Корпоративное обучение
Глобализация, интеграция, зарубежные инвестиции - какие ассоциации вызывает эта бизнес-терминология у руководителей предприятий и фирм? Самые разнообразные… Позитивные в плане предвкушения работы – ведь частое использование этой лексики в компании означает, что Вы задумались о перспективах развития бизнеса… … а что если рабочим языком вдруг станет английский (немецкий, французский, а то и китайский)? Готова ли Ваша команда профессионалов к работе во вдруг изменившихся условиях? В чем же особенность корпоративного обучения? В этой презентации мы ответим на некоторые вопросы, часто задаваемые потенциальными корпоративными клиентами
Чему вы учите? Руководство компании, имеющей четкую бизнес-цель хочет, чтобы все рабочие функции сотрудников оставались продуктивными, если они будут использовать чужой язык, а это значит, что здесь скорее уместна технология управления ожиданиями, которая поможет выбрать верную стратегию обучения и достичь максимального результата. ЛЦ «Кембридж» предлагает проведение лингвистического аудита, включающего: -выявление специфики предполагаемого обучения (сфера деятельности компании); -анализ языковых потребностей для компании в целом и для каждого из отделов (сотрудников) в частности -выявление имеющихся знаний и навыков владения иностранным языком (проведение письменного и устного тестирования, сопоставление со шкалой Совета Европы (CEF) и системой "can do"); -предоставление письменного отчета по результатам аудита. Вопрос 1.
Кто ваши преподаватели? работа с детскими группами: ведь родители учащихся языковой школы – та еще корпорация, и их ожиданиями приходится управлять, используя все профессиональные и психологические ресурсы; работа со взрослыми группами: люди разных профессий, разного возраста и положения, с разной мотивацией обучения требует от преподавателя умения осуществлять индивидуальный подход в групповом обучении. международная сертификация: чтобы полностью владеть информацией и учитывать все учебные и психологические моменты при подготовке по строго обозначенным европейским стандартам. Какой опыт работы необходим преподавателю, чтобы он умел решать не только методические, но и психологический задачи? Как ни странно звучит, но : Личный и профессиональный опыт каждого преподавателя обязательно учитывается при выборе кандидатуры для работы с сотрудниками компании. Вопрос 2.
Какие программы вы используете? Корпоративным клиентам может понадобиться как традиционный курс (в основном, на невысоких уровнях, чтобы создать базу для дальнейшего обучения), так и ESP – английский для специальных целей, и в этом случае вступают в силу результаты лингвистического аудита – что, кому, зачем, какой результат должен быть в конце этапа или курса. Программа составляется на основе проведенного аудита и содержит следующую информацию: -определение цели обучения; -установка оптимальных сроков и интенсивности обучения; - Подбор или разработка учебной программы в соответствии с выбранной стратегией; -формулирование принципов оценки знаний; -анализ, отбор и компиляция учебных материалов. Вопрос 3.
Программа Cambridge Business (курс делового английского) Уровни В1-С1 Программа Cambridge Finance (курс финансового английского Уровни В1-С1 Программа Cambridge Legal (курс юридического английского) Уровни В1-С1 Программа ICT English (курс технического английского) Уровни А2 – В1 Программа English for Tourism and Hotel Industry ( курс английского для специалистов по туризму и гостиничному делу) Уровни А2 – В1 Программа English in Medicine (курс по медицинскому английскому) Уровни А2 –В1 По результатам лингвистического аудита мы можем разработать специальную программу с учетом специфики вашей компании. Готовые программы ESP
Изучение английского поможет вашим специалистам эффективнее достигать поставленных целей, но KAK же сделать так, чтобы это столь важное занятие отнимало не слишком много времени от самой работы? Согласование индивидуального расписания, Проведение занятий на территории вашей компании, т.е. сотрудникам не нужно тратить дополнительное время на проезд до нашего офиса, Дополнительная возможность обучения online. Вопрос 4. Где проходят занятия? О ч е н ь п р о с т о !
Что в итоге? О чем думает корпоративный клиент? О глобализации, интеграции, слиянии, поглощении… О том, как решить новые задачи силами уже состоявшейся команды профессионалов. Как быть уверенным в том, что полученные сотрудниками знания актуальны и действительно необходимы? ЛЦ «Кембридж» предлагает подготовку к сертификации по английскому языку – экзамены комиссии Кембриджского университета Cambridge ESOL: Экзамен FCE признается работодателями в сфере бизнеса, обслуживания, туризма, торговли, а также искусств и дизайна. Экзамен САЕ необходим для работы в области гуманитарных дисциплин -лингвистики, психологии, истории. Экзамен BEC подтверждает квалификацию, необходимую для работы в сфере международного бизнеса (менеджмент, маркетинг, банковское дело и HR). Экзамен ILEC нужен юристам для работы в сфере общей и бизнес - юриспруденции, международного права Экзамен ICFE необходим для работы в сфере финансов и банковского дела Подробнее о международной сертификации по английскому языку – в разделе «Экзаменационный центр» Вопрос 5.
Дмитрий Хухро, менеджер, компания ИНТЕЛ (ВЕС Higher) : «Английский абсолютно необходим для работы в иностранной компании. Все сотрудники должны свободно читать и писать по-английски, а мне, как менеджеру, необходимо свободное общение на встречах и переговорах. Экзамен – очень полезная вещь, во-первых, чтобы доказать самому себе, что владеешь английским на этом уровне, а во-вторых, если менять компанию, работу, то сертификат, конечно, большой плюс. Экзамен был серьезный, довольно- таки трудный, но тем больше чувствуется удовлетворение от сдачи экзамена.» Анна Федорова, маркетолог, агрохолдинг САХО (FCE, BEC Higher): « Я сдала FCE в 2002г с первой группой в Томске, и вот теперь вернулась в школу, чтобы сдать бизнес-английский. Решение сдавать ВЕС не было спонтанным, поскольку я получила образование в области международных отношений и поняла, что такой сертификат мне просто необходим для дальнейшей карьеры. Важно не только быть уверенной в собственных знаниях, но и иметь документальное подтверждение. Я волновалась, конечно, но из предыдущего опыта знала, что у меня все получится.» Анна Васильева, ведущий специалист по валютному контролю, «Росбанк» (BEC Higher): «Английский – мое хобби, моя жизнь, если хотите. Я полтора года училась за границей, и вернувшись, продолжаю заниматься языком. На работе совмещаю экономику и английский. Сейчас планирую подготовиться и получить еще сертификат по финансовому английскому. Для меня экзамен – это стимул для учебы. Не просто учиться, а иметь цель, а потом подтверждение достигнутого. И потом, Кембриджские экзамены – это навсегда, ведь сертификаты бессрочные. Если через какое-то время поехать на работу в Англию, например, то сертификат будет действовать.»
ОК, но навыки нужны позавчера…? Время – деньги, и иногда компании нужно провести точечное обучение языку, которое предполагает достижение определенных целей в достаточно сжатый период времени. Мы предлагаем курсы-тренинги для персонала компаний, как общей деловой направленности, так и специально разработанные в соответствии со спецификой компании На тренингах мы не мы не учим языку, а тренируем навыки его использования в деловом общении! Имитируются ситуации, возникающие в бизнес-среде, и происходит формирование активного словарного запаса по заданной тематике одновременно с тренировкой функционального языка в парной и групповой работе. Минимальная продолжительность курса-тренинга 8 академических часов. По желанию компании каждый модуль может быть расширен до 30 академических часов. Вопрос 6.
Модули курсов-тренингов: «Secretarial & office work» - обучение навыкам работы с входящей и исходящей информацией на иностранных языках (телефонные звонки, , бронирование гостиниц и билетов, организация мероприятий). «The Skill of Giving a Presentation» - правила и навыки подготовки презентаций и общения в интерактивном режиме. «Effective Negotiating» - навыки ведения переговоров и деловых дискуссий. «Effective Correspondence» - навыки и форматы деловой переписки, умение грамотно составлять сообщение на иностранном языке, клише и обороты письменной речи. Мы можем создать для вас новые модули в соответствии со спецификой вашей компании!
Короткие тренинги для специалистов и компаний Тема «Телефонные переговоры». Краткое описание: в ходе тренинга вы сможете пополнить запас клише, характерных для официального телефонного разговора, познакомиться с особенностями телефонного этикета, а также отработать полученные знания на практике. Тема «Интервью». Краткое описание: в ходе тренинга у слушателей будет возможность подготовиться к интервью на соискание какой-либо должности, рассмотреть характерные для интервью типы вопросов и наиболее удачные ответы на них, отработать полученный теоретический материал на практике. Тема «Навыки подготовки и проведения презентации». Краткое описание: в ходе тренинга Вы сможете развить навыки подготовки и структурирования хорошей презентации, пополнить запас характерных для презентации клише и выражений, рассмотреть типичные ошибки проведения презентаций. Также у Вас будет возможность подготовить и показать свою презентацию на английском языке. Продолжительность каждого тренинга – 2 академических часа. По желанию компании тренинг может быть преобразован в тренинг-курс.
Как будем учиться? Мы считаем, что языковое образование современного специалиста должно быть: системным, с грамотно поставленными задачами, работающими на обозначенную цель; сбалансированным, обеспечивающим всестороннее развитие языковых навыков, а не просто «подтягивание» отдельных аспектов; соответствующим мировым стандартам, что обеспечивает легкую интеграцию специалиста в профессиональную англоговорящую среду. Подробные предложения по обучению – в разделе «Предложения для компаний». Вопрос 7, главный
Уже более 10 лет мы прививаем своим клиентам любовь к изучению иностранных языков и желание применять их в личных и профессиональных целях. Одна из наших профессиональных целей - дальнейшее плодотворное сотрудничество с компаниями Новосибирска в сфере корпоративного обучения. Мы желаем Вам успехов и процветания! ,