Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших за 9 месяцев 2012 года Агентство по делам архивов Камчатского края

И Н Ф О Р М А Ц И Я о работе с обращениями граждан, поступившими в Агентство по делам архивов Камчатского края и подведомственное учреждение «Государственный архив Камчатского края» С по поступило 1807 обращений граждан С по поступило 1807 обращений граждан

Поступление, рассмотрение и направление по компетенции обращений граждан за 9 месяцев 2012 года Интернет 71 обращение Интернет 71 обращение Принято Устно или по телефону 459 обращени й Принято Устно или по телефону 459 обращени й Почта 815 обращени й Почта 815 обращени й Поступило в архивную службу 1807 обращений 981 принято положительных решений 445 обращений направленно для рассмотрения по компетенции 251 отказано Поступило в архивную службу 1807 обращений 981 принято положительных решений 445 обращений направленно для рассмотрения по компетенции 251 отказано Получено из других субъектов РФ – 696 обращений Получено из муниципальных образований КК 914 обращений Получено из муниципальных образований КК 914 обращений Получено из УПФ РФ – 167 обращений Получено из УПФ РФ – 167 обращений Получено из ближнего и дальнего зарубежья – 30 обращений Получено из ближнего и дальнего зарубежья – 30 обращений

Доли тем в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, рассмотренных за 9 месяцев 2012 года

Поступление устных и письменных обращений из муниципальных районов Камчатского края за 9 месяцев 2012г.

Обзор письменных и устных обращений граждан, поступивших в Агентство по делам архивов Камчатского края за 9 месяцев 2012 года В Агентство по делам архивов Камчатского края и подведомственное учреждение «Государственный архив Камчатского края» (далее – архивная служба) за 9 месяцев 2012 года поступило обращений граждан. Исполнено 912 письменных обращений, 765 устных обращений. За 9 месяцев 2012 года в Архивную службу по электронной почте поступило 71 обращение, также обращения поступают по факсу – 112, по почте – 815, принятых устно или по телефону – 459. Тематика затрагиваемых вопросов разнообразна, но наиболее актуальными остаются вопросы трудовых отношений и заработанной платы в организациях – 601 обращение; выделения земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества – 171; государственные награды, почетные звания – 112; социальной сферы, семьи – 117; предоставление генеалогических и других архивных данных – 115; улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма – 82; увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий – 7; образования – 3.