Методы анализа реализации проектов и управление успехом Владимир Либерзон

Введение Современные методы анализа реализации и управления проектами, разработанные и используемые в России имеют много преимуществ по сравнению со стандартными методами. Некоторые их них будут изложены в этой презентации.Современные методы анализа реализации и управления проектами, разработанные и используемые в России имеют много преимуществ по сравнению со стандартными методами. Некоторые их них будут изложены в этой презентации.

Введение Мы также обсудим апробированную методологию управления проектами, которая доказала свою эффективность и которую мы называем Управлением успехом или Success Driven Project Management (SDPM).Мы также обсудим апробированную методологию управления проектами, которая доказала свою эффективность и которую мы называем Управлением успехом или Success Driven Project Management (SDPM). Эта методология объединяет управление целями, сроками, стоимостью и рисками проектов.Эта методология объединяет управление целями, сроками, стоимостью и рисками проектов.

Введение Мы начнем с некоторых определений, и первым рассмотрим определение Критического пути.Мы начнем с некоторых определений, и первым рассмотрим определение Критического пути. Мы используем термин Ресурсный критический путь (РКП), чтобы подчеркнуть нашу трактовку классического определения PMBOK Guide®.Мы используем термин Ресурсный критический путь (РКП), чтобы подчеркнуть нашу трактовку классического определения PMBOK Guide®. Мы считаем, что Критический путь, Ресурсный критический и Критическая цепь определяют одно и то же множество операций.Мы считаем, что Критический путь, Ресурсный критический и Критическая цепь определяют одно и то же множество операций.

Критический путь A Guide to the Project Management Body of Knowledge определяет Критический путь, как совокупность операций с нулевым резервом.A Guide to the Project Management Body of Knowledge определяет Критический путь, как совокупность операций с нулевым резервом. Резерв – это время, на которое можно отложить раннее начало операции без последствий для срока завершения проекта. Резерв – это время, на которое можно отложить раннее начало операции без последствий для срока завершения проекта. Раннее начало – самый ранний момент начала незавершенной части операции, если учесть связи в сети и любые ограничения на расписание проекта.Раннее начало – самый ранний момент начала незавершенной части операции, если учесть связи в сети и любые ограничения на расписание проекта.

Критический путь Ограничения на расписание включают ресурсные ограничения, ограничения по срокам, финансированию и поставкам.Ограничения на расписание включают ресурсные ограничения, ограничения по срокам, финансированию и поставкам. Резерв следует вычислять, учитывая не только взаимосвязи операций, но и все перечисленные ограничения.Резерв следует вычислять, учитывая не только взаимосвязи операций, но и все перечисленные ограничения. Большинство пакетов управления проектами не учитывает ресурсных ограничений при вычислении резервов.Большинство пакетов управления проектами не учитывает ресурсных ограничений при вычислении резервов. Поэтому вычисляемые ими резервы – это не те резервы, которые соответствуют определению A PMBOK Guide.Поэтому вычисляемые ими резервы – это не те резервы, которые соответствуют определению A PMBOK Guide.

Ресурсный Критический Путь Настоящий критический путь должен учитывать все ограничения, включая ресурсные и финансовые.Настоящий критический путь должен учитывать все ограничения, включая ресурсные и финансовые. Мы называем его Ресурсным критическим путем (РКП), чтобы отличить от традиционного неправильного толкования этого понятия.Мы называем его Ресурсным критическим путем (РКП), чтобы отличить от традиционного неправильного толкования этого понятия. Вычисляется РКП аналогично традиционному с той разницей, что ресурсные (и финансовые, и материальные) ограничения учитываются и при проходе вперед, и при проходе назад.Вычисляется РКП аналогично традиционному с той разницей, что ресурсные (и финансовые, и материальные) ограничения учитываются и при проходе вперед, и при проходе назад.

Ресурсный Критический Путь Модная на Западе Критическая Цепь, предложенная Голдраттом в 1997 году, есть не что иное, как Ресурсный критический путь, который рассчитывается нашим пакетом Spider Project с 1992 года.Модная на Западе Критическая Цепь, предложенная Голдраттом в 1997 году, есть не что иное, как Ресурсный критический путь, который рассчитывается нашим пакетом Spider Project с 1992 года. РКП может состоять из операций, вообще не связанных друг с другом.РКП может состоять из операций, вообще не связанных друг с другом.

Анализ ресурсов Анализ ресурсов – существенная часть анализа реализации проектов. Для оценки временных параметров проекта важно достоверно оценить производительности ресурсов на предстоящих работах.Анализ ресурсов – существенная часть анализа реализации проектов. Для оценки временных параметров проекта важно достоверно оценить производительности ресурсов на предстоящих работах. Мониторинг фактической производительности ресурсов позволяет определить тренды и скорректировать плановую производительность ресурсов на оставшихся работах.Мониторинг фактической производительности ресурсов позволяет определить тренды и скорректировать плановую производительность ресурсов на оставшихся работах.

Анализ ресурсов Использование ресурсов проекта на разных фазах отличается. Поэтому Ресурсный анализ позволяет предсказывать дальнейшее исполнение значительно точнее, чем методы Анализа Освоенных Объемов.Использование ресурсов проекта на разных фазах отличается. Поэтому Ресурсный анализ позволяет предсказывать дальнейшее исполнение значительно точнее, чем методы Анализа Освоенных Объемов. Анализ рисков и неопределенности исходной информации должен включать оценки производительности используемых ресурсов.Анализ рисков и неопределенности исходной информации должен включать оценки производительности используемых ресурсов.

Анализ ресурсов Одна из важнейших проблем, связанных с применением стандартных подходов к моделированию неопределенности связана с тем, что не учитывается коррелированность отклонений длительности и стоимости тех операций, которые исполняются теми же ресурсами.Одна из важнейших проблем, связанных с применением стандартных подходов к моделированию неопределенности связана с тем, что не учитывается коррелированность отклонений длительности и стоимости тех операций, которые исполняются теми же ресурсами. В результате получаются недостоверные результаты моделирования.В результате получаются недостоверные результаты моделирования.

Проект Sample Базовые концепции, изложенные выше, иллюстрируются на проекте, представленном на следующем слайде.Базовые концепции, изложенные выше, иллюстрируются на проекте, представленном на следующем слайде.

Данные проекта Sample

Критический путь проекта Sample На этом слайде – критический путь проекта Sample, рассчитанный без учета ограниченности ресурсов проекта. Операция 1 – критическая, у операций 2 и 3 резерв 5 дней.На этом слайде – критический путь проекта Sample, рассчитанный без учета ограниченности ресурсов проекта. Операция 1 – критическая, у операций 2 и 3 резерв 5 дней.

РКП проекта Sample После выравнивания ресурсов критическими становятся операции 2 и 3, а у операции 1 появляется резерв (ресурсный) 20 дней.После выравнивания ресурсов критическими становятся операции 2 и 3, а у операции 1 появляется резерв (ресурсный) 20 дней. Таким образом, РКП состоит из операций 2 и 3.Таким образом, РКП состоит из операций 2 и 3.

Ресурсный резерв У ресурсного резерва одно большое преимущество перед полным резервом, вычисляемым другими пакетами управления проектами. Это преимущество – то, что этот резерв можно в самом деле использовать.У ресурсного резерва одно большое преимущество перед полным резервом, вычисляемым другими пакетами управления проектами. Это преимущество – то, что этот резерв можно в самом деле использовать. Полный резерв – период времени, на который можно отложить исполнение операции, считая что ресурсы неограничены.Полный резерв – период времени, на который можно отложить исполнение операции, считая что ресурсы неограничены. Ресурсный резерв учитывает ограниченность ресурсов проекта.Ресурсный резерв учитывает ограниченность ресурсов проекта.

Моделирование рисков Наш опыт планирования проектов показывает, что вероятность успешного исполнения детерминированного расписания очень мала.Наш опыт планирования проектов показывает, что вероятность успешного исполнения детерминированного расписания очень мала. Таким образом, технология планирования должна всегда включать моделирование рисков, чтобы на результаты можно было положиться.Таким образом, технология планирования должна всегда включать моделирование рисков, чтобы на результаты можно было положиться. Подход к моделированию рисков и планированию проектов, используемый Spider Project, будет описан далее.Подход к моделированию рисков и планированию проектов, используемый Spider Project, будет описан далее.

Планирование проекта Планировщик получает три оценки (оптимистичекую, наиболее вероятную и пессимистическую) для всех данных проекта, включая сценарии развития.Планировщик получает три оценки (оптимистичекую, наиболее вероятную и пессимистическую) для всех данных проекта, включая сценарии развития. Эти данные используются для составления оптимистического, наиболее вероятного и пессимистического расписания и бюджета проекта.Эти данные используются для составления оптимистического, наиболее вероятного и пессимистического расписания и бюджета проекта. В этих версиях могут быть разные работы, ресурсы, календпри.В этих версиях могут быть разные работы, ресурсы, календпри.

Целевые параметры Далее планировщик определяет целевые вероятности исполнения запланированных параметров проекта.Далее планировщик определяет целевые вероятности исполнения запланированных параметров проекта. Базируясь на целевых вероятностях пакет вычисляет целевые сроки, бюджет и расходы материалов в проекте и на его основных фазах, которые будут исполнены с заданными вероятностями.Базируясь на целевых вероятностях пакет вычисляет целевые сроки, бюджет и расходы материалов в проекте и на его основных фазах, которые будут исполнены с заданными вероятностями. Эти целевые параметры служат базисом для контрактных переговоров.Эти целевые параметры служат базисом для контрактных переговоров.

Директивные параметры На переговорах могут быть назначены другие директивные параметры.На переговорах могут быть назначены другие директивные параметры. Spider Project помогает вести переговоры, отвечая на вопросы, с какой вероятностью директивные параметры будут соблюдаться.Spider Project помогает вести переговоры, отвечая на вопросы, с какой вероятностью директивные параметры будут соблюдаться. Вероятности соблюдения директивных параметров называются вероятностями успеха.Вероятности соблюдения директивных параметров называются вероятностями успеха. Вероятность успеха - лучший индикатор текущего состояния проекта.Вероятность успеха - лучший индикатор текущего состояния проекта.

Целевое расписание Пакет также составляет целевое расписание.Пакет также составляет целевое расписание. Целевое расписание это составленное в обратном направление от директивных дат расписание проекта, обычно наиболее вероятное.Целевое расписание это составленное в обратном направление от директивных дат расписание проекта, обычно наиболее вероятное. Давайте рассмотрим описанный подход на нашем примере.Давайте рассмотрим описанный подход на нашем примере.

Моделирование рисков для проекта Sample Мы сделаем очень простые предположения:Мы сделаем очень простые предположения: –Оптимистическая производительность ресурсов на 20% выше, а пессимистическая на 20% ниже запланированных. –Пусть у нас нет других рисков :)).

Целевые параметры Допустим, что мы хотим закончить проект во-время с 70% вероятностью и уложиться в бюджет с 75% вероятностью.Допустим, что мы хотим закончить проект во-время с 70% вероятностью и уложиться в бюджет с 75% вероятностью. Пакет рекомендует следующие дату завершения и бюджет:Пакет рекомендует следующие дату завершения и бюджет:

Целевое расписания

Директивные значения Теперь давайте предположим, что в результате переговоров установлены директивные дата завершения и бюджет.Теперь давайте предположим, что в результате переговоров установлены директивные дата завершения и бюджет. Пакет просчитал вероятность исполнения запланированных параметров:Пакет просчитал вероятность исполнения запланированных параметров:

Наиболее вероятные значенияНаиболее вероятные значения Предположим, что в качестве базовой выбрана наиболее вероятная версия проекта.Предположим, что в качестве базовой выбрана наиболее вероятная версия проекта. Исходные вероятности соблюдения наиболее вероятных значений:Исходные вероятности соблюдения наиболее вероятных значений:

Наиболее вероятные значенияНаиболее вероятные значения Вероятности успеха для наиболее вероятных параметров довольно велики, потому что мы не рассматривали события риска.Вероятности успеха для наиболее вероятных параметров довольно велики, потому что мы не рассматривали события риска. Мы будем контролировать вероятности соблюдения базового ($24000) и контрактного бюджетов ($25000).Мы будем контролировать вероятности соблюдения базового ($24000) и контрактного бюджетов ($25000).

Исполнение проекта Sample Иеперь давайте промоделируем исполнение проекта Sample.Иеперь давайте промоделируем исполнение проекта Sample. Допустим, что на протяжении проекта фактическая производительность ресурса 1 оказалась на 10% выше ожидаемой (0.55), а ресурса 2 - на 10% ниже (0.27).Допустим, что на протяжении проекта фактическая производительность ресурса 1 оказалась на 10% выше ожидаемой (0.55), а ресурса 2 - на 10% ниже (0.27). Задача – оценить исполнение проекта, спрогнозировать результаты проекта и решить, нужны ли корректирующие воздействия.Задача – оценить исполнение проекта, спрогнозировать результаты проекта и решить, нужны ли корректирующие воздействия.

Исполнение проекта – неделя 1 Мы используем параллельно Ресурсный анализ, анализ вероятности успеха и анализ освоенных объемов.Мы используем параллельно Ресурсный анализ, анализ вероятности успеха и анализ освоенных объемов. Предположим, что оценки давались еженедельно и проанализируем тренды.Предположим, что оценки давались еженедельно и проанализируем тренды. Начальные базовые параметры:Начальные базовые параметры: Финиш проекта :00Финиш проекта :00 Стоимость проекта Стоимость проекта

Исполнение проекта – неделя 1 После первой недели:После первой недели:

Ресурсный анализ – неделя 1 В Ресурсном анализе мы прежде всего должны решить, являются ли текущие отклонения производительности ресурсов случайными, или следует изменить плановую производительность.В Ресурсном анализе мы прежде всего должны решить, являются ли текущие отклонения производительности ресурсов случайными, или следует изменить плановую производительность. Давайте поднимем плановую производительность ресурса 1 на 5% (0.525) и понизим на те же 5% плановую производительность ресурса 2 (0.285).Давайте поднимем плановую производительность ресурса 1 на 5% (0.525) и понизим на те же 5% плановую производительность ресурса 2 (0.285). Наш новый прогноз:Наш новый прогноз: Завершение проекта :09Завершение проекта :09 Стоимость проекта Стоимость проекта

Ресурсный анализ – неделя 1 Вывод: проект может задержаться и оказаться дороже запланированного (базового)

Анализ вероятности успеха – неделя 1

Вероятность успеха по стоимости проекта растет (для быстрее, для медленнее), вероятность успеха по сроку завершения падает.Вероятность успеха по стоимости проекта растет (для быстрее, для медленнее), вероятность успеха по сроку завершения падает. Вывод – обратите внимание на производительности ресурсов и работы ресурсного критического путиВывод – обратите внимание на производительности ресурсов и работы ресурсного критического пути

Анализ освоенных объемов – неделя 1 ACWP3200 BCWP3280 BCWS3200 CV80 SV80 CPI1.025 SPI1.025 Вывод – все прекрасно, проект завершится в срок и в рамках бюджетаCPI>1,SPI>1 CV>0SV>0

Ресурсный анализ – неделя 2 Новые учетные данные показали, что производительность ресурсов следует снова откорректировать.Новые учетные данные показали, что производительность ресурсов следует снова откорректировать. Подход тот же – назначаем среднюю между плановой и фактической производительностью (для ресурса , для ресурса ).Подход тот же – назначаем среднюю между плановой и фактической производительностью (для ресурса , для ресурса ). Наш 2-й прогноз:Наш 2-й прогноз: Завершение проекта :35Завершение проекта :35 Стоиость проекта Стоиость проекта

Ресурсный анализ – неделя 3 Следующий учетный период показал устойчивость фактической производительности ресурсов, поэтому плановую можно сделать равной фактической.Следующий учетный период показал устойчивость фактической производительности ресурсов, поэтому плановую можно сделать равной фактической. Наш 3-й прогноз:Наш 3-й прогноз: Завершение проекта :26Завершение проекта :26 Стоимость проекта Стоимость проекта

Ресурсный анализ – неделя 3

Ресурсный анализ Эти прогнозы в дальнейшем не изменятся. Прогнозы, основанные на ресурсном анализе могут быть очень точны, но требуют достоверных и детальных отчетов по исполнению и достаточно трудоемки.Эти прогнозы в дальнейшем не изменятся. Прогнозы, основанные на ресурсном анализе могут быть очень точны, но требуют достоверных и детальных отчетов по исполнению и достаточно трудоемки. Кроме того, они не учитывают рисков проекта, зависящих от факторов, не связанных с работой ресурсов.Кроме того, они не учитывают рисков проекта, зависящих от факторов, не связанных с работой ресурсов.

Анализ вероятностей успеха Вероятности успеха показывают текущий статус проекта, тренды вероятностей успеха дают информацию о необходимости корректирующих воздействий.Вероятности успеха показывают текущий статус проекта, тренды вероятностей успеха дают информацию о необходимости корректирующих воздействий. На следующем слайде показаны тренды вероятностей успеха для нашего проекта.На следующем слайде показаны тренды вероятностей успеха для нашего проекта. Там же можно увидеть и показатели анализа освоенных объемов.Там же можно увидеть и показатели анализа освоенных объемов.

Анализ вероятностей успеха

Анализ вероятностей успеха показывает, что наш проектАнализ вероятностей успеха показывает, что наш проект 1.опоздает 2.Затраты превысят $ Но окажутся меньше $25000.

Анализ освоенных объемов Анализ освоенных объемов слишком долго не информирует о каких-либо проблемах в нашем проекте. Совсем наоборот, он показывает, что все отлично до самого конца исполнения операции 1. К рассматриваемому моменту выявлены проблемы со сроками завершения проекта, но не с его стоимостью.Анализ освоенных объемов слишком долго не информирует о каких-либо проблемах в нашем проекте. Совсем наоборот, он показывает, что все отлично до самого конца исполнения операции 1. К рассматриваемому моменту выявлены проблемы со сроками завершения проекта, но не с его стоимостью. Тренды показателей анализа освоенных объемов показаны на следующем слайде.Тренды показателей анализа освоенных объемов показаны на следующем слайде.

Анализ освоенных объемов Parameter ACWP BCWP BCWS CV CV% SV SV% CPI CPI% SPI SPI%

Выводы Из рассмотренных методов анализа исполнения проектов наиболее предпочтительно сочетание анализа трендов вероятностей успеха и ресурсного анализа,Из рассмотренных методов анализа исполнения проектов наиболее предпочтительно сочетание анализа трендов вероятностей успеха и ресурсного анализа, Анализ освоенных объемов не учитывает критичности исполняемых операций и может давать неверные сигналы управлению о состоянии исполнения проекта.Анализ освоенных объемов не учитывает критичности исполняемых операций и может давать неверные сигналы управлению о состоянии исполнения проекта.

Параметры управления проектом Мы рекомендуем использовать следующие параметры для эффективного управления проектом:Мы рекомендуем использовать следующие параметры для эффективного управления проектом: Вероятности соблюдения директивных параметров (вероятности успеха),Вероятности соблюдения директивных параметров (вероятности успеха), Плановые и целевые даты и стоимости работ, потребности в ресурсах,Плановые и целевые даты и стоимости работ, потребности в ресурсах, Резервы по срокам исполнения операций в текущем расписании,Резервы по срокам исполнения операций в текущем расписании,

Параметры управления проектом Резервы на риски (буферы), имеющиеся у работ проекта по отношению к целевому расписанию.Резервы на риски (буферы), имеющиеся у работ проекта по отношению к целевому расписанию. Добавим, что в качестве рабочего расписания мы рекомендуем использовать оптимистическую версию проекта.Добавим, что в качестве рабочего расписания мы рекомендуем использовать оптимистическую версию проекта. Следующий слайд показывает оптимистическое и целевое расписание, а также другие параметры управления для нашего проекта.Следующий слайд показывает оптимистическое и целевое расписание, а также другие параметры управления для нашего проекта.

Параметры управления проектом

Оцените риски и создайте оптимистический, наиболее вероятный и пессимистический сценарии проекта.Оцените риски и создайте оптимистический, наиболее вероятный и пессимистический сценарии проекта. Управление успехом по шагам: 1

Составьте оптимистическое, наиболее вероятное и пессимистическое расписания реализации проекта.Составьте оптимистическое, наиболее вероятное и пессимистическое расписания реализации проекта. Управление успехом по шагам: 2 Управление успехом по шагам: 2

Задайте целевые вероятности и просчитайте целевые параметры проекта (сроки, стоимости, потребности в основных материалах).Задайте целевые вероятности и просчитайте целевые параметры проекта (сроки, стоимости, потребности в основных материалах). Управление успехом по шагам: 3

Договоритесь о директивных показателях проекта.Договоритесь о директивных показателях проекта. Управление успехом по шагам: 4 Управление успехом по шагам: 4

Рассчитайте целевое расписание (длительности операций наиболее вероятные, а сроки завершения проекта и основных фаз – директивные).Рассчитайте целевое расписание (длительности операций наиболее вероятные, а сроки завершения проекта и основных фаз – директивные). Управление успехом по шагам: 5 Управление успехом по шагам: 5

Определите буферы по срокам, стоимости и основным поставкам, а также вероятности успешного соблюдения директивных параметров.Определите буферы по срокам, стоимости и основным поставкам, а также вероятности успешного соблюдения директивных параметров. Управление успехом по шагам: 6 Управление успехом по шагам: 6

Используйте оптимистическое расписание в качестве планового для исполнителей.Используйте оптимистическое расписание в качестве планового для исполнителей. Управление успехом по шагам: 7 Управление успехом по шагам: 7 Используя оптимистическое расписание мы увеличиваем наши возможности сбора статистической информации о возникающих отклонениях. Эта информация важна для анализа качества и рисков.

Контролируйте риски и регулярно пересчитывайте резервы проекта и вероятности успеха.Контролируйте риски и регулярно пересчитывайте резервы проекта и вероятности успеха. Тренды вероятностей успеха – универсальный индикатор хода реализации проекта.Тренды вероятностей успеха – универсальный индикатор хода реализации проекта. Управление успехом по шагам: 8 Управление успехом по шагам: 8

СПАСИБО Мы будем признательны за ваши комментарии.Мы будем признательны за ваши комментарии. Если возникнут какие-либо вопросы, то пишите - будем рады на них ответить ( возникнут какие-либо вопросы, то пишите - будем рады на них ответить (