Курс «Организация работы рекламного отдела» Доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации Кексель О.С

Рекламное агентство и рекламный отдел: общее и особенное Рекламное агентство = независимая фирма, специализирующаяся на выполнении рекламных функций:

проведение рекламных исследований; разработка планов рекламной деятельности; разработка и проведение рекламный кампаний; подготовка и и размещение рекламных обращений и т.п.

Рекламный отдел выполняет те же функции, НО! Является частью организации. РО занимается планированием, подготовкой и размещением рекламы той фирмы, где он находится + финансируется этой фирмой.

Планирование рекламы: изучение потребителей; изучение товара и рынка; разработка рекламной стратегии; составление бюджета рекламной кампании.

Подготовка рекламы: написание текстов; художественное оформление рекламных объявлений; производство рекламного объявления.

Размещение рекламы: подготовка контрактов на покупку времени и места в медианостителях; предоставление рекламного материала; проверка факта выхода рекламного объявления; проверка финансовых документов.

Стадии рекламной деятельности: 1. ИССЛЕДОВАНИЕ = рыночный и конкурентный анализ, анализ свойств товара, анализ целевой аудитории.

2. ПЛАНИРОВАНИЕ = определение целей рекламной кампании.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ И РУКОВОДСТВО = практическая реализация целей и задач.

4. КОНТРОЛЬ = сопоставление фактических и планируемых показателей, корректировка, анализ эффективности рекламы. (доклад)

РО = полноправное подразделение фирмы => тесное взаимодействие с другими отделами: отдел маркетинга; отдел по СО; отдел продаж; финансовый отдел и т.п.

Схема РО: Директор или топ-менеджер по рекламе Помощник топ-менеджера по рекламе Менеджер информации Менеджер по персоналу Отдел продажОтдел размещения Отдел рекламных проектов Отдел рекламной поддержки Отдел маркетинга ( исследований ) Отдел оформления

Функции топ-менеджера: Обеспечить эффективную работу РО в целом и каждого его подразделения; Обеспечить взаимодействие РО с другими отделами фирмы.

Функции помощника топ-менеджера: планирование рекламы; анализ отчетов подразделений и составление общих; мониторинг рекламных технологий и рыночных тенденций (+ своевременно рекомендовать внедрение нововведений); контроль внутреннего «климата» коллектива; разработка антикризисных решений.

Функции менеджера информации: связь РО с другими отделами (внешние коммуникации); связь сотрудников РО (внутренние коммуникации); ведение базы данных (клиентов, поставщиков и т.п.); => владеть информацией об организации и РО.

Функции менеджера по персоналу: контроль профессиональной подготовки; повышение квалификации; мониторинг «рынка знаний»; внедрение новых форм мотивации персонала.

Отдел продаж Может быть самостоятельным отделом или частью РО. Главная функция = работа с клиентами. Менеджер отдела продаж Агент продаж Количество агентов продаж зависит от размера компании

Функции отдела размещения: принимать рекламные материалы; контролировать графики их выхода; обеспечивать выход рекламных материалов и т.п.

Отдел оформления: Оформление рекламных проектов.

Отдел рекламных проектов: Менеджер отдела рекламных проектов Менедже р проекта Менедже р проекта Менедже р проекта Количество зависит от объема работы и возможностей фирмы

Отдел рекламной поддержки: организация презентаций новых товаров и услуг, проектов и событий; рекламная поддержка благотворительных мероприятий; социальная реклама.

Маркетинговый отдел: Может быть самостоятельным отделом или частью РО. МО = «поставщик информации» Менеджер маркетингового отдела СоциологМаркетологРеферент

Менеджер МО: организация деятельности МО; мониторинг анализ распределение полученной информации.

Исследования проводят: Социолог = социальные (т.е. общественные проблемы) Маркетолог = проблемы рынка (клиенты, конкуренты и т.п.)

Референт = помогает и социологу, и маркетологу: поддерживает базы данных (банки информации); обрабатывает результаты исследований.