Втора партнерска конференција за интернет трговија со системот Трговски центар Александар Тасев, Трговски центар 1

Содржина 11:00 – 11:10 Досегашен развој на платформата 11:10 – 11:25 Состојба 11:25 – 11:35 Актуелни новини 11:35 – 11:55 Развоен план Пауза 12:05 – 12:20 Техничка координација 12:20 – 12:40 Заеднички акции 12:40 – 13:00 Отворена дискусија 2

3 Досегашен развој – Хронологија Развој ТЦ 1 Испит ување Промо акции Развој на производи Стратешки партнери Ефикасна комуникација ТЦ в 2 Стратешки услуги Маркет. оддел Одржливост Комплетен еко - систем СЕГА

4 ТЦ1 - Основна функционалност и услуга Испитување на пазарот Емпириско Научно Промотивни акции ПР Социјални медиуми Заеднички акции Досегашен развој - детали ТЦ2 – Темел за долгорочен развој Маркетинг оддел Сопствени акции Помагање продажба Развој на производ Постојано подобрув. Клучни функции Социјален аспект

5 Сектори: Овозможени малопродажба, настани, хотелско сместување, аранжмани, превоз Етаблирани: малородажба и настани Функционалност: Повеќејазичност: македонски, англиски. Користење самостојни домени/адреси. Комплетна контрола над содржината и изгледот. Интеграција со ERP систем за залиха. Повеќе сектори во една продавница/сајт. Состојба

6 Функционалност: Електронска пошта. Електронски билтен. Посебна цена според варијанта и величина Оптимизирана администрација по сектор Пазарни статистики за ТЦ.мк 146ти сајт по посетеност во Македонија, вклучително и странските сајтови регистрирани купувачи. Зголемување на активноста по летниот одмор. Континуиран растечки тренд. Состојба

7 Организациски капацитет Воспоставена администрација и поддршка Маркетинг оддел Сериозен развоен план Докажана реализација Тековно работење 100% спречени измами Стабилна работа со трансакции, уплати, исплати Редовна администрација и поддршка Состојба

Состојба – Услуги за трговци Web store Tourist portal Custom ecommerce portal Company website Transaction processing Quality Assurance Feature development Delivery Support and training Marketing Security and Fraud Mgmt Hosting Billing Administration support 8

Состојба – Услуги за купувачи Online shopping Accommodation booking Travel booking Event tickets …+ Future sectors Customer Support Escrow Guarantee Social network integration Premium account Unified Log-in Integrated Shopping portal Merchant Stores/sites 9

10 ТЦ 2 сеуште е новина за повеќето трговци. Повеќејазичност Комплетен превод на целиот јавен интерфејс Од клиентите потребно е само опционално преведување на производите Електронски билтен Секоја продавница има свој Постојан прилив на претплатници Комплетна контрола на заглавје и подножје(header I footer). Надворешни адреси и електронска пошта. Актуелни новини

11 Повеќебројни хотели во сајт/продавница Можност за агрегација и комплетна туристичка понуда Модерирање на коментари Софистицирано администрирање на аранжмани Авто-комплетирање во пребарувач (кирилично, латинично) Можност за комплетно автономни хостирани веб сајтови, продавници, интегрирани во ТЦ и со обезбедена поддршка и логистика. Актуелни новини

12 Развоен план – Илустрација Септември 2010 Стратешки партнери Декември 2010 Стратешки услуги Март 2011 Одржливост Октомври 2010 Комплетен еко - систем Развој ТЦ 1 Испит ување Промо акции Развој на производи ТЦ в 2 Маркет. оддел СЕГА Ефикасна комуникација Ноември 2010

13 Цел: Влегување на Трговски центар и интернет трговијата во секојдневието на граѓаните, и постигнување на одржливост. Потребно зрно кое ќе ја поттикне лавината. Средства (лесна и тешка артилерија): Обезбедување поголема понуда Подобрување на корисничкото искуство Зголемување на активноста на трговците Поблиска комуникација со населението Клучни комплементарни услуги Стратешки партнерства и кобрендирање Рок за реализација: крај на прва половина од 2011 Развоен план - Детали

14 Стратешко партнерство со банка. Приклучување на барем еден хипер маркет. Специјален пакет услуги за најголемите клиенти. Поголема Фејсбук интеграција со специјална апликација за подароци. Активно поддржан маркетинг календар на сите трговци. Отворање повеќе канали за комуникација на интернет. Премиум профил за купувач. Акции за вирален маркетинг. Развоен план – Активности 1

15 Специјални функции за попусти и лојалност Интернет препродавачи – affiliate Сертифицирани партнерски програми за придружни услуги. ERP, дизајн, маркетинг... Припеид ваучер за подарок – gift certificate... И уште некои активности што ќе бидат откриени наскоро. Развоен план – Активности 2

16 Развоен план – Илустрација Септември 2010 Стратешки партнери Декември 2010 Стратешки услуги Март 2011 Одржливост Октомври 2010 Комплетен еко - систем Развој ТЦ 1 Испит ување Промо акции Развој на производи ТЦ в 2 Маркет. оддел СЕГА Ефикасна комуникација Ноември 2010

17 Продлабочување на рецесијата. Олеснителни околности: Уникатна услуга и вредност Лидерска позиција Долгорочна кондиција и агилност Темелни стратешки мерки Развоен план – Ризици

18 Зголемување на понуда Поквалитетни информации за производите Детални карактеристики на производи Обрнување внимание на сајтот, страните, дизајнот. Користење на интернет маркетингот Електронски билтен Facebook Огласи – FB, Google, банери на портали ТЦ промо блокови Регистрирање посебна адреса Важно!!! Маркетинг координација. Прашалник и тековна координација. Техничка координација

Заеднички промотивни акции Цел: Ефикасно здружување на истовремени промотивни акции со намалување на трошоците. Начин: Креирање на прецизни кампањи со дефинирани параметри: период, медиум, целна публика, придобивка, трошок, начин на учество. Искуство: Реализирана заедничка кампања во летниот период. 19