Особенности корпоративного коллекторства в сфере факторинга Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства, к.ю.н. V Ежегодная конференция «Факторинг в России – 2009» 20 мая 2009 года, Swissotel Krasnye Holmy, Москва Центр развития коллекторства

Корпоративное коллекторство - это комплексное законное формализованное взыскание задолженности организаций. Центр развития коллекторства «Умелым в нападении мы назовем того, чей противник не знает, что ему защищать…» Сунь Цзы «Искусство войны» PR-сопровождение взыскания это описание, демонстрация и реализация возможности законного распространения информации о наличии задолженности и последствиях ее взыскания по ключевым для должника точкам (аудиториям, отдельным организациям и лицам).

Парадоксы корпоративного коллекторства в сфере факторинга: 1) Корпоративное коллекторство VS стандартные подходы: - - юридический (с учетом или без учета УК РФ); - - экономический (включая поиск зачетов); - - коррупционный (поиск связей в правоохранительных органах). 2) Использование стандартных алгоритмов корпоративного коллекторства VS учет специфики конкретной отрасли 3) Жесткое и максимально быстрое взыскание VS достижение компромисса и сохранение отношений с клиентом 4) Взыскание с дебиторов VS взыскание с Клиента (при регрессном факторинге) 5) Отдельные взыскания VS коллекторские проекты (для «оптового» взыскания через коллекторские пресс-конференции, участие в выставках и т.д.) Центр развития коллекторства

Центр развития коллекторства Алгоритм планирования взыскания: 1) Расширение представления о ситуации, связанной с долгом, т.е. анализ систем, которые включен должник и связанные с ним лица. 2) Моделирование возможного поведения должника и связанных с ним лиц (как заплатит: сам, через др. организации, контроль и изъятие доходов; и как реагирует: чего боится и как уклоняется 3) Составление Программы взыскания как письменного документа на базе обратной логики. Блоки: PR- сопровождение, исполнительное производство, УК РФ. 4) Реализация Программы взыскания (описание, демонстрация и реализация угроз/консультаций)

Центр развития коллекторства Схема взыскания с помощью PR- сопровождения: Организация- должник Другие бизнесы участников- должника Контролирующие органы Должники должника Отраслевые объединения Контрагенты Коллекторское агентство Клиент фактор Партнеры Бизнес- объединения Другие организации в сходной ситуации СМИ и информ. агентства Государственные органы: Суд, ФССП, МВД… Уведомление и документы Необходимые действия

Центр развития коллекторства Пример Уведомления о начале взыскания («чудодейственного письма»)

Юридические основы PR-cсоповождения взыскания : – это угроза распространения позорящих и иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких (ст. 163 УК РФ) Шантаж – это угроза распространения позорящих и иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких (ст. 163 УК РФ) Сохранение в тайне возможной недобросовестности, связанной с долгом – это не законный интерес – это утверждения о фактах, которые мы не можем доказать. Соответственно или собираются доказательства, или говорится о возможности, а не о факте. Клевета – это утверждения о фактах, которые мы не можем доказать. Соответственно или собираются доказательства, или говорится о возможности, а не о факте. – ссылка на ст. 12 ГК РФ, которая предусматривает не только судебную защиту гражданских прав, но и самозащиту, которая к обращению в правоохранительные органы не привязана. Внесудебное взыскание – ссылка на ст. 12 ГК РФ, которая предусматривает не только судебную защиту гражданских прав, но и самозащиту, которая к обращению в правоохранительные органы не привязана. Центр развития коллекторства

Центр развития коллекторства Схема отраслевого коллекторского проекта Государственные органы, имеющие отношение к отрасли Факторинговые компании (т.е. кредиторы) Организации, взыскивающие долги (коллекторские агентства, юристы и т.д.) Отраслевые объединения (ТПП и т.д.) Реестр долгов (открытый, полуоткрытый, закрытый)

Центр развития коллекторства Пример отраслевого коллекторского проекта «Долги в строительстве» (дек года) Центр развития коллекторства и МОО «Справедливость» начинают подготовку пресс-конференции «Долги в строительстве», с которой стартует реализация проекта, направленного на улучшение ситуации с взысканием задолженности в отдельно взятой отрасли. Проект включает в себя: выявление и оценку проблемной задолженности в строительном бизнесе, создание соответствующего реестра, на основе которого будет проводиться исследовательская и консультационная работа, организацию публичных мероприятий (пресс-конференций, практических семинаров и т.д.), способствующих защите прав кредиторов. Цели пресс-конференции: 1. Привлечение внимания к системным последствиям недобросовестности в строительном бизнесе: цепочке неплатежей, проблемам с дольщиками, рейдерским захватам и т.д. Мониторинг тенденций в этой сфере 2. Демонстрация возможностей для повышения эффективности взыскания задолженности: использование законных репутационных угроз, создание реестра недобросовестных контрагентов, совершенствование правоприменительной практики и т.д. 3. Организация бизнеса, власти и общественности для решения проблемы недобросовестности в строительном бизнесе. 3. Организация эффективного взаимодействия бизнеса, власти и общественности для решения проблемы недобросовестности в строительном бизнесе. Настоящий проект появился как реакция на большое количество обращений граждан и организаций, свидетельствующее о том, что надо искать новые эффективные способы решения проблемы задолженности. С другой стороны имеются случаи злоупотребления наличием задолженности, например, в рамках рейдерских захватов, что обуславливает жесткую юридическую и фактическую экспертиза долгов, включаемых в реестр. Поэтому в рамках проекта в настоящее время создан экспертный пул юридических компаний и адвокатов, способных оценить обоснованность тех или иных долговых требований.

Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства, к.ю.н Центр развития коллекторства Спасибо за интерес к развитию корпоративного коллекторства в сфере факторинга!