Как внедрить корпоративный портал у себя? Тарасенко Роман Управляющий партнер Интернет-агентства Dextra

«1С-Битрикс: Корпоративный портал» система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, для эффективных внутренних коммуникаций. ВВЕДЕНИЕ © 2012 – Интернет-агентство Dextra /

ОТ ПОТРЕБНОСТИ К РАБОЧЕМУ РЕСУРСУ © 2012 – Интернет-агентство Dextra / Этапы: 1.Осознание выгод от внедрения портала 2.Осознание потребности в портале 3.Важно. Анализ времени внедрения. Когда получим результат?

© 2012 – Интернет-агентство Dextra / 1.Какую редакцию выбрать? 2.Варианты установки и стоимость 3.Запуск –Три пути запуска –Пошаговая методика быстрого запуска –Секреты 4.Что делать? ОТ ПОТРЕБНОСТИ К РАБОЧЕМУ РЕСУРСУ

Какую выбрать редакцию? © 2012 – Интернет-агентство Dextra / Компания руб. неограниченное количество пользователей* Совместная работа руб. 25 пользователей дополнительные по 700 руб. Бизнес-процессы руб. 25 пользователей дополнительные по 700 руб. Холдинг руб. 25 пользователей дополнительные по 700 руб. КАКУЮ ВЫБРАТЬ РЕДАКЦИЮ

© 2012 – Интернет-агентство Dextra / Компания руб. (без ограничений) Возможность «попробовать» решение Общение Компания – Сотрудник Документы + готовые бизнес-процессы Совместная работа руб. (25 пользователей) Задачи Сообщения Рабочие группы и Экстранет Бизнес-процессы руб. (25 пользователей) Дизайнер бизнес-процессов Техподдержка CRM Холдинг (25 пользователей) Многодепартаментность, Веб-кластер КАКУЮ ВЫБРАТЬ РЕДАКЦИЮ

© 2012 – Интернет-агентство Dextra / ВАРИАНТЫ УСТАНОВКИ И СТОИМОСТЬ Свой сервер Выгоды: Полный контроль Ограничения: Расходы на обслуживание сервера Необходимость обновлений Ответственность за надежность Бесплатный тест (3 часа): portal.1c-bitrix.ru

© 2012 – Интернет-агентство Dextra / ВАРИАНТЫ УСТАНОВКИ И СТОИМОСТЬ Внешний хостинг Выгоды: Значительная экономия на обслуживании инфраструктуры Быстрое развертывание Не автоматическое, но простое масштабирование Ограничения: Зависимость от «хостера» Необходимость обновлений Потенциально меньшая безопасность

© 2012 – Интернет-агентство Dextra / ВАРИАНТЫ УСТАНОВКИ И СТОИМОСТЬ Облачный сервис Выгоды: Минимум расходов Доступность 24х7 Максимальная надежность Автомасштабируемость Легко мигрировать Ограничения сервиса (на данный момент): Нельзя кастомизировать Нет бизнес-процессов Нет сторонних модулей

ПУТИ ЗАПУСКА © 2012 – Интернет-агентство Dextra / 1. Самостоятельный (от 1 месяца) Есть онлайн-курсы + техподдержка «1С-Битрикс» 2. Традиционный (1-2 месяца) Экспресс-обследование (результат: отчет с постановкой задачи) Проектирование (результат: план запуска + прототипы интерфейсов) Установка, настройка и доработка (результат: все работает) Пилотная группа (результат: обратная связь) Поэтапное обучение и запуск в эксплуатацию по подразделениям или по блокам функционала (результат: все запущено) 3. Быстрый запуск (начало работы через 1 неделю) Отработанная последовательность Итерация = 1 неделя Маленькими шагами в правильном направлении

БЫСТРЫЙ ЗАПУСК © 2012 – Интернет-агентство Dextra / На старте – запускаем только необходимый минимум, все остальное – отключаем Далее – итерации по 5 рабочих дней, постепенно наращиваем функционал Шаг 1. Начало

БЫСТРЫЙ ЗАПУСК © 2012 – Интернет-агентство Dextra / Неделя 1 – Подготовка План запуска по неделям в Excel + группа «избранных» – 1 день Установка (свой сервер, хостинг, облако) + дизайн – 1 день Загрузка оргструктуры и списка сотрудников – 1 день Отключение функционала + настройка прав доступа – 1 день Тест на пилотной группе «избранных» – 1 день Неделя 2 – Запуск Вводная для сотрудников (скринкаст + рассылка/собрание) – 1 день Приглашение пользователей – 1 день Консультации и помощь пользователям – 3 дня Неделя 3 и далее – Развитие (+ блоки по плану) Включение функционала для «избранных» – 1 день Вводная для сотрудников + включение для всех – 1 день Консультации и помощь пользователям – 3 дня Шаг 2. План запуска

БЫСТРЫЙ ЗАПУСК © 2012 – Интернет-агентство Dextra / Документооборот CRM Интеграция с внешними системами Шаг 3. Настройка сложных блоков

СЕКРЕТЫ © 2012 – Интернет-агентство Dextra / Как быстро можно обучить пользователей? Скринкаст на 5-10 минут (1 час) + рассылка/собрание (1 час) Как вовлечь сотрудников? 1 – Приказ по организации 2 – Публиковать интересный контент (новости отрасли, обращение руководителя компании, поздравления и т.д.) 3 – А можно вынести часть рабочего процесса на портал С чего начинать? Самое востребованное: оргструктура + список телефонов

КЕЙС © 2012 – Интернет-агентство Dextra / Центр иностранных языков Yes

КЕЙС © 2012 – Интернет-агентство Dextra / 1)Презентация возможностей. Экспресс-сбор потребностей. 2)Формирование рабочей группы. Согласование этапов работы. 3)Настройка продукта на внешнем хостинге. 4)Загрузка пользователей. 5)Изменение рассказа о компании, внесение нескольких актуальных приказов, новостей, загрузка нескольких необходимых документов, фотографий с последнего корпоратива 6)Отключение «ненужного» функционала 7)Экспресс-обучение рабочей группы возможностям продукта. 8)Приказ/рассылка среди пользователей 1 неделя

ЧТО ДЕЛАТЬ? © 2012 – Интернет-агентство Dextra / 1. Ознакомиться portal.1c-bitrix.ru (3 часа) 2. Поработать в рамках подразделения 3. Запустить в рамках компании Что делать?

© 2012 – Интернет-агентство Dextra / Буду рад ответить на Ваши вопросы Роман Тарасенко