Дмитриева Наталья Викторовна – заместитель министра промышленности и энергетики Чувашской Республики

Качество - категория XXI века Измеряемость качества жизни

Индекс развития человеческого потенциала (Human development index) Критерии расчета индекса: - долголетие на основе здорового образа жизни; - знания, измеряемые уровнем грамотности; - достойный уровень жизни, оцениваемый валовым региональным продуктом на душу населения Индекс развития человеческого потенциала Чувашской Республики – 0,76 0,76 Рейтинг ООН 2004 г. 1. Норвегия – 0, США – 0, Япония – 0, Финляндия – 0, Франция – 0, Латвия – 0, Россия – 0, Бразилия – 0, Украина – 0, Казахстан – 0, Китай – 0, Киргизия – 0, Индия – 0, Руанда – 0,450

4 ВВП на душу населения 8 тыс.долларов США имеют: Российская Федерация, Бразилия, Таиланд, Иран. _________________________________________________________________________________________ Чувашская Республика достигнет этот уровень к 2010 году. Валовый региональный продукт на душу населения Чувашской Республики, тыс.рублей Выход на мировой уровень качества жизни

Повышение качества жизни населения Реализуется 8 проектов мировых финансовых институтов по реформированию системы здравоохранения Чувашия выиграла в 6 конкурсах по развитию системы образования За гг. введено более 2,9 млн.кв.метров жилья Обеспеченность населения жильем – 20,9 кв.м на человека Открыто 400 офисов врача общей практики Плотность автодорог - 258,7 км на 1000 кв.км территории (1-е место в ПФО, 4-е место в России) Завершена газификация населенных пунктов

Ускоренное внедрение международных стандартов качества Указ Президента Чувашской Республики от 31 марта 2005 г. 32 «О мерах по ускоренному внедрению в Чувашской Республике международных стандартов качества» Республиканская комплексная программа ускоренного внедрения во все сферы экономики Чувашской Республики международных стандартов качества на годы Основные направления государственной политики Чувашской Республики в области качества устойчивое развитие Чувашской Республики на пути к реальному благополучию, непрерывному поступательному повышению качества жизни; разработка, реализация и постоянное совершенствование политики в области качества на принципах всеобщего управления качеством; внедрение во все сферы жизнедеятельности Чувашской Республики новых технологий управления, международных и национальных стандартов по менеджменту качества, охране окружающей среды, социальной ответственности, здравоохранению, образованию и других; создание предпосылок для всеобщего постоянного стремления к качеству.

7 Количество сертифицированных предприятий по ISO г г.2010 г.2003 г. 230 Доля предприятий с сертификатами по ISO9000 среди крупных и средних организаций экономики составляет 15 % Ускоренное внедрение международных стандартов качества ИСО TS/ ЗАО "ЗЭиМ-Лайн», ОАО «Элара», ЗАО «Автокомплект» НАССР – ОАО «АККонд» ИСО – ОАО «ЧЭАЗ», ООО «Элпри»

8 Общество, общественные объединения Социальная сфера (образование, здравоохранение и др.) Бизнес(крупный, средний и малый) Государственная власть (органы исполнительной власти и муниципальногосамоуправления) взаимодействие Частно-государственное партнерство в области качества

Внедрение международных стандартов качества в сельском хозяйстве Заключен государственный контракт на внедрение СМК в РГУП «Агро-Инновации» Высокое качество жизни на селе

50 аудиторов Внедрение международных стандартов качества в образовании 40 государственных и муниципальных служащих 1400 специалистов организаций республики Прошли обучение в области качества в рамках программы Внедряют международные стандарты качества: 4 высших учебных заведения, 3 средних профессиональных учебных заведения, 1 средняя школа Внедряют международные стандарты качества: 4 высших учебных заведения, 3 средних профессиональных учебных заведения, 1 средняя школа конференциисеминарытренинги курсы повышения квалификации

11 Образование через всю жизнь Республиканский проект «Лучший опыт для лучшей жизни» от школьной скамьи до произ- водителя Инфраструктура непрерывного профессионального образования 12 вузов 12 УСПО 7 УНПО 11 многоуровневых образовательных комплексов 32 УСПО 27 УНПО ВУЗы 22 ОПТИМИЗАЦИЯ СЕТИОПТИМИЗАЦИЯ СЕТИ

Внедрение международных стандартов качества в здравоохранении Мониторинг удовлетворенности потребителей Методы оценки: - анкетирование; - опрос; - письма-запросы; - сравнительный анализ

13 Национальная программа «Всероссийская марка, Знак качества 21 век» Товары с маркой «Сделано в Чувашии» завоевали 183 золотых69 платиновых26 серебряных2 бронзовых Республиканские предприятия – Лауреаты премии Правительства Российской Федерации в области качества ОАО «АККОНД» 2004 год ОАО «Элара» 2002 год Чувашские предприятия – победители конкурсов в области качества

14 Республиканские конкурсы в области качества За 5 лет приняло участие более 90 предприятий За 5 лет приняло участие более 90 предприятий В 2005 году приняло участие 100 товаров и услуг В 2005 году приняло участие 100 товаров и услуг Премия Президента Чувашской Республики в области качества Учреждена в 2000 году. Ее лауреатами за годы стали 17 предприятий республики. Конкурс «Марка качества» Проводится с 2002 года. Ее победителями за годы стали 62 предприятия республики.

15 Социальный проект «Белый кейс топ-менеджера» 21 февраля – Инновационное управление 28 февраля – Развитие организационных способностей организаций с целью усиления конкурентоспособности конкурентоспособности 7 марта – Бенчмаркинг лучшей практики 14 марта – Искусство подбора персонала 21 марта – Прорыв в продажах 28 марта – Интегрированный подход к управлению деятельностью Всего проведено 11 семинаров-тренингов Приняли участие более 470 человек от 120 организаций Всего проведено 11 семинаров-тренингов Приняли участие более 470 человек от 120 организаций

16 Клуб менеджеров качества Объединяет более 50 организаций ЦЕЛЬ: распространение в обществе идеи всеобщего качества, организация помощи предприятиям и предпринимателям Чувашской Республики в изучении и внедрении передового опыта, знаний и инноваций, направленных на постоянное совершенствование Девиз: «Качественники всех стран – объединяйтесь!»

Внедрение международных стандартов качества в органах гос.власти Разработка и внедрение систем менеджмента качества в органах государственного управления и местного самоуправления Чувашской Республики

18 Межрегиональная конференция, посвященная Всемирному Дню качества Практический семинар «Качество в автомобилестроении», Мастер класс «Новые подходы к менеджменту качества», Тематический ринг «От качества образования к качеству производства» 6 республиканских научно- практических конференций, посвященных Всемирному Дню качества Начиная с 1999 года проводятся ежегодные итоговые республиканские конференции в области качества. За 6 лет участие в конференциях приняли более 1500 человек.

19 Межрегиональная конференция, посвященная Всемирному Дню качества

20 Стратегия развития Чувашии «…Стратегической целью социально-экономического развития республики до 2020 года является превращение Чувашии в динамично развивающийся, инновационно активный, экологически чистый, ухоженный, сильный регион, обеспечивающий европейские стандарты жизни населения…» (Из Послания Президента Чувашской Республики Н.В.Федорова Государственному Совету Чувашской Республики 2005 года «Великие свершения требуют великих замыслов»)

21 Приглашаем в Чувашскую Республику! Интернет-сайт Минпромэнерго Чувашии КАЧЕСТВО