Электронные образовательные услуги О переводе муниципальных услуг в сфере образования в электронный вид на территории Свердловской области Начальник отдела развития электронного правительства Министерства информационных технологий и связи Свердловской области Емельянова Татьяна Эдуардовна 1 г. Екатеринбург, 2012 г.

Единый портал государственных и муниципальных услуг: электронные образовательные услуги 1.Зачисление в общеобразовательные учреждения города 2.Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения города, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) 3.Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования детей в образовательных учреждениях города 2

3 Организационная структура проекта Правительство СО: РГ «Электронные услуги» Муниципалитет (67 ОМСУ): РГ «Электронные услуги» Министерство ИТ и связи СО: курирующий менеджер проекта Оператор электронного правительства СО: специалист техподдержки Муниципалитет: ответственное лицо Взаимодействие

4 Правовые акты и документы проекта Распоряжение Правительство СО «О составе РГ» Распоряжение главы администрации МО «О рабочей группе» Министерство ИТ и связи СО: государственный контракт, календарный план, приказ министра Настроенный процесс в ИС, инструкции Административный регламент ОМСУ Заявка о доступе в ИС и копия распоряжения Заявки на техподдержку

Этапы внедрения автоматизированной системы 1. Заполнение очереди в форме Excel – до г % (Ответственный: Управление образования МО) 2. Ввод в систему данных об общеобразовательных и дошкольных образовательных учреждениях – до г % (Ответственный: Управление образования МО) 3. Импорт сведений из заполненной формы в систему – до г. - 98% (Ответственный: МИТиС СО, поставщик системы) 4.1. Сверка импортированных сведений – до г. - 93,9% (Ответственный: Управление образования МО) 4.2. Актуализация и публикация сведений о регламенте предоставления услуги в Реестре государственных и муниципальных услуг – до г. - 56,1% (Ответственный: Управление образования МО) 4.3. Запуск системы в опытно-промышленную эксплуатацию – до г. – 100% (Ответственный: Управление образования МО, МИТиС СО, поставщик системы) 4.4. Подпись акта сдачи-приемки работ и направление его в Министерство информационных технологий и связи Свердловской области – до г % (Ответственный: Управление образования МО) 5.1. Очное обучение представителями разработчика – до г. 100% (Ответственный: поставщик системы, МИТиС СО, Управление образования МО) 5.2. Запуск системы в промышленную эксплуатацию – до г. 83,3% (Ответственный: Управление образования МО, поставщик системы, МИТиС СО) 5

Техническая поддержка на этапе внедрения и опытной эксплуатации 6

Типовые вопросы и ошибки пользователей системы 1этап. Подготовка данных для системы Обязательно ли заполнять паспортные данные родителей? Какие данные заполнять в столбце ДОУ? Обязательно указывать регистрационный номер заявления? Нужно указывать номер ДОУ? Как правильно выбрать тип ДОУ? 2 этап. Ввод данных в систему Ошибки в документах: свидетельство о рождении с одинаковыми данными(совпадение серии и номера документа) у несколько детей. То же самое с данными паспорта родителей. Орфографические ошибки – повлекли за собой повторы в системе данных, которые невозможно устранить автоматически 3 этап. Промышленная эксплуатация Административные вопросы, связанные с наличием муниципальных льгот, в разных ОМСУ Вопросы связанные с функционалом системы, таким как: особенности интерфейса и алгоритмы работы 7

Контактные данные 8 Емельянова Татьяна Эдуардовна тел.: (343) Шебаршова Жанна Сергеевна тел.: (343) Маркова Валентина Викторовна (техподдержка) тел.: (343) Спасибо за внимание!