X-aaS решения в портфолио «Билайн» А.Назаров, директор по маркетингу бизнес сегмента Вымпелком

Особенности схемы: Большое число контрагентов, участвующих в процессе предоставления услуг Большое количество договоров, которыми занимаются различные подразделения в компании Разные сроки действия договоров, разные политики предлагаемые контрагентами, как результат – сложности с бюджетированием расходов Проблемы с качеством услуг на стыке «зон ответственности» различных контрагентов. Традиционная схема предоставления услуг связи Клиент Интегратор Договор Оплата Поставка / настройка Поставщик услуг связи Договор Оплата Услуги связи Поставщик ПО Договор Поставка / поддержка ПО Оплата

Особенности «Управляемых услуг» : Предоставление клиентам интерфейсов управления, выполненных в виде веб-приложений и позволяющих управлять услугами через Интернет Единая точка взаимодействия Клиента. Организация инфраструктуры клиента в его офисе на базе сети Оператора Единая система поддержки всего комплекса услуг, оказываемых клиенту Альтернативная схема Клиент Оператор связи Договор Оплата Управляемые услуги Управляемые услуги – операторские продукты, включающие веб-интерфейсы управления, услуги связи, работы по строительству и настройке необходимой инфраструктуры непосредственно в офисе пользователя. При этом, пользователь услуг платит ежемесячную плату за пользование, пропорциональную числу пользователей таких интегрированных продуктов

Управляемые услуги «Билайн Бизнес»: целевая модель Цель: объединение всех продуктов и услуг, включая Фиксированную и Мобильную связь, Доступ в Интернет и др., WAN и LAN оборудование, СКС, Программное обеспечение (как офисное, так и ПО для рабочих станций), и полную техническую поддержку всех продуктов и услуг в единое решение от Оператора связи, предоставляемое непосредственно на рабочее место сотрудника в офисе клиентов. Услуги связи Виртуальная АТС Управляемый маршрутизатор Умный офис Управляемое рабочее место Веб-интерфейсы

Виртуальная АТС

Определение и преимущества Услуги С помощью услуги «Виртуальная Конвергентная АТС» Вы получаете на базе сетевой инфраструктуры одного оператора и фиксированную, и мобильную связь, функционалом которой можете управлять через Интернет посредством удобных web-интерфейсов. C приобретением продукта «Виртуальная АТС»: у Вас появляется широкий функционал современной АТС без больших капитальных затрат на ее приобретение; Вам не требуется наличие в штате компании IT-специалиста, а также помещения для офисной АТС с определенными условиями (температура, влажность и т.д.); Вы сможете обрабатывать большее кол-во входящих вызовов от своих клиентов (в том числе потенциальных) и свести потерю входящих звонков к минимуму; в Ваших руках будут гибкие инструменты по определению политик входящих и исходящих вызовов с офисных телефонов Ваших сотрудников; из любой точки земного шара, где есть выход в интернет, Вы сможете оперативно производить настройки телефонии в своем офисе посредством удобного Web-интерфейса управления услугой. а при подключении к «Виртуальной АТС» мобильных телефонов Билайн: у Вас возникает возможность объединить Ваши фиксированные и мобильные телефоны единым планом короткой нумерации; Вы будете осуществлять вызовы между фиксированными и мобильными телефонами по льготной тарификации; на Ваших мобильных телефонах Билайн появится ряд удобных функций по обработке входящих вызовов (параллельный и последовательный поиск абонента, управление профилями переадресации по USSD- запросам и др.)

Вариант предоставления телефонии с Виртуальной АТС Линия доступа IP сеть Билайн Бизнес Клиентские Web-интерфейсы для настройки и управления Услугой (для фиксированной и мобильной части), доступны с компьютера в любом месте, где есть доступ в Интернет. Офис 1 Офис 2

Умный офис

Умный офис: описание Умный офис – управляемое клиентом самостоятельно через веб-интерфейс решение, включающее телефонную связь, доступ в Интернет, функционал АТС, LAN и файервол, базирующиеся на возможностях сети «Билайн Бизнес». «Билайн Бизнес» организует канал до клиента, локальную сеть клиента, установку каналообразующего оборудования, а также голосового и сетевого маршрутизаторов. Клиент получает возможность готовые к использованию рабочие места в своем офисе. Веб-интерфейс управления услугами Веб-интерфейс позволяет: самостоятельно настраивать сервисы на рабочих местах; блокировать / разблокировать отдельные сервисы.

Умный офис: следующие шаги Добавление в продукт функционала Managed security, который позволит из веб- интерфейса управлять настройками анти-вирусной очистки трафика, правилами доступа к интернет/интранет ресурсам, маршрутизации IP-адресов. Добавление в продукт функционала Офисного ПО, которое позволит управлять предоставлением доступа к программам обеспечивающим работу бухгалтерии, управления проектами, совместную работу сотрудников. 1 2

Центр управления М2М

11 К новому PaaS-решению от Билайн Бизнес «Билайн Бизнес» совместно с Jasper Wireless выводит на российский рынок PaaS-решение – многофункциональный центр управления М2М соединениями – «Центр управления М2М» А также комплекс услуг по мониторингу удаленных объектов – «Комплексные М2М решения»

12 Что предлагает Билайн Бизнес? Центр управления M2M Сигнальный канал Управление SIM данные В2В клиент Мобильная сеть данные Новое PaaS решение в для корпоративных клиентов: Центр управления М2М быстрое и удобное управление сим-картами в устройствах в режиме реального времени, их контроль и мониторинг через web-интерфейс

Управление сим-картами в режиме реального времени Оперативность и максимум комфорта через специальный web-интерфейс с возможностью самостоятельно менять статус собственных сим-карт и задавать параметры их работы в любой момент времени. Предотвращение нецелевого использования Защита от мошенничества и нецелевого использования путем настройки параметров работы сим-карты и настройки системы уведомлений. Гибкий биллинг конечного пользователя Прозрачная тарификация и возможность создавать новые бизнес-модели и тарифные планы для собственных пользователей. SaaS-решение «Центр управления М2М» Преимущества для клиентов

Контроль за трафиком и диагностика Отслеживание расходов в режиме реального времени и получение дополнительной информации по всем параметрам работы сим-карты и сети. Возможность диагностики при технических неполадках. Статистика и аналитика Доступ к подробной информации по беспроводным соединениям и широкому спектру параметров с возможностью выгрузки данных. Интеграция Возможность интеграции по API с внутренними системами управления оборудованием вашей компании PaaS-решение «Центр управления М2М» Преимущества для клиентов

Что предлагает Билайн Бизнес? Мониторинг и охрана подвижных объектов (транспорт/грузы/сотрудники) Мониторинг и охрана стационарных объектов FMCG, Finance & Banking, Insurance и др. Технологические АСУ естественных монополий и промышленных предприятий (энергетика, ЖКХ и т.п.) Потребительская электроника, вендинг и другие отрасли Билайн Бизнес предлагает разработку комплексных М2М решений на основе X-aaS-технологий«под ключ» в любых сферах, в том числе: Интеграция и создание любых М2М решений Полная кастомизация и формирование решения согласно требованиям клиента Установка оборудования с ПО, его подключение, настройка и интеграция с существующими системами Ключевые возможности и преимущества:

Управляемые услуги «Билайн Бизнес» в терминах X-aaS

Ближайшие планы X-aaS НаправлениеОписаниеСтатус PaaS продукт «Центр управления М2М» Коммерческое использование IaaS продукт «Виртуальная АТС» продукт «Умный офис» Коммерческое использование SaaS продукт «Managed Security» продукт «Soft2WorkingPlace» В разработке. Целевой срок запуска – 2Н2011