Поддержка Электронного Правительства в Российской Федерации EuropeAid/126204/SER/RU Управление проектами создания электронного правительства Дмитрий ТРУТНЕВ, Эксперт проекта, Заместитель директора Центра технологий электронного правительства СПбГУ ИТМО Учебно-практический семинар Электронное правительство и электронные услуги: проблемы и решения задач перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид», Томск, 16 мая 2011

Поддержка Электронного Правительства (G2C) в Российской Федераций EuropeAid/126204/SER/RU Результаты проектов ЭП 2

Жизненный Цикл ИС 3 Создание Анализ и дизайн Создание Внедрение Планирование Изучение проблемы Анализ возможных решений Планирование ресурсов Эксплуатация Управление Обслуживание Что? Как?

Жизненный Цикл ИС и распределение затрат 4 Планирование СозданиеЭксплуатация 50% 40% 10% 5% 70% 25% Рекомендуемое Обычное

Планирование ИС 5 Оценка потенциала применения ИС/ИТ в отрасли Оценка потенциала применения ИС/ИТ в отрасли Перспективные задачи Оценка потенциала применения ИС/ИТ в ОГВ Срочные задачи Формулирование целей и стратегии Действия Оценка общей ситуации в стране

Планирование ИС 6 Оценка потенциала применения ИС/ИТ в отрасли Перспективные задачи Оценка потенциала применения ИС/ИТ в ОГВ Срочные задачи Формулирование целей и стратегии Действия Оценка общей ситуации в стране Определение потенц. влияния ИС/ИТ на межвед.взаимодействие Анализ критических факторов и инф. потребностей Анализ межведомственных связей

Оценка потенциала применения ИС/ИТ в отрасли Перспективные задачи Оценка потенциала применения ИС/ИТ в ОГВ Срочные задачи Формулирование целей и стратегии Действия Оценка общей ситуации в стране Определение потенц. влияния ИС/ИТ на межвед.взаимодействие Анализ критических факторов и инф. потребностей Анализ межведомственных связей орг. структуру Определение влияния ИС/ИТ на орг. структуру Анализ критических адм.процессов Моделирование, анализ внутренних инф.потребностей Планирование ИС 7

8 1858г

Нотация ARIS 9 Предприятие Произ- водство Отдел продаж СнабжениеOrg 5Планирование ET 2 ET 1 ET 3 Клиенты Заказы Продукты E 1 E 2 F 12 ET 2 F 11 Запрос от клиента Запрос обработан Составление заказа Клиенты Обработка запроса F 1 F 12 F 111 F 112 F 11 Обслуживание клиентов Определить цены Обработка запроса Отдел продаж Составление заказа Составить номенклатуру ПроцессыФункцииДанные Организация Кто Что На основе чего Каким образом

Оценка потенциала применения ИС/ИТ в отрасли Перспективные задачи Оценка потенциала применения ИС/ИТ в ОГВ Срочные задачи Формулирование целей и стратегии Действия Оценка общей ситуации в стране Определение потенц. влияния ИС/ИТ на межвед.взаимодействия Анализ критических факторов и инф. потребностей Анализ межведомственных связей орг. структуру Определение влияния ИС/ИТ на орг. структуру Анализ критических адм.процессов Моделирование, анализ внутренних инф.потребностей Определение целей для долгосрочных инвестиций Выявление целей для срочных инвестиций Анализ эффективности использования существующих систем Планирование 10 Планы на... лет Планы на 3 года Планы на 2 года Планы на 1 год Необходимые ИС Существующие ИС

Создание ИС 11 Инициирование проекта КонтрольТестированиеЭксплуатация Внешние: Подготовка партнеров Переходные: Разработка процедур,,обучение источники, формы данных Внутренние: Новая орг. структура и роли Техническая работа: Дизайн, создание, интегрирование, тестирование Техническая работа 15% Организационная Работа 85% Анализ потребностей

Этапы проекта создания ИС (V-Модель) 12 Общие планы и требования Уточненные требования Эксплу- атация системы Задачи Пользовательская спецификация (тех. задание) Инициация проекта Анализ потребностей Технический дизайн Создание системы Техническое тестирование Проверка функционирования Внедрение системы Ожидаемые результаты Системная спецификация Готовые модули Проверенные модули Принятые модули План тестирования Руководства пользователя План проверки пригодности Обучение

Альтернативные модели создания ИС 13 Инициация проекта Анализ потребностей Технический дизайн Сборка системы Техническое тестирование Проверка пригодности Сдача системы Создание прототипа Уточнение потребностей Проверка прототипа Prototyping Коррективы Анализ результатов Пробная эксплуатация Приобретение/Outsourcing Приобретение готового пакета приложений/ Использование сторонних услуг Заключение контракта Переговоры с поставщиком

Поддержка Электронного Правительства (G2C) в Российской Федераций EuropeAid/126204/SER/RU Спасибо за внимание! 14 Дмитрий Трутнев