Информационно-методический отдел (ул. Челюскинцев, 5 электронный адрес: тел./ф. Рис. 1 Половозрастные категории посетителейРис. 2 Доля мужчин и женщин среди посетителей Результаты социологического исследования «Культура и горожане: интересы, предпочтения, ожидания» среди посетителей МАУК «Центр культуры и искусств «Современник» 28 сентября 2012 г. на мероприятии «День открытых дверей» МАУК «ЦКиИ «Современник» среди посетителей было проведено социологическое исследование в форме анкетирования, охватившее 99 человек. Цель исследования: изучение интересов, предпочтений и ожиданий в культурно-досуговых услугах (далее – КДУ) жителей микрорайонов Восточной управы. Задачи: 1.Определить основную аудиторию МАУК «ЦКиИ «Современник»; 2.Выявить предпочтения по проведению свободного времени; 3.Проанализировать частоту посещения учреждения культуры; 4.Выяснить оценку уровня культурно-массовых мероприятий, конкретные критические замечания и пожелания; 5.Выявить степень активности в участии в культурно-массовых мероприятиях; 6.Рассчитать рейтинг посещений культурно-досуговых мероприятий у населения; 7.Узнать предпочтения населения по культурно-досуговым мероприятиям, в том числе в рамках праздничной кампании «Новый год- 2013». С помощью анкетирования было выявлено, что основная аудитория посетившая «День открытых дверей» - девушки до 18 лет и женщины лет (рис. 1), а в целом, доля женщин, посетивших учреждение, намного превышает долю мужчин (65% и 35% соответственно) (рис.2).

Основными конкурентами учреждений культуры в «завоевании» свободного времени горожан являются «домашние привязанности» (заботы по дому - 7%, чтение книг, газет - 9%, просмотр телепередач - 9%). Наибольший показатель здесь у женщин. К числу других активных конкурентов свободного времени горожан относятся занятия спортом - 32%, рыбалка - 17%, прогулки на природе – 15% среди мужчин. В свободное время занимаются творчеством 5% мужчин и 33% женщин (рис. 3). Рис. 3 Досуг жителей

Анализ частоты посещений учреждения, показал следующие результаты: среди мужчин 51% респондентов посещают учреждение «раз в месяц и чаще» и 49% «каждые 2-3 месяца и реже», среди женщин показатели 67% и 33% соответственно (рис. 4). Рис. 4 Частота посещения КДУ

Рис. 5 Оценка уровня культурно-массовых мероприятий Опрошенные, посещающие учреждения культуры «раз в месяц и чаще» - это постоянная аудитория КДУ. Задача учреждения – использовать таких людей как средство распространения позитивной информации о деятельности учреждения культуры среди своих потенциальных посетителей. Респонденты, посещающие учреждение культуры «каждые 2-3 месяца и реже» - потенциальная аудитория учреждения, с которой необходимо прорабатывать следующие моменты: изучение спроса (интересов), составление предложения (новые и актуальные услуги). В анкете респондентам предлагалось оценить уровень мероприятий МАУК «ЦК и И «Современник». «Отличным» уровень организации культурно-массовых мероприятий назвало 24% опрошенных. «Хорошим» уровень мероприятий считают 73% респондентов. Оценивают уровень культурно-массовых мероприятий как удовлетворительный 3% посетителей (рис. 5).

Рис. 6 Степень активности посетителей Была проанализирована степень активности посетителей в участии в культурно-массовых мероприятиях. По результатам опроса большая часть опрошенных 39%, при посещении мероприятий, предпочитает «иногда участвовать в интересных конкурсах и играх». Отсюда следует, что наиболее популярными формами проведения мероприятий в ЦК и И «Современник» будут развлекательные и спортивные программы. Тем, посетителям, которые «просто смотрят и нигде не участвуют», таких 23%, придутся по вкусу концерты, кинопоказы, выставки, а также формы «легкого участия» - например, дискотеки. Готовы лично поучаствовать в организации мероприятия, выступить в концерте, принять участие в выставке 26% опрошенных. Это те люди, на которых «держится» художественная самодеятельность, это «опора» культурно-досугового учреждения, вместе с той категорией населения, которые «всегда с удовольствием участвуют в предложенных играх и конкурсах» 12% респондентов – они являются той движущей силой, которая «оживляет» аудиторию на любом культурно-массовом мероприятии (рис. 6). От того насколько горожане готовы к потреблению предлагаемых им культурно-досуговых благ во многом зависит и их отношение к КДУ и то, какие формы работы с населением нужно выбирать для достижения максимального положительного результата. Основываясь на полученных данных можно сделать вывод, что наибольшую активность посетители проявят во время комплексных мероприятий, включающих разнообразные формы досуга: например - выставку, концерт, игровую программу, аттракционы, дискотеку.

Для подтверждения полученных в предыдущем пункте данных респондентам был задан вопрос на выявления наиболее значимых и посещаемых форм организации культурно-массовых мероприятий и составлен их рейтинг (рис. 7). Лидером по популярности посещений являются концерты (32%). На втором месте по популярности дискотеки (23%). Третье место занимает такая форма досуга, как кинопоказы (20%). На четвертом месте – веселые конкурсы и игры (11%). Это говорит о том, что данные формы организации досуга населения наиболее развиты в ЦК и И «Современник». Наименьшее количество голосов набрали выставки народного творчества (7%), мастер-классы (6%) и мероприятия патриотической направленности (1%). Можно предположить, что культорганизаторам стоит или улучшить качество организации этих форм культурно-массовой работы, или разнообразить формы их подачи населению. Данные анкетирования дают возможность увидеть наиболее популярные формы организации досуга населения. Задача учреждения культуры – не только чаще использовать данные формы для привлечения потенциальных посетителей, но и увеличивать популярность других форм организации досуга за счет разнообразия репертуара, новых идей, активнее привлекать самих жителей к организации той или иной формы досуга. Рис. 7 Рейтинг культурно-досуговых мероприятий

Рис. 8 Количественное (качественное) увеличение мероприятий Заполняя предложенные анкеты, посетители МАУК «ЦК и И «Современник» могли высказать свое собственное мнение о том, количество (качество) каких мероприятий нужно увеличить. По данным опроса лидирует необходимость увеличения (улучшения качества) концертов рок-музыки (30%), концертов (25%), дискотек (20%) и кинопоказов (18%). Также, участникам опроса было предложено высказать свои предложения относительно проведения праздничной кампании «Новый год – 2013». Респонденты воздержались от ответа.

Информационно-методический отдел ул. Челюскинцев, 5 электронный адрес: тел./ф В ходе социологического исследования были получены ответы на поставленные задачи: Определено, что основная аудитория, которая посетила «День открытых дверей» в МАУК «Центр культуры и искусства «Современник» - девушки до 18 лет и женщины лет; Выявлены предпочтения по проведению свободного времени у женщин – занятие творчеством (33%), посещение дискотек (23%) а у мужчин – занятия спортом (32%) и рыбалка (17%); Проанализирована частота посещения учреждения культуры: среди мужчин 51% респондентов посещают учреждение «раз в месяц и чаще» и 49% «каждые 2-3 месяца и реже», среди женщин показатели (67% и 33% соответственно); Степень удовлетворенности посетителей культурно-массовыми мероприятиями составила 97%; Выявлена степень активности в участии в культурно-массовых мероприятиях. При посещении мероприятий 39% опрошенных, предпочитает «иногда участвовать в интересных конкурсах и играх», готовы лично поучаствовать в организации мероприятия, выступить в концерте, принять участие в выставке 26% респондентов; Рассчитан рейтинг по посещаемости культурно-досуговых мероприятий среди населения. Лидером по популярности посещений являются концерты рок-музыки (30%), на втором месте – концерты (25%). В результате обработки данных опроса, получен достаточный объем информации, позволяющий объективно оценить уровень культурно-досугового обслуживания в соотнесенности с реальными потребностями, выявить наиболее действенные механизмы вовлечения населения в активную культурно-досуговую деятельность. Использование данной формы анкеты при регулярных (например, раз в год) опросах позволит проследить динамику изменений этого уровня и сделать выводы об эффективности принимаемых мер.