Forward Product Catalog
Что такое Product Catalog? Зачем использовать Product Catalog? Какие плюсы от использования Product Catalog получит оператор связи? Цель презентации - ответить на вопросы:
Product Catalog - централизованное хранилище информации об услугах и продуктах, являющееся единой точкой входа в Автоматизированную Систему Расчетов для конфигурирования предложений, предоставляемых и тарифицируемых в системе Областью применения Forward Product Catalog являются компании - операторы связи. Forward Product Catalog может использоваться в компаниях, продающих услуги третьих лиц, ведущих самостоятельные взаиморасчеты с абонентами
Product Catalog - содержит инструменты для построения предложений и реализует в себе множество возможностей для разрешения или ограничения доступа к определенным продуктам абонентов разных сегментов Возможность пакетирования услуг Возможность ограничения совместимости/несовместимости услуг Ограничение предоставления услуг в зависимости от атрибутов абонента (срок жизни, лояльность, VIP-статус и т.д.) Быстрая и гибкая интеграция с системами, реализующими и поддерживающими предлагаемые услуги
В работе с Product Catalog обычно задейстованы несколько групп пользователей: маркетологи, администраторы биллинга, системные администраторы Целевые группы, использующие Product Catalog
Сегментация целевой аудитории Формирование пакетных предложений Определение правил доступности предложений для целевой аудитории Задачи, стоящие перед маркетингом
Целевая аудитория Параметры сегментации Возраст Доход Услуги ARPU
Пенсионеры ARPU>10 у.е. ВозрастСвыше 55 УслугиДоступность ДоходНизкий ARPU>10 у.е. Возраст16-35 УслугиКол-во ДоходСредний ARPU30 у.е. Возраст35-55 УслугиКачество ДоходВысокий Молодежь Тинейджеры Деловые люди
ПК «Стандартный» ПК «Социальный» ПК «Мульти-пульти» ПК «VIP» Канал «Новости» Канал «Ночной XXL» Канал «НТВ-Планета» Канал «НТВ-ALL» Телеф. «Безлимитный» Телеф. «Повременной» Тел. «Комбинированный» Международная связь Междугородняя связь Интернет 5000 Интернет 2500 Интернет 1200 Турбо-кнопка Ночной Unlim Статический IP Дополнительный Офер «Лето, ах, лето…» Офер «Новый гость» Бонус «Приведи друга» Игровой портал ДоходСредний Каталог услуг Пакет «Карамель» Телеф. «Повременной» Интернет 2500 ПК «Мульти-пульти» Игровой портал Пакет «Драйв» Телеф. «Безлимитный» Интернет 5000 Междугородняя связь ПК «Стандартный» Пакет «Верность» Телеф. «Повременной» Канал «Новости» ПК «Социальный» Интернет 1200 ПК «VIP» Канал «Ночной XXL» Канал «НТВ-Планета» Канал «НТВ-ALL» Телеф. «Повременной» Тел. «Комбинированный» Международная связь Турбо-кнопка Ночной Unlim Статический IP Дополнительный Офер «Лето, ах, лето…» Офер «Новый гость» Бонус «Приведи друга» ПК «Стандартный» ПК «Социальный» ПК «Мульти-пульти» Канал «Новости» Телеф. «Безлимитный» Междугородняя связь Интернет 5000 Интернет 2500 Интернет 1200 Игровой портал Телеф. «Повременной»
ДоходСредний Пакет «Карамель» Телеф. «Повременной» Интернет 2500 ПК «Мульти-пульти» Игровой портал Пакет «Драйв» Телеф. «Безлимитный» Интернет 5000 Междугородняя связь ПК «Стандартный» Пакет «Верность» Телеф. «Повременной» Канал «Новости» ПК «Социальный» Интернет 1200 ПК «VIP» Канал «Ночной XXL» Канал «НТВ-Планета» Канал «НТВ-ALL» Международная связь Турбо-кнопка Ночной Unlim Статический IP Дополнительный Офер «Лето, ах, лето…» Офер «Новый гость» Бонус «Приведи друга» Канал «Новости» Междугородняя связь Каталог услуг Услуги, совместимые с услугами, входящими в пакет
Целевая аудитория ARPU>10 у.е. ВозрастСвыше 55 УслугиДоступность ДоходНизкий ARPU>10 у.е. Возраст16-35 УслугиКол-во ДоходСредний ARPU30 у.е. Возраст35-55 УслугиКачество ДоходВысокий ПК «VIP» Канал «Ночной XXL» Канал «НТВ-Планета» Канал «НТВ-ALL» Международная связь Турбо-кнопка Ночной Unlim Статический IP Дополнительный Офер «Лето, ах, лето…» Офер «Новый гость» Бонус «Приведи друга» Канал «Новости» Междугородняя связь Каталог услуг Доступные предложения
Пример включения офера «Лето, ах, лето…» в пакет «Верность» Пакет «Верность» Телеф. «Повременной» Канал «Новости» ПК «Социальный» Интернет 1200 Каталог услуг Дополнительный Офер «Лето, ах, лето…» Офер «Новый гость» Бонус «Приведи друга» Офер «Лето, ах, лето…» майиюньиюльавгустсентябрь 500 руб 1200 руб 0 руб Платежи Абон.плата 500 руб Время Офер «Лето, ах, лето..» - это специальное летнее предложение для тех, кто собирается на дачу. Покупая данный офер, до начала лета, вы сможете спокойно отдыхать и не оплачивать абонентскую плату с июня по август !!! 400 руб
Спасибо за внимание! Палканов Александр Телефон: (495) (495)