на ftp Исследование, поиск

Центр обучения SWD Software Авторизованный учебный центр QNX Техническое обучение по установке, настройке и использованию продуктов QNX для –Сотрудников –Партнеров –Клиентов Метод обучения –В учебном центре под руководством инструктора –Выезд преподавателя на территорию заказчика Обеспечение учебного процесса –Обучение ведется на русском языке –Слушатели курсов обеспечиваются учебными материалами в печатном виде на русском или английском языках

Компания SWD Software получила право на проведение следующих сертифицированных курсов QSSL: Developing, Debugging and Analyzing Performance with the QNX Momentics IDE (4 дня) Realtime programming for the QNX Neutrino RTOS Writing Drivers for the QNX Neutrino RTOS (4 дня) QNX RTOS v4 to QNX Neutrino RTOS Migration (4 дня) Обучение по этим курсам должно вестись в соответствии с программой и методическими материалами, разработанными в компании QSSL Номенклатура учебных курсов QNX

Компания SWD Software разрабатывает и проводит собственные курсы: Основы администрирования и разработки приложений для ОСРВ QNX Neutrino (4 дня) Системное и сетевое администрирование ОСРВ QNX 4.25 (5 дней) Разработка программного обеспечения для ОСРВ QNX 4.25 (4 дня) Новый! Разработка приложений с использованием моделирования на основе UML и продукта I-Logix Rhapsody (4 дня) Дополнительные курсы SWD

Консалтинговые услуги SWD ВС Полная поддержка проекта –Анализ требований –Проектирование –Разработка –Внедрение Аудит Заказная разработка под ключ Поддержка партнеров

Решение организационн ых вопросов Определение бизнес- требований Расчет бюджета проекта Определение состава проектной команды Планирование этапов, сроков, ресурсов Анализ процессов, подлежащих автоматизации Разработка эксплуатационной и пользовательской документации Анализ требований к системе Тестирование: программное, функциональное, нагрузочное Прототипная разработка решения, кодирование Обучение пользователей Инсталяция, разворачивание дистрибутива Перевод системы в промышленную эксплуатацию, сдача-приемка системы Передача системы в отдел Техподдержки Развитие системы Планирование И с п о л н е н и е Закрытие проекта Определение ролей в рабочей группе Разработка Внедрение Проектирование Анализ деятельности Планирование Подготовка к проекту Анализ Поддержка после проекта Разработка Технического задания Общее обследование Обсуждение бюджета проекта, сроков реализации Разработка предварительно го предложения решения на базе платформы QNX Определение границ автоматизации Согласование концепции Установка и настройка среды для проектирова ния Интеграция Оценка трудоемкости проекта Инициация Закрепление концепции Разработка Концепции автоматизации Анализ деятельности Проектирование аппаратной и программной среды эксплуатации Проектирование системной архитектуры Проектирование ролей пользователей, матриц доступа Проектирование рабочих мест (АРМ) Рефакторинг Проектирование пользовательского интерфейса Уточнение этапов, сроков, ресурсов, границ и бюджета проекта Управление ходом выполнения проекта, анализ изменений Проведение опытной эксплуатации Сбор замечаний, доработка Учет изменений и уточнение требований в процессе общения с Заказчиком Этапы разработки проекта на платформе QNX Установка и настройка среды разработки и тестирования Проектирование логики работы ПО

Проектный офис Пример: Организация процесса разработки проекта

Продукты и сервисы: "большая картинка" Выработка требований Концептуальное проектирование Выбор аппаратной платформы Выбор инструментария разработки аппаратуры Освоение инструментария и разработка аппаратуры Выбор программной платформы и прикладного окружения Выбор инструментария разработки ПО Освоение инструментария Разработка ПО Интеграция ПО с аппаратурой Поставка заказчику Внедрение и пусконаладка Сопровождение Ремонт и модернизация Продукты, консалтинг Поддержка Поддержка, СЕ Обучение, поддержка Продукты, консалтинг Продукты, поддержка, СЕ Продукты, консалтинг Продукты, консалтинг, обучение Продукты, консалтинг !

SWD Software Ltd. Официальный дистрибьютор QNX Software Systems Ltd. в странах СНГ и Балтии Спасибо! , г. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина 23 тел.: (812) тел.: (812) факс: (812) web: