Интернет-банкинг для физических лиц Конкуренция или сотрудничество

Основные тезисы 1.Конкурентная среда Интернет-банкинга физических лиц в Республике Беларусь 2.Интернет-банкинг ОАО «Белагропром- банк» по карточкам национальной платежной системы «БелКарт» 3.Сотрудничество банков в сфере интернет- банкинга

Конкурентная среда Интернет-банкинг в Беларуси.

Конкурентная среда Локальный Интернет – банк: - является дополнительной услугой для уже сложившегося круга клиентов банка (независимо от их интернет-активности). Т.е. клиенту необходимо предварительно открыть счет и/или завести карту в банке; - предлагаемые клиентам возможности ограничены техническими и организационными возможностями обслуживающего банка; - набор услуг включает (один или несколько): 1. предоставление информации об услугах банка и по счетам клиента; 2. прием платежей в адрес организаций по перечню банка; 3. перечисление средств на счета клиента в банке (депозитный, кредитный); 4. прием периодических и произвольных платежей.

Конкурентная среда Открытый Интернет – банк: - является услугой, ориентированной на активных пользователей Интернет, имеющих потребность в управлении средствами и совершении платежей посредством Интернет. Т.е. клиенту не обязательно являться клиентом банка по прочим услугам; - предлагаемые клиентам возможности расширены за счет предоставления платежного инструмента в распоряжение интернет- торговцев и перечень услуг (платежных сервисов) ограничен только желанием торговцев использовать платежный инструмент в расчетах (карточки, электронные деньги); - ввод денежных средств в систему максимально облегчен за счет использования широкой ритейловой сети как банков, так и не банковских учреждений.

Конкурентная среда Локальный Интернет-банк Открытый Интернет-банк УслугиВвод денег Услуги Ввод денег Сложившийся круг клиентов банка Активные пользователи Интернет

Конкурентная среда Выводы: 1.Порядка 10 банков в Беларуси, предоставляющих пользователям локальный Интернет-банк имеют устойчивую аудиторию клиентов, уже получивших в банке зарплатную карточку или оформивших кредит и т.п. Тем самым, перед локальным интернет-банкингом не стоит задача привлечения в банк новых клиентов. Наиболее актуальным вопросом является повышение осведомленности и заитересованности уже существующих клиентов данных банков в использовании Интернет для совершения платежных операций. 2. Только два банка Беларуси – ОАО «Белгазпромбанк» (EasyPay) и ОАО «Технобанк» (WebMoney) построили открытый Интернет-банк. Реальная конкуренция за активных пользователей Интернет разворачивается именно в этом сегменте.

Интернет – банкинг ОАО «Белагропромбанк» по карточкам «Белкарт» Интернет-банкинг ОАО «Белагропромбанк» - это первый и единственный в Беларуси интернет-банкинг для держателей карточек национальной платежной системы «Белкарт», эмитированных банком. Интернет-банкинг ориентирован в первую очередь на предоставление клиентам банка (275 тыс. держателей пластиковых карт, более 800 тыс. клиентов физических лиц) наиболее современного технологичного средства проведения текущих платежей. Интернет-банкинг ОАО «Белагропромбанк» появился в начале 2006 года и в настоящее время находится в промышленной эксплуатации.

Интернет – банкинг ОАО «Белагропромбанк» по карточкам «Белкарт» Безопасность. Обеспечивается механизмом аутентификации пользователя при входе в систему и подтверждения распоряжений пользователя сеансовыми ключами (пользователь получает в банке карточку паролей и карточку ключей). Все данные шифруются (SSL) и осуществляется контроль целостности передаваемых данных. Сервисы. - информация об остатках средств на счете и об операциях; - оплата широкого перечня услуг, структурированных по характеру (например, мобильная связь), областям Беларуси, персональным (произвольные по подписке) и общедоступным платежам. - перевод денежных средств с карт-счета на счета в банке, в том числе карт-счета, депозитные и в погашение кредитной задолженности.

Интернет – банкинг ОАО «Белагропромбанк» по карточкам «Белкарт» Планы развития интернет-банкинга ОАО «Белагропромбанк»: - предоставление аналогичного сервиса держателям банковских пластиковых карточек Visa, эмитированных банком; - добавление сервиса периодических платежей; - развитие информационных сервисов системы; - последовательная реализация стратегии вовлечения клиентов банка в Интернет-банкинг..

Меморандум двух банков - сотрудничество в сфере Интернет-банкинга В июле 2007г ОАО «Белагропромбанк» и ЗАО «Минский транзитный банк» подписали Меморандум о намерениях по созданию объединенного информационного и коммуникационного пространства по продуктам категории «Интернет-банкинг». Основная цель – объединение маркетинговых усилий банков в части популяризации услуги Интернет-банкинга среди населения страны. Данная цель соответствует задачам вовлечения как можно большего числа уже имеющихся у банков клиентов в сферу платежей с использованием Интернет.

Спасибо за внимание !.