Инновационный Евразийский Университет Кафедра «Стандартизация и технологическое оборудование» Слайд-лекция 13 по дисциплине «Статистические методы управления качеством продукции и процессов» На тему: Правовое обеспечение управления качеством продукции Для студентов специальности «Стандартизация, метрология и сертификация» Разработал: к.т.н., старший преподаватель Искаков Р.М.

Содержание Статистический приемочный контроль Основные этапы сертификации Контрольные вопросы Рекомендуемая литература

Признаки статистического приемочного контроля количественныйкачественныйальтернативный Статистический приемочный контроль

Разновидности статистического приемочного контроля - одноступенчатый, - двухступенчатый, - многоступенчатый, - последовательный

Разновидности риска риск потребителя риск поставщика

Значения уровней дефектности приемочный уровень дефектности браковочный уровень дефектности

Установление рисков потребителя и поставщика на основе сопоставления затрат на контроль на основе возмещения убытков от брака

Уровень дефектности – относительная характеристика, показывающая долю дефектных изделий в выборке, а приемочный и браковочный нормативы – предельные значения контролируемой характеристики.

Статистический приемочный контроль качества продукции – выборочный контроль качества продукции, основанный на применении методов математической статистики для проверки качества продукции установленным требованиям

Сплошной контроль возможен только в тех случаях, когда в процессе контроля качество продукции не ухудшается, в противном случае выборочный контроль, т.е. контроль определенной небольшой части совокупности продукции становится вынужденным

Условия проверки изделий партия изделий или материала невелика качество входного материала плохое или о нем ничего не известно

Условия, когда ограничиваются проверкой части материала или изделий дефект не вызовет неисправности оборудования изделия используются группами бракованные изделия можно обнаружить на более поздней стадии сборки

Свойства статистического приемочного контроля по количественному признаку наличие дополнительных ограничений, сужающих область применения для контроля часто требуется более сложное оборудование

Основные этапы сертификации производства

Блоки объектов сертификации - готовая продукция (оценка ее качества в сфере реализации и потребления и анализ причин обнаруженных дефектов); - технологическая система (технологические процессы, состояние погрузочно-разгрузочных работ, хранение, упаковка); - техническое обслуживание и ремонт (техническое обслуживание и ремонт оборудования, эксплуатация и ремонт оснастки, поверка контрольно-измерительных приборов); - система технического контроля и испытаний (входной контроль, операционный контроль, приемочный контроль; типовые, квалификационные и периодические испытания)

Анализируемые факторы при проверке готовой продукции при сдаче продукции: количество и характер дефектов, коэффициент сортности, коэффициент сдачи продукции с первого предъявления; по данным периодических испытаний - наличие отрицательных результатов испытаний; по данным эксплуатации: доля изделий, на которые получены рекламации; мнение о качестве продукции потребителей и специалистов.

Контролируемые моменты при проверке и оценке технологических процессов наличие и полнота технологической документации в соответствии с ЕСТД; соответствие точности оборудования требованиям выполняемого технологического процесса (ТП); соответствие инструмента, КИП, оснастки требованиям ТП; соответствие предметов производства, основных и вспомогательных материалов требованиям ЕСКД; соответствие квалификации исполнителей требованиям выполнения ТП; соблюдение технологической дисциплины; соответствие параметров окружающей среды требованиям выполнения ТП; прослеживаемость единиц или партий изготавливаемой продукции с соответствующим документированием и т.д.

Контрольные вопросы 1.Перечислите признаки статистического приемочного контроля? 2.Какие разновидности статистического приемочного контроля вы знаете? 3.Что такое уровень дефектности? 4.Какие факторы анализируются при проверке готовой продукции? 5.Назовите разновидности рисков?

Рекомендуемая литература Обязательная: 1. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: Дрофа, – 720 с. 2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, – 212 с. 3. Маренков Н.Л. и др. Управление обеспечением качества и конкурентоспособность продукции. – Ростов- на Дону: Феникс, – 512 с. 4. Аскаров Е.С. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебное пособие 3-е изд., - Алматы: Стандарт, с. 5. Грашина М., Дункан В. Основы управления проектами. СПб.: Питер, – 208 с.

Дополнительная: 1. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления. – М.: МарТ, – 256 с. 2. Благодатских В.А. и др. Стандартизация разработки программных средств: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы и статистика, с. 3. Муштаев В.И, Токарев В.Е. Основы инженерного творчества. – М.: Дрофа, – 254 с.