Хостинг и аренда приложений. Новые возможности для партнеров Microsoft Инна Ожогина Менеджер по развитию бизнеса

Основное... Тема хостинга (оказания полного спектра ИТ услуг в модели аутсорсинга) перспективна для сервис провайдеров и компаний среднего и малого бизнеса (SMB) Объем рынка хостинга приложений для SMB на начальном этапе составляет порядка 400 млн USD и имеет потенциал роста до 1,5 млрд USD в течение 3-5 лет На данный момент рассматриваемая ниша рынка практически пуста, но вызывает повышенный интерес у различных компаний Тема хостинга очень интересна и важна для Microsoft

Хостинг (аренда приложений): Одна из ведущих тенденций на рынке ИТ Перспективно для России Важно для Microsoft Интересно для клиентов Выгодно для партнеров Microsoft

Хостинг (аренда приложений): Одна из ведущих тенденций на рынке ИТ Перспективно для России Важно для Microsoft Интересно для клиентов Выгодно для партнеров Microsoft

31% Рост 31% Рост (CAGR) на CRM On-Demand 61% Рост 61% Рост использования S+S в крупных компаниях 25% Доля 25% Доля S+S в $220 милиардах софтверной индустрии к 2011 $2 Милиарда % 25% Хостинг. Глобальные возможности

Хостинг (аренда приложений): Одна из ведущих тенденций на рынке ИТ Перспективно для России Важно для Microsoft Интересно для клиентов Выгодно для партнеров Microsoft

Времяхостинганастало! Достаточное проникновение ШПД Развитие каналов связи Интерес к экономической модели аренды (оптимизация затрат, снижение капитальный затрат) Работа в условиях неопределенности Повышение требований к безопасности данных и надежности приложений Увеличение предложений решений в модели SaaS Появление платформ для разработки решений в модели SaaS Windows SharePoint Services 3.0 Microsoft CRM 4.0 Время для хостинга в России настало!

ИНТЕРНЕТ КАК ВОЗМОЖНОСТЬ Ваши клиенты могут себе позволить быстрый и надёжный Интернет Источник: Json&Partners, Корбина Телеком, Акадо, iKS Consulting, Волгателеком Возможность доступа в Интернет есть повсеместно. Однако уровень проникновения пока невысок. Прогнозируется бурный рост До 50-70% ШПД До 15-25% ШПД До 10% ШПД Москва и Санкт-Петербург Региональные центры, особенно города- миллионники Небольшие города и населённые пункты Сельская местность Общий уровень проникновения ШПД Доля регионов в новых подключения не менее 70% Высокоразвитый мобильный интернет в сельской местности

Хостинг (аренда приложений): Одна из ведущих тенденций на рынке ИТ Перспективно для России Важно для Microsoft Интересно для клиентов Выгодно для партнеров Microsoft

All our products will become Software as a Service within the next few years, mark my words This world will require new forms of partnerships. Microsoft grew up on partnerships with companies like Intel, HP, Dell and others -- for this next generation of innovation, the partners are going to look like France Telecom. Steve Ballmer (CEO of Microsoft)

Важно для Microsoft Продвижение концепции Software + Services Разработка продуктов и решений Партнерская программа Поддержка в развитии бизнеса

Когда средний и малый бизнес начинает покупать ИТ услуги, они... покупают их БОЛЬШЕ и БОЛЬШЕ.... Увеличение ARPU (допродажи) Повышение удовлетворенности клиентов Сокращение оттока $$ Бизнес приложения CRM $40-70 Web конференции $5-30 Работа с документами $5-40 Unified Messaging $8-15 Почта $ раз

А также: Компетенция Hosting Solutions в рамках Партнерской программы Microsoft pphostingsolutions Помощь в развитии бизнеса Результаты исследований Программы с владельцами дата центров Бизнес и технологические материалы, семинары Совместное продвижение услуг Центр развития S+S (на базе parking.ru)

Центр развития S+S – объединение возможностей для достижения результата MicrosoftHosterISV

S+S – «культурный шок» для многих разработчиков «традиционного» софта Преимущества S+S часто неочевидны для «непосвященных» ISV партнерам с устоявшимся бизнесом может быть сложно самостоятельно переключиться на модель работы S+S … S+S может осложнить бизнес ISV......если не подойти к вопросу грамотно!

Европа, Ближний Восток, АфрикаСеверная АмерикаАзия Успешный мировой опыт... Теперь и в России...

Полезные ссылки Сайт для партнеров – сервис провайдеров Информация по заключению SPLA volumelicensing/vlservicesproviderlicenseagreement

Хостинг (аренда приложений): Одна из ведущих тенденций на рынке ИТ Перспективно для России Важно для Microsoft Интересно для клиентов Выгодно для партнеров Microsoft

33% компаний малого бизнеса рассматривают возможность использования хостинга ПО по причине: Просто поддерживать/обновлять (42%); Возможность повсеместного доступа к почте и файлам (40%); Возможность повсеместного доступа к ПО (39%). 53% собираются расширить использования хостинга ПО; 56% компаний имеют сотрудников, работающих удаленно; У малого бизнеса много проблем с ИТ: 76% компаний теряют 1 день и более работы в месяц из-за вирусов, вызывающих потерю данных; 73% компаний теряют 1 день и более работы в месяц из-за потери данных по причине отсутствия резервного копирования; Worldwide Small Business Survey (Россия)

44 % компаний малого бизнеса растут несмотря на сложную экономическую ситуацию; 78% готовы рассмотреть хостинг ПО (приобретение ПО по подписке), потому что это: Будет дешевле (36%) Позволит сфокусироваться на основном бизнесе (31%) Повысит надежность ИТ (30%); 82% руководителей компаний малого бизнеса считают, что у более крупных компаний больше конкурентных преимуществ, так как больше возможностей иметь надежные и современные ИТ решения. Microsoft Small Business IT Study (Россия)

Потребности бизнеса в IT-услугах Поставщик ПО Поставщик оборудования Системный интегратор Оператор связи Хостинг провайдер Для Клиента Разные поставщики Сложность в управлении Низкий уровень сервиса Высокие затраты Для Клиента Разные поставщики Сложность в управлении Низкий уровень сервиса Высокие затраты 68% компаний хотели бы покупать услуги у одного поставщика

Вопросы, которые вам задают ваши клиенты: Как мне сэкономить на ИТ? Как мне выбрать оптимальную схему лицензирования? Как мне оптимизировать ИТ инфраструктуру? Поиск новых моделей работы в новых экономических условиях

Преимущества использования хостинга для клиентов Отсутствие первоначальных инвестиций (капитальных затрат) в ИТ Масштабируемость решения Низкая совокупная стоимость владения (ТСО) Оптимизация расходов на ИТ Простота поддержки Снижение рисков Возможность использования услуг, которые ранее были недоступны из-за высокой цены (кластеризация, резервное копирование)

Хостинг (аренда приложений): Одна из ведущих тенденций на рынке ИТ Перспективно для России Важно для Microsoft Интересно для клиентов Выгодно для партнеров Microsoft

Объем и потенциал рынка На 1 октября 2007г. в РФ было зарегистрировано более 1,1 млн орг-ций малого бизнеса и 3,4 млн индивидуальных предпринимателей 11% компаний готовы ежемесячно оплачивать 400 руб (17 USD) за сервисы Hosted Messaging & Collaboration (за пользователя) 49% готовы рассмотреть такую возможность в будущем Источник: Исследование Edge Strategies в России Объем рынка хостинга приложений: компаний Х 16 человек Х 17 USD Х 12 месяцев = млн USD в год

ИТ услуги (хостинг) для среднего и малого бизнеса в России Хостинг сайтов Почта, Контакты + Порталы + Присутствие, Обмен мгновенными сообщениям и, интеграция с голосом + Бизнес приложения (ERP, CRM, etc) компаний < 20 компаний Хостинг приложений Приход иностранных игроков Демпинг Интерес со стороны большого числа компаний

Возможности для партнеров Заработать! Найти новую модель бизнеса в новых экономических условиях Создание и/или продвижение ИТ услуг с высокой добавленной стоимостью (value added services) Дифференцирование от конкуретнов Работа на вертикальных рынках Повышение маржинальности бизнеса

Некоторые сценарии работы: ИТ Аутсорсинг (выделенные решения для клиентов) ИТ отделы, как сервисные компании в крупных организациях Shared хостинг (аренда корпоративной элекстронной почты, порталов, OCS, CRM) Аренда серверов и ПК с ПО (лизинг) Хостинг ISV решений Перепродажа услуг других сервис провайдеров

Новые бизнес - возможности для ISV партнеров Все больше клиентов хотят арендовать, а не покупать решения Предложения аренды CRM, ERP, портальных и других решений начинают появляться на российском рынке Следовать тенденциям рынка Не потерять клиентов, которые не могут/не хотят купить Расширить сегмент потенциальных клиентов Выйти на новый рынок Заработать больше Упрощенное ценообразование Возможность попробовать Легко купить Быстро начать работать Сократить цикл продажи

Что дальше...

© 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.