1 Обратный франчайзинг универсама «Пятерочка» КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

2 Общая информация о франчайзинге Рентабельность франчайзингового бизнеса в разы превосходит рентабельность самостоятельного бизнеса: для франчайзи (компании, работающие в рамках франчайзинга) средняя рентабельность инвестиций за первые 10 лет работы составляет более 600%, а для самостоятельных предприятий за аналогичный период - только 300%. Наиболее критичным периодом для развития компании являются первые 3 года работы: в течение этого периода в среднем в мире около 80% созданных самостоятельных предприятий прекращают свое существование, а для компаний работающих по франчайзингу - доля банкротов составляет менее 5%. В целом, за последние 5 лет в мире (в том числе с учетом мирового кризиса) менее 8 % предприятий франчайзи оказались нежизнеспособными, при этом через 10 лет на рынке продолжают работать 90% франчайзинговых фирм и лишь 18% самостоятельных предприятий. РБК. Исследование NeoAnalytics: «Рынок франчайзинга: итоги 2010 г., прогноз 2011 г.», 25 Марта 2011 года Франчайзинг (коммерческая концессия) – технология организации и ведения сетевого бизнеса, основанная на партнерских договорных отношениях между Франчайзером (компанией, разработавшей и на практике доказавшей успешность своего бизнеса, тиражируемого в виде независимых франчайзинговых предприятий, которым передаются на договорной основе права пользования товарными знаками, ноу-хау и секретами бизнеса) и Франчайзи (компании, использующие при создании и развитии своего бизнеса, опыт и технологии Франчайзера).

3 Франчайзинг в X5 Retail Group Х5 RETAIL GROUP активно развивает франчайзинг с 2001 года. В качестве основной стратегии развития франчайзинга Х5 RETAIL GROUP с 2009г. принят обратный (товарный) франчайзинг. По технологии обратного франчайзинга первые магазины были открыты в 2003г. под брендом «Копейка», позднее с использованием данной технологии стали открываться супермаркеты «Перекресток» и универсамы «Пятерочка». По своей сути обратный франчайзинг заключается в трансферте (передаче) Партнерам Х5 RETAIL GROUP (Франчайзи) технологий ведения розничного бизнеса с оказанием полного спектра услуг по обеспечению эффективного функционирования торгового объекта Франчайзи в составе розничной сети магазинов Х5 RETAIL GROUP. При это предприниматель-Партнер Х5 RETAIL GROUP (Франчайзи), приобретая франшизу Перекрестка/ Пятерочки становится владельцем готового, проверенного временем бизнеса при поддержке и под непосредственным патронажем со стороны лидера российского розничного бизнеса.

4 4 или товарный франчайзинг - Франчайзер передает свои товары и услуги Франчайзи, который берет на себя обязательства продавать исключительно товары и услуги Франчайзера, под его торговой маркой и с использованием переданных ему технологий и стандартов. Обратный франчайзинг Х5 Обратный франчайзинг в розничной торговле Обратный (товарный) франчайзинг является принципиально новой для России формой взаимодействия независимых хозяйствующих субъектов. При франчайзинге бизнес-формата (прямой франчайзинг) Франчайзер предоставляет Франчайзи права пользования на свой бренд и свои технологии и получает за это, как правило, роялти (обычно в размере 0,5 - 2,0% от своего товарооборота). При обратном франчайзинге X5 Retail Group наряду с передачей права пользования на свой бренд и свои технологии, также осуществляет поставку своих товаров и контролирует все процессы в магазине-партнере, забирая себе всю его выручку и отчисляя Франчайзи % от совокупной его выручки. Подобная форма взаимодействия позволяет значительно снизить первоначальные затраты Франчайзи, обеспечивая ему выход в рынок на условиях лидера российского ритейла (цены, ассортимент, акции), что достигается, главным образом, за счет поставок товаров из распределительных центров Франчайзера и комиссионной схемы реализации товара.

5 Концепция обратного франчайзинга Франчайзи по договорам поставки на условиях Х5 Retail Group получает алкоголь с РЦ и от поставщиков Х5 Retail Group и оплачивает эти поставки Франчайзи по договору коммерческой концессии получает торговую марку Пятерочка, технологии, know-how и услуги от X5 Retail Group Франчайзи по стандартам Х5 Retail Group ремонтирует магазин, приобретает оборудование, изготавливает и размещает вывеску для магазина, нанимает персонал, а также получает необходимые лицензии и разрешения Х5 Retail Group по агентскому договору поставляет Франчайзи на комиссию с РЦ и от своих поставщиков до 90-92% ассортимента товаров (кроме алкоголя) Франчайзи расходует агентское вознаграждение на содержание магазина, оплату труда персонала, коммунальных расходов и прочих расходов и налогов, и использует оставшуюся часть как личный доход X5 Retail Group осуществляет сопровождение и контроль работы магазина Франчайзи Франчайзи управляет магазином, продает товар через свои кассы, перечисляя Х5 Retail Group ежедневно 100% инкассированной выручки за товар, реализованный в рамках агентского договора X5 Retail Group из перечисленных Франчайзи средств выплачивает ему Агентское вознаграждение, как процент от перечисленной суммы инкассации

6 Критерии, предъявляемые к потенциальным Партнерам Франчайзинг X5 Retail Group предоставляется собственникам (арендаторам), располагающим объектами торговой недвижимости, соответствующим требованиям предъявляемым к универсамам «Пятерочка» (по расположению, конфигурации, размерам и ожидаемой экономике). Основные критерии, предъявляемые к потенциальным Франчайзи: 1.Мотивация - желание работать под торговой маркой «Пятерочка»; 2.Наличие в собственности (муниципальной аренде) помещений, соответствующих требованиям предъявляемым к магазину данного формата 3.Наличие финансовых ресурсов или возможность привлечения инвестиций, необходимых для подготовки объекта, оборудования магазина и найма персонала; 4.Безупречная деловая репутация и кредитная история; 5.Готовность работать по переданным технологиям и соблюдать условия, заложенные в договоре коммерческой концессии и агентском договоре.

7 X5 Retail Group в рамках обратного франчайзинга Передает Франчайзи: право пользования Торговой маркой на объекте торговли; проект и планограмму магазина, схемы выкладки товаров, ассортиментную матрицу; систему бизнес-процессов функционирования магазина; систему документации магазина; технологические решения по организации производств в магазине; базы поставщиков оборудования и услуг, типовые формы договоров с поставщиками; систему компенсации, материальной и нематериальной мотивации персонала. Проводит в интересах Франчайзи: оценку состояния объекта, разработку технического проекта, смет на ремонт и оснащение; инсталляцию программного комплекса магазина (включение в систему информатизации Компании); поставки товаров из РЦ и от своих поставщиков (100% товарный кредит на все кроме алкоголя); обучение персонала на базе Учебного центра и на местах силами специалистов Компании; контроль работы магазина и сохранности ТМЦ с привлечением специалистов Компании; контроль ведения хозяйственной деятельности, руководство и помощь со стороны супервайзера; сопровождение работы Системы информатизации, учета товародвижения и кассовых операций. Оказывает помощь Франчайзи в: приобретении комплекта торгового и технологического оборудования; проведении ремонта и оснащения магазина силами подрядчиков; наборе (аттестации) персонала для магазина; приобретении внешних и внутренних рекламных носителей, форменной одежды, расходных материалов и сырья у поставщиков и по ценам Компании; заключении договоров поставки алкоголя на условиях Компании; поиске и подборе арендаторов (субарендаторов) на свободные площади объекта.

8 Схема взаимодействия и финансовых потоков в обратном франчайзинге Расчетный счет Франчайзи Банк Франчайзи Магазин Франчайзи Валовая дневная выручка магазина Выручка за товар Банки поставщиков Договор коммерческой концессии Компания франчайзи Агентский договор Договор поставки (алкоголь) Выручка за алкоголь Банк Х5 Retail Group Расчетный счет Х5 Retail Group Специальный счет Франчайзи 100% выручки Выручка за алкоголь Выручка за товар по агентскому договору Агентское вознаграждение Центральный офис Х5 Retail Group Оплата паушального платежа

9 Договорная база обратного франчайзинга Основные договора Д оговора обеспечения (рассматривается в частном порядке) Договор коммерческой концессии Агентский договор Договор на специальный счет в банке Договор поручительства Договор залога Регулирует права и обязанности сторон, предоставляет Франчайзи право пользования товарными знаками и технология- ми Пятерочки Регламентирует порядок поставки товара Франчайзи на реализацию, условия хранения и продажи товара, перечисления выручки за реализованный товар и агентского вознаграждения Регулирует порядок открытия Франчайзи специального расчетного счета в банке и ведения расчетов через него Собственник (физическое лицо) пору- чается по обязатель- ствам Франчайзи (юридическое лицо) Собственник (физическое лицо) или Франчайзи (юридическое лицо) обеспе- чивает залогом имущества или помещения обязательства Франчайзи (юридическое лицо) перед Франчайзером Регулирует поставки алкоголя Франчайзи с РЦ и от прямых поставщи- ков (на условиях Франчай- зера) Договор поставки алкоголя

10 Мероприятия, проводимые на преддоговорном этапе Специалист X5 Retail Group ООО «Франчайзи» Обеспечивает доступ на объект для оценки и проведения замеров, предоставляет технологическую документацию Проводят экспертизу объекта с целью выявления соответствия их критериям, представляемым к универсамам «Пятерочка», определяют потребность в торговом и технологическом оборудовании, оценивают примерный объем инвестиций По запросу, предоставляют необходимые документы на объект (план БТИ, экспликацию, документы на мощности и нагрузки), а так же свидетельство на собственность или ДДА Оказывают потенциальному партнеру, при необходимости привлечение заемных средств, помощь в разработке бизнес- плана проекта, оценивают финансовую состоятельность потенциального партнера и его кредитную историю Принимает участие в подготовке планировки и расстановки оборудования, так же согласовывает проект Оценивают деловые свойства потенциального партнера и отсутствие «левизны»

11 Мероприятия, проводимые на этапе запуска проекта Специалист X5 Retail Group ООО «Франчайзи» Подписывают комплект договоров (коммерческой концессии и агентский договора). Перечисляет паушальный платеж. Готовят проект планировки магазина, выполняют контроль за соблюдением строительных норм и стандартов предъявляемых универсамам «Пятерочка». Производит в согласованные сроки ремонт (реконструкцию) объекта. При необходимости предоставляют франчайзи компании поставщиков торгового и технологического оборудования. Заключает договор поставки и обеспечивает расстановку согласно планограмме. Проводят аудит персонала и определяют потребность в персонале. В случае необходимости помогает набрать необходимый персонал для магазина. Оформляет на работу персонал, получив необходимые рекомендации по оформлению Проводят обучение персонала в Учебном центре. Инсталлируют АРМ магазин и встраивают его в систему информатизации Обеспечивают соответствующее хранение и выкладку товаров в соответствии с планограммой

12 Мероприятия, проводимые на этапе реализации проекта Специалист X5 Retail Group ООО «Франчайзи» Осуществляют ценообразование и регулярно передают и обновляют прайс-листы в программном обеспечении магазина Осуществляет заказ товаров на РЦ и поставщикам Со своего РЦ и от своих поставщиков поставляют заказанные товары Заводит необходимый документооборот магазина Обеспечивают ИТ поддержку магазина силами специалистов сервис-центра Реализует товары в соответствие со стандартами, формирует отчеты о продажах и отправляет их в Х5 Retail Group Контролирует сохранность ТМЦ в магазине силами супервайзера и специалистов Дирекции Безопасности Инкасируют магазин в соответсвии с графиком инкассации и перечисляет выручки на расчетные счета Х5 Retail Group По итогам работы магазина в согласованные сроки перечисляют Агентское вознаграждение, как фиксированный процент от оборота магазина За счет полученного Агентского вознаграждения осуществляет расчеты с персоналом, проводит коммунальные платежи, гасит кредиты, займы и т.д.

13 Требования, предъявляемые к универсаму Пятерочка, а так же стоимость франшизы и агентское вознаграждение Формат Общая площадь, кв.м Торговый зал, кв.м Кол-во портов разгрузки, шт. Лимит ХВС и ГВС, куб.м/ сут. Потребляемые мощности, кВт Парковка, число мест / / / Примечания: 1.потребляемые мощности даны с учетом потребности холодильного оборудования, вентиляции и кондиционирования 2. высота потолков в торговом зале – не менее 3 м, в подсобных помещениях – не менее 2,5 м 3. максимальная нагрузка на полы – порядка 800 кг/ кв.м 4. освещенность торговых залов – 800 люкс, помещений подготовки товаров к продаже – 300 люкс, транспортных коридоров – 200 люкс. Технические требования к объекту Формат Ассортимент, число позиций Соотношение food / non food Количество сотрудников Средне-месячная выручка, млн. руб. Потребные инвестиции в проект, млн. руб ,5-2,0 тыс. 80% к 20% до 18 чел.5,5-10,0до 6,0 3до 2,5 тыс.до 30 чел.8,5-14,06,0-8,5 4до 3,8 тыс.до 35 чел.13,0-19,08,0-14,0 Основные финансово-экономические показатели Стоимость франшизы и агентское вознаграждение Кол-во универсамов Стоимость франшизы1,0 млн.руб.0,75 млн.руб.индивидуально Агентское вознаграждение НДСбез НДСНДСбез НДС Индивидуально 15,6%13,2%16,6%14,1%

14 Пример расходов Франчайзи на открытие универсама ИНВЕСТИЦИОННЫЕ РАСХОДЫ, млн. руб.ОПЕРАЦИОННЫЕ (% от РТО с НДС) Паушальный платеж0,75 - 1,0Фонд оплаты труда~4,5% Ремонтно-строительные работы0,5 - 3,5Коммунальные платежи~1,2% Стоимость оборудования:Потери~1,1% ИТ-оборудование1,0 - 1,3Прочие затраты~0,9% Торговое и холодильное оборудование3,0 - 8,0 Рекламоносители0,1 - 0,2 Итого: 5,4- 14,0 Итого: ~7,7% Примечание: точная величина расходов на РСР зависит от фактического состояния помещения, необходимости согласования перепланировок и ее сложности, необходимости увеличения мощностей, объема работ по наружным и внутренним работам.

15 Пример расчета экономики универсама франчайзи 1. Агентское вознаграждение: 15,6% с НДС от РТО с НДС 3. Коммерческие доходы: зависят от площади закассовой зоны (средний размер арендной платы 1 кв.м – руб. в месяц с НДС) Совокупный доход Франчайзи: Средний размер торгового зала – 300 кв. м Средняя выручка – 420,0 тыс. руб. в день, ,0 тыс. руб. в месяц с НДС Доход от агентского вознаграждение – ,0 х 0,92 х 0,156 = 1.832,5 тыс. руб. с НДС 2. Доход с продажи алкоголя: 8,0% с НДС в РТО с НДС с маржинальным доходом на уровне (15,6%) Средняя выручка от алкоголя – ,0 х 0,08 = 1.021,4 тыс. руб. в месяц с НДС Доход от алкоголя – 1.021,4 х 0,156 = 159,3 тыс. руб. с НДС Средний размер закассовой зоны - 50 кв.м из них - 1 кв. м аппарат по приему платежей руб. с НДС - 1 кв. м Банкомат руб. с НДС - сдача в аренду (субаренду) 40 х = руб. с НДС Доход от коммерческой аренды = 145,0 тыс. руб. с НДС 1.832,5 тыс. руб ,3 тыс. руб ,0 тыс. руб. = 2.136,8 тыс. руб. с НДС Операционные расходы на магазин 7,7% от РТО с НДС: ,0 х 0,077 = 983,1 тыс. руб. с НДС Ежемесячный доход Франчайзи: 2.136,8 – 983,1 = 1.153,7 тыс. руб. с НДС в месяц

16 Выгоды, получаемые Франчайзи от реализации проекта Конкурентные преимущества, присоединение к успешной сети Возможность выжить на конкурентном рынке Проверенные эффективные торговые технологии Сокращение общих издержек на запуск Исключение коммерческих и логистических затрат Повышение общей доходности бизнеса Обучение персонала в учебных центрах Х5 Сокращение издержек и повышение конкурентоспо- собности магазина Маркетинговая и рекламная поддержка Сокращение издержек на рекламу Поставка товара Приобретение торгового оборудования по ценам Х5 Сформированная ценовая и ассортиментная политика Исключение издержек на исследования рынка

17Резюме Строя бизнес вместе с X5 Retail Group Вы можете получить три основных выгоды: широко известную большинству граждан Российской Федерации торговую марку (товарные знаки и коммерческие обозначения), отлаженную систему торговых бизнес-технологий и современное программное обеспечение, прямые поставки 100% ассортимента необходимых товаров с распределительных центров и от поставщиков нашей Компании, что гарантирует Вашему бизнесу дополнительные конкурентные преимущества, долголетие, успех и процветание.