Оптимизация стоимости владения ПО организации Symantec Endpoint Management Михаил Савушкин

Что происходит? 2 Аудиты продолжаются… Количество ПО « не сокращается », Количество обслуживающего персонала - сокращается Поставщики ПО увеличивают агрессию в поиске нелицензированного ПО В среднем в организации используется 50 наименований ПО

Пример: реальный российский заказчик 3 КУПЛЕНО УСТАНОВЛЕНО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ Филантропство?!!!

Прикладное ПО & Обслуживание 4

5 Сокращение количества коробок Lingvo с 200 до 80 Сокращение количества коробок FineReader с 150 до 100 Косвенная экономия на поддержке неиспользуемого ПО

Пример: крупный российский банк 6 Статистика около 300 ПК за 2 месяца по 6 верхним строкам установленного ПО Всего в банке – около 300 наименований ПО

А если в деньгах? 7 MS EA на 2000 ПК - $ в год, на 3 года - $ при условии наличия OEM лицензий на компьютерах – (OEM OS), Word, Excel, Outlook - $390 с правом перехода на новую версию - $ единоразово – PowerPoint по потребностям – 250 лицензий за $ – Итого: $ свободного бюджета, в том числе на прочие продукты, включенные в EA

Что берем? 8

Что нужно? 9 Наличие информации об использовании ПО – Планирование докупок/отказа от закупок – Учет использования – Условный контроль деятельности сотрудников Единый источник информации по закупке и по использованию лицензий – Оценка стоимости поддержки и ее необходимости – Аргументированная защита бюджета

Что нужно? 10 Наличие информации об использовании ПО – Планирование докупок/отказа от закупок – Учет использования – Условный контроль деятельности сотрудников Единый источник информации по закупке и по использованию лицензий – Оценка стоимости поддержки и ее необходимости – Аргументированная защита бюджета

Предлагаемое решение 11 Оценка эффективности существующего состояния: – Автоматизированный сбор информации об установленном ПО в единую БД и подготовка статистики по его использованию – Ведение и учет контрактов лицензий ПО, анализ тенденций использования ПО с оценкой потенциальной экономии ПО Управление ПО и проактивное обеспечение лицензионной чистоты – Динамическое распространение и обновление ПО только в момент потребности и удаление при длительном неиспользовании – Запрет использования ПО при отсутствии лицензий и их принудительное перераспределение информация управление ПО, лицензии

Решение управления ПО 12 инвентаризация ПО; распространение ПО и обновлений; учет использования ПО; ведение лицензий (прав на использование) и документов, подтверждающих наличие прав на использование (сертификаты подлинности, договоры, бухгалтерские документы и пр.); контроль соблюдения чистоты лицензионных соглашений; разработка и использование политики (стратегического подхода, практических процедур и регламентов) управления ПО внутри компании (закупка программного обеспечения, ввода его в эксплуатацию, эксплуатация, вывод из эксплуатации и др.).

И ещё немного статистики: 13 Среднее количество суммарного времени пользования словарем Lingvo – 1 час в год (непрофессиональные потребности) Использование PowerPoint не для просмотра презентаций – 4 недели в год Использование Microsoft Access – менее часа в год Использование FineReader – 1 неделя в год *2000 ПК, слабораспределенная среда – Установка ПО (и лицензии) в момент потребности в ПО автоматически – Удаление лицензии с ПК при длительной не востребованности – Контроль потребления лицензий в реальном времени – гарантированное соответствие

И в результате: – Сокращение времени работ на подготовку рабочего места – 8 часов в год с рабочего места – Сокращение работ по тестированию новых версий – 48 часов с наименования ПО/версии – Сокращение обращений в Helpdesk по сбоям в ПО – на 60% Прямые выгоды – Lingvo – с 200 штук до 40 штук – FineReader – c 150 штук до 60 штук – Пересмотр соглашения с Microsoft о подписке на полный перечень компонент Косвенные выгоды

Продукты Symantec для эффективного управления программным обеспечением Asset Management Suite Ведение лицензионных договоров Отслеживание закупок ПО IT Analytics – отслеживание тенденций Client Management Suite Инвентаризация ПО Отслеживание запусков ПО Установка ПО Удаление ПО Workspace Streaming Приложения по запросу Динамическое лицензирование Решение проблем с совместимостью Интегрированный набор продуктов

16 Михаил Савушкин Вопросы?