Опір організаційним змінам на підприємстві: причини, наслідки та шляхи подолання. Виконав роботу: Сидоренко Максим ІІІ курс, ФетаУ Науковий керівник: Прохорова А. В.

Центральним завданням менеджменту ХХІ ст. є перетворення організацій на лідерів змін. П. Друкер

Дефініції: ОРГАНІЗАЦІЙНІ ЗМІНИ це: І підхід: Різні типи нововведень, що стосуються: Цілей організації Структури Техніки Технологічних процесів Конструкцій виробів

ІІ підхід: Зміни організаційної структури компанії: Не існує універсального типу організаційної структури Зміна ситуаційних чинникі зміна організаційної структури ОПІР це властивість, здатність чого-небудь протистояти певним впливам, змінам, а також сила, ступінь такого протистояння.

ОПІР ОРГАНІЗАЦІЙНИМ ЗМІНАМ це здатність персоналу підприємства протистояти нововведенням, що знаходить вираз у свідомих діяннях, спрямованих на забезпечення збереження існуючого стану рівноваги на підприємстві.

ВИДИ ОПОРУ ЗМІНАМ: ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ГРУПОВИЙ СИСТЕМНИЙ

Причинами індивідуального опору є: Втрата роботи Втрата іміджу або авторитету Зменшення з/п Збільшення обовязків Розрив неформальних звязків Інстинкт опору змінам Фактор страху Інтелектуальна обмеженість Психологічна обмеженість Професійна обмеженість Фактор обмеженості працівника

Причинами індивідуального опору змінам є: Вважають зміни непотрібними Вважають зміни не ефективними чи недостатньо ефективним Не знають як змінювати Не мають загального уявлення про систему змін Вважать агентів змін некомпетентними Фактор обмеженості інформації. Працівники:

Причинами групового опору змінам є: порушення організаційними змінами статусу-кво ефект інерції ефект колективного несвідомого Причинами опору системи є: невідповідність організаційних змін стратегії підприємства невідповідність організаційної структури підприємства запланованим змінам невідповідність організаційних змін корпоративній культурі «запланована» неефективність організаційних змін неготовність організації до змін

Наслідками опору організаційним змінам (ОЗ) є: Повний провал змінВтрата іміджу компанії Збільшення соціальної напруги Зменшення ефективності ОЗЗбільшення часу та ресурсів

Найбільш популярними моделями управління ОЗ є: Модель Коттера (Kotters 8 step model) Модель компанії Дженерал Електрик Модель Джика (Jicks model) Узагальнююча таблиця Менто (Mentos review) Модель Левіна

Методи подолання опору ОЗ: Інформування та спілкування Залучення та співпраця Переговори та угоди Методи адмін. примусу Забезпечення додаткового стимулу

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!