Модернизация экономики корпоративные сервисы и рынок услуг Алексей Алехин Исполнительный директор Ассоциации СТРатегического Аутсорсинга (АСТРА), MBA

2 Кратко о нас 2

3 Глоссарий аутсорсинга Заседание Аутсорсинг-клуба 30 марта 2010 г. в офисе KPMG (Москва-Сити) Глоссарий Аутсорсинга. Презентация итогов работы комитета по стандартам и методологиям «АСТРА»

4 Инновации Текущее состояние Государственное внимание развитию инноваций и модернизации экономики (в т.ч. создание РВК, Роснано, Росинфокоминвест, …), выделение инвестиций Акцент на развитие инновационных продуктов и решений Акцент на экспорт продуктов решений ИКТ – катализатор инноваций В странах ОЭСР затраты на R&D в секторе ИКТ в 2,5 раза выше, чем в автопроме и в 3 раза выше, чем в фармацевтике. НО: Инновациями занимается около 10% предприятий России, в ЕС – (25-60)% Не более 1% крупных компаний России осуществляет R&D (ОЭСР – около 70%) Падение рынка ИТ в 2009 г. -13% (МЭР РФ), – 40-45% (IDC) Производительность труда в РФ – 1/3 от производительности труда в США

5 Производительность труда Только ли в количестве инвестиций дело? Все ли акценты в развитии ИТ учтены?

6 Рынок ИТ-аутсорсинга в России

7 Рынок ИТ-аутсорсинга в США (SMB)

8 Сервисная модель Три грани эффекта ИТ-бизнес Государство Предприятия

9 Эффекты сервисной модели Предприятие Гибкость и устойчивость в периоды роста и падения Вложение ресурсов в корневые компетенции Снижение затрат на обслуживания по типовым сервисам Рост конкурентоспособности Повышение прозрачности затрат Решение вопроса необходимости сокращений штатов

10 Эффекты сервисной модели Задачи для ИТ-бизнеса Смена парадигмы от поставок и проектов к непрерывному предоставлению услуг Донесение необходимости и выгоды сервисной модели до акционеров и ТОП-менеджмента Зарубежные примеры 2009 г.: HP приобретает EDS, Dell – Parrot Systems Новый источник стабильной прибыли Необходимость консолидации усилий по развитию рынка

11 Эффекты сервисной модели Государство Рост ВВП от 1до 3% за счет перехода затрат в доходы Рост налоговых поступлений Рост конкурентности рынка и повышение конкурентоспособности компаний Модернизация без дополнительных инвестиций Решение социальных проблем (от «собак» к «звездам» по матрице BCG) Рост производительности труда

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! +7 (495)