Реклама – это не только баннеры Игорь Буханов ЗАО «Интернет-Проекты» Тел. (812) Семинар InfoProm. 03 декабря 2007

Реалии мирового рынка Бюджеты маркетинга выросли на до $2.1 млрд. в 2003 г. и вырастут до 6,1 к (Jupiter) 80 % компаний в США используют в маркетинговом комплексе. (DMA) Около 80 % пользователей удаляют сообщение от неизвестных источников до открытия. (IMT Strategies) 66 % пользователей утверждают, что получают слишком много писем. (Quris, Inc.)

Форматы рекламы: + Ведение своей новостной (партнерской) рассылки + Спонсорство и реклама в подписных рассылках + Адресный Direct по подписке + Игровые (viral) кампании Стиль сбора базы адресов: + Opt-in / Double Opt-in (Subscribe по просьбе / после подтверждения) + Opt-out (Добровольный сбор с возможностью отписки –СПАМерский (анонимный автоматизированный сбор без возможности отписки) Что в арсенале

Задачи Формат сообщения Аудитория Каналы, Контекст, Креатив Ресурсы Бюджет, Сроки, Интенсивность Обратная связь Мотив, Сайт, Анкетирование Контроль Прогноз, Статистика, Оптимизация ROI Что выбрать – что писать в брифе!

Лояльность Продажи Контакты Трафик Брендинг Исследование Лестница задач Эмоциональная связь с аудиторией Повышение оборотов / прибыльности Персонализированная база данных Привлечение посетителей на сайт Повышение известности марки Анализ спроса / отношения аудитории Чего я хочу добиться с помощью кампании?

Продажи Лояльность Контакты Трафик Брендинг Исследование Бюджетирование UTP + Таргетинг + Частота Таргетинг + Частота + Интерактив Охват + Таргетинг + Интерактив Охват + Интерактив Охват + Частота + Интерактив Охват + Интерактив + Таргетинг На чем можно / нельзя сэкономить? UTP – уникальное торговое предложение (маркетинговый креатив)

Интернет-реклама: брендинг и распродажи Повышение известности Расширение клиентской базы Распродажи Развитие отношений с клиентами Информирование Повышение прибыльности бизнеса Баннеры, модули, pop-up / pop-under / SEO рассылки

How do you usually find out about new products, services or promotions offered by your favorite online merchants? (select all that apply) Выборка: 718 Откуда покупатели узнают о новых продуктах В 2 раза выше, чем от рекламы в Интернете В 11 раз выше, чем от рекламы в прессе и ТВ вместе взятых

Кто моя целевая аудитория? Евгений 32 года Топ менеджер производственной Компании Женат Доход - $20,000 Илья 32 года Женат Есть сын Доход - $20,000 Любит рыбалку Покупает корм для собаки Читает новости спорта Скоро д.р. Ищет поставщика оборудования Любит музыку Покупает цветочный грунт Читает театральную афишу Берет кредит на покупку коттеджа

Оценка результативности Как Вы отслеживаете эффективность кампаний? % отклика (CTR) Ссылки в журнале Страниц / Сессию Регистрации Запросы / Заявки Цитируемость Другое

Средство постоянной связи с аудиторией. –Собственное периодическое издание компании, доставляемое подписчикам по . Аналоги и формы: –Фирменный журнал / газета / бюллетень / вестник Содержание: –Объявления для клиентов и партнеров о товарах, услугах и новостях компании –Представления новых разработок, технологий, исследований и т.д. –Анкетирование, опросы, поддержка обратной связи и развитие бизнеса Аутсорсинг возможен ?! Корпоративный новостной канал

Единство интересов автора и читателей Внешний контент Аналитика, Новости Полезные ресурсы, публикации, исследования Внутренний контент Вопросы и ответы Мнение эксперта, интервью Конкурс, опрос, викторина Реклама, спрятанная в контекст Откуда взять содержание?

и баннеры: 7 отличий. Цены ± одинаковые CPM несколько выше (1000 показов ~ 1000 онлайн-чтений) Более точный таргетинг и ре-таргетинг привязка рекламы к анкетным данным, географии Отчет по кампании включает портрет аудитории 2 в 1: Реклама + исследование Реклама работает дольше остается в почтовом ящике Более информативные сообщения нет жестких ограничений по размерам модулей Найти письмо = найти рекламу +15% переходов по рекламе в течение месяца после рассылки Ниже рекламный «шум» конкурентов Rich Media не работает В одном «экране» – один рекламный блок Основные отличия рекламы в рассылках от рекламы на сайтах:

Прочитано – Кликов – CTR – %

Direct (Адресная реклама) Электронная листовка с предложением (или анонсом) Рассылается только по анкетированной аудитории, запросившей спец. предложения по определенной тематике Объемный формат (креатив, информативность) Высокая эффективность (отклик продажи) В отличие от спама: Высылается по желанию (opt-in) С учетом интересов Лояльное отношение Стоимостные показатели *: CTR 3-30% (отклик) CPM ** $ * - без учета НДС, производства рекламных модулей ** - контакт – зафиксированная доставка письма

CTR 5% CTR 9.2%

Услуги компаниям-клиентам по осуществлению коммуникации с сообществами их собственных потребителей. Используют Персональные коммуникации

Повышение ROI Мини-CRM с помощью рассылки Анализ Интересов Voxru.Net Привлечение аудитории Subscribe.Ru Уставновление обратной связи Site Links Завоевание доверия Рассылка Персонификация Subscribe.Pro Анкетирование Subscribe.Pro Генерация целевой базы Subscribe.Pro Клубы Сообщества Вирусные программы

Спасибо за внимание! Игорь Буханов ЗАО «Интернет-Проекты». Тел. (812)