Инновационный Евразийский Университет Кафедра «Стандартизация и технологическое оборудование» Слайд-лекция 8 по дисциплине «Статистические методы управления качеством продукции и процессов» На тему: Методы статистического анализа технологических процессов Для студентов специальности «Стандартизация, метрология и сертификация» Разработал: к.т.н., старший преподаватель Искаков Р.М.

Содержание Статистическое регулирование Причинно-следственная диаграмма Вопросы, решаемые диаграммой разброса Контрольные вопросы Рекомендуемая литература

- снизить объем потерь (отходов); - обнаружить проблемные участки (области); -стабилизировать параметры технологического процесса; - сделать процесс принятия решений более объективным Статистическое регулирование процессов позволяет

Причинно-следственная диаграмма Существующие названия причинно- следственной диаграммы Диаграмма Исикавы «рыбья кость» «рыбий скелет»

Пример причинно-следственной диаграммы

Причинно-следственная диаграмма брака

Порядок составления причинно – следственной диаграммы 1.Выбирается проблема для решения – прямая горизонтальная стрелка. 2.Выявляются наиболее существенные факторы и условия, влияющие на проблему (причины первого порядка) – наклонные большие стрелки. 3.Выявляется совокупность причин, влияющих на существенные факторы и условия (причины второго, третьего и последующих порядков) – наклонные маленькие стрелки. 4.Анализируется диаграмма: расставляются факторы и условия по значимости, устанавливаются те причины, которые в данный момент поддаются корректировке. 5.Составляется план дальнейших действий.

Факторы сложной причинно – следственной диаграммы материалы исполнители время выполнения операций

Таблица данных однотипных деталей, представленных в систематизированном виде

Гистограмма

Кривые распределения

Способы решения практической проблемы - усовершенствовать процесс, использовать лучшие станки, поручить выполнение работы более квалифицированному рабочему; - если возможно, расширить поле допуска; - проводить сплошной контроль деталей, бракуя те, которые вышли за пределы допуска. При этом неизбежны потери, связанные с браком; - с помощью перенастройки станка сдвинуть кривую в сторону исправимого брака (для диаметра вала в сторону верхнего предела, а для отверстия – в сторону нижнего предела). Однако следует иметь в виду, что в определенный момент расходы на исправление могут превысить ущерб от неисправимого брака.

Прямая корреляция диаграммы разброса

Обратная (отрицательная) корреляция диаграммы разброса

Отсутствие корреляции диаграммы разброса

Коэффициент корреляции

Вопросы, решаемые диаграммой разброса: - установление зависимости точности обработки детали от параметров станка, - установление зависимости точности обработки детали от технологического приспособления, - установление зависимости точности обработки детали от инструмента, - зависимость прибыли от сокращения брака

Контрольные вопросы 1.Что позволяет делать статистическое регулирование процессов? 2.Какие существуют названия причинно- следственной диаграммы? 3.Каков порядок составления причинно-следственной диаграммы? 4.Какие факторы сложной причинно-следственной диаграммы вы знаете? 5.Какие могут встретиться на практике кривые распределения?

Рекомендуемая литература Обязательная: 1. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: Дрофа, – 720 с. 2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, – 212 с. 3. Маренков Н.Л. и др. Управление обеспечением качества и конкурентоспособность продукции. – Ростов- на Дону: Феникс, – 512 с. 4. Аскаров Е.С. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебное пособие 3-е изд., - Алматы: Стандарт, с. 5. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами. СПб.: Питер, – 208 с.

Дополнительная: 1. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления. – М.: МарТ, – 256 с. 2. Благодатских В.А. и др. Стандартизация разработки программных средств: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы и статистика, с. 3. Муштаев В.И, Токарев В.Е. Основы инженерного творчества. – М.: Дрофа, – 254 с.