ОЦЕНКА И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Оценка персонала – процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач организации с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия дальнейших управленческих решений.

Аттестация персонала – оценка соответствия занимаемой должности – процедура систематической формализованной оценки согласно заданным критериям соответствия деятельности конкретного работника четким стандартам выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности за определенный период времени.

Правило 1. Точно определить цель Правило 2. Наладить коммуникации с персоналом Правило 3. Определиться с подходами к оценке Правило 4. Обучить топ-менеджмент оценке персонала Правило 5. Обеспечить обратную связь АЛГОРИТМ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

это свод требований к реализации функций и задач сотрудника Профиль компетенций должности – базис для отбора кадров, работы по управлению персоналом, для должностных инструкций, аттестации, планов развития, программ стимулирования, личных планов работы. ПРОФИЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ ДОЛЖНОСТИ-

стандартизированная многоаспектная оценка персонала, основанная на моделировании ключевых моментов деятельности отдельных сотрудников для выявления имеющихся у них личностно-деловых профессионально значимых качеств и определения соответствия компетенций кадрового состава организации ее целям, стратегии, корпоративной культуре, структуре, технологиям с применением специализированных оценочных процедур ASSESSMENT CENTER ( ЦЕНТР ОЦЕНКИ)

Впервые Assessment Center (далее Центр Оценки) как процедуру кадровой работы применили в компании АТ&Т в 1954 году в рамках исследовательской программы, и уже через четыре года его стали постоянно использовать для оценки готовности к управленческой деятельности. В 1960–70гг. многие американские фирмы создали у себя Центры Оценки персонала (IBM, «Стандарт ойл оф Огайо», «Сирс Робакс»). В 1970 году Центрами Оценки располагали 100 фирм, а спустя десять лет уже около двух тысяч.

анализ кадрового потенциала организации; заполнение вакантных управленческих позиций; формирование кадрового резерва организации; отбор персонала с четко определенными компетенциями; создание программ развития и обучения; планирование индивидуальных карьер. ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ:

УЧАСТНИК ОЦЕНКИ Информацию о своих сильных и слабых сторонах Мотивацию к развитию Индивидуальную программу развития

В процедуру оценки входит: УЧАСТНИК ОЦЕНКИ

МЕТОД 360 ГРАДУСОВ УЧАСТНИК ОЦЕНКИ Преимущества: Объективная обратная связь от всех структур соподчиненности Получение усредненной коллективной оценки Соответствие заданных ситуаций бизнес-процессам компании Недостатки: Завышение самооценки Завышение оценок подчиненными и коллегами Занижение оценок руководителем

Преимущества: Большое количество вариантов моделей поведения Проявление различной выраженности управленческих компетенций Спонтанность высказываний, воссоздание ситуации, приближенной к реальной. Недостатки: Неравноправное участие в дискуссии из-за социальных и коммуникативных барьеров Опасность монополизации разговора лидером какой-либо идеи. ГРУППОВАЯ ДИСКУССИЯ

Преимущества: Большое количество вариантов моделей поведения Индивидуальное выражение управленческих компетенций Соответствие заданных ситуаций бизнес-процессам компании. Недостатки: Затратно по времени проведения – около часа Высказывание социально-желаемых примеров. КЕЙС-ИНТЕРВЬЮ

Преимущества: Объективная оценка знаний и навыков Быстрота проведения Универсальность оценки – для всех одинаково Соответствие заданных ситуаций бизнес-процессам компании. Недостатки: Возможность угадывания Учитываются только знания, но не их применения на практике. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТЕСТ

Преимущества: Объективная оценка выполнения работы сотрудником в соответствии с бизнес-задачами; Быстрота проведения; Универсальность оценки. Недостатки: Возможность определенной доли субъективизма ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РЕЗУЛЬТАТОМ АССЕССМЕНТА БУДЕТ СВОДНАЯ ТАБЛИЦА ОЦЕНКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО БЛОКАМ С ИТОГОВОЙ ОЦЕНКОЙ. Ф.И.О.ДолжностьАссессмент (30%) Проф тест* (вес 15%) Оценка 360* (вес 15%) РМ за последние 3 месяца* (вес 40%) Итоговая оценка