Опыт автоматизации технологических процессов МБА С.А. Власова, Н.Е. Каленов
Функции системы ввод и редактирование данных об абоненте; ввод и редактирование данных о договоре с абонентом; ввод и редактирование сведений о сумме средств, поступивших от каждого абонента; автоматическое ведение счета абонента, учитывающее почтовые расходы на отправку писем и бандеролей; контроль возможности приема заказов каждым абонентов в зависимости от состояния его счета; поиск сведений об абоненте; регистрация поступивших заказов (при поступлении по почте, а также через Интернет); диспетчеризация зарегистрированных заказов (шифровка, регистрация выполнения, отказа, возврата издания); формирование писем и бандеролей с распечаткой всей необходимой сопроводительной документацией; выдача справок по состоянию заказов; контроль сроков обработки заказов и сроков пользования изданиями; получение всевозможных статистических данных по зарегистрированным в системе заказам.
188 абонентов 2008 г. всего заказов – 986 сформировано 76 бандеролей (из 403 единиц хранения) 22 заказных письма
Спасибо за внимание! Власова Светлана Александровна