1 Развитие VAS в сетях следующих поколений: взгляд производителя Кирилл Головин, Ведущий менеджер

2 План презентации Глобальные тренды и потенциал VAS Причины замедления роста продаж VAS Способы привлечения новых пользователей VAS Обзор новых технологий

3 Динамика структуры доходов от VAS

4 Потребление мобильного Интернета: драйверы роста Проникновения мобильной связи в регионах Устройства, стимулирующие трафик данных (напр., iPhone) Увеличение скорости доступа Коммуникационные приложения поверх IP (Skype, IM etc.)

5 Потребление мобильного контента: драйверы роста Широкие каналы доступа Услуги на новых технологиях (RBT, Video Streaming etc.) Мобильная реклама и спонсированный контент Сегментация и персонификация

6 Потенциал VAS не реализуется

7 Неэффективное управление портфелем VAS

8 Cложность доступа к услуге Неинформированность потенциальных пользователей Ограниченность предложения Недостаточное качество Проблемы VAS в 2G сетях

9 Модель потребления VAS

10 Практичные пользователи (прагматики) Экономные –Круглосуточная поддержка –Контроль расходов Требовательные –Круглосуточная поддержка –Удобство и качество услуг

11 Иерархия потребностей Маслоу

12 Сравнение пирамид потребностей Telco и Маслоу Пирамида МаслоуПирамида Telco СамореализацияПерсонализация Уважение/ПризнаниеСообщества/Развлечения ЛюбовьБогатство коммуникаций Безопасность/КомфортБезопасность и комфортность использования ФизиологияБазовые потребности в связи

13 Удовлетворение потребностей Telco Пользователи ЭкономныеТребовательные Themes, Mobile Games, Ringtones, RBT Video RBT, Video on Demand SMS Chat, Mobile Advertising MobileTV, Internet Communities SMS, WAP MMS, IM, , WEB, Video Call Контроль расходов Usability/Quality/Provisi oning Self Service Круглосуточная поддержка абонентов Голосовая связь

14 Как увеличить проникновение VAS

15 Технологии Экономные пользователи Требовательные пользователи MBMS Voice Call Continuity PTT IM Video RBT CS Multimedia Telephony Service Pocket Switched Stream Service Provisioning Location Service Presence

16 Case по Video RBT

17 Пример запуска услуги Video RBT

18 Технологии 3G сетей обеспечивают рост потребления VAS Преодоление барьера сложности подключения Удобство доступа Поддержание интереса

19 Преимущества оператора Увеличение проникновения VAS Увеличение использования VAS

20 Спасибо за внимание! Web-site: