Создание КИС как инвестиционный проект Николай Михайловский NTR Lab, Генеральный директор Москва, 2004

Программа семинара Создание КИС – инвестиционный проект (проект внутреннего развития).Создание КИС – инвестиционный проект (проект внутреннего развития). Оценка эффективности инвестиций с точки зрения стратегического управления, финансового управления, заинтересованных пользователей.Оценка эффективности инвестиций с точки зрения стратегического управления, финансового управления, заинтересованных пользователей.

Создание КИС – инвестиционный проект В создание КИС вкладываются деньги. Собственники предприятия хотят, чтобы КИС давала эффект, сопоставимый с другими инвестиционными проектами предприятия

Создание КИС стало эффективным с точки зрения инвестиций В 90 гг. успешные предприятия имели прибыли, измеряемые десятками процентов –Типичные выигрыши от ИТ – единицы процентов от оборота –Если прибыль и так высока, надо заботиться не об ИТ –Внедрялось только то, без чего никак нельзя После кризиса бизнес стал менее рискованным, и успешными стали и предприятия с меньшими нормами прибыли –MRPII система, дающая экономию в 1% оборота при 5% прибыли – рост прибыли на 20%. Это много!!!!

Методики оценки эффективности конкретного проекта ОценкаплюсовОценкаминусов Методсопоставления Параметр(ы)эффективности

Скелет методов оценки эффективности – + Прямые затраты, косвенные затраты, потери, риски Эффекты, преимущества Экономическая эффективность Финансы Клиенты Знания/Обучение/Развитие Внутренниебизнес-процессы Внутренние бизнес-процессы Конкуренты Поставщики/партнеры Персонал

Скелет методов оценки эффективности (продолжение) Списание Эксплуатация Внедрение Создание Проектирование Планирование Оценкаэффективности

Оценка эффективности инвестиций в проект Эффективность с точки зрения стратегического управления с точки зрения финансового управления с точки зрения заинтересованных пользователей

Эффективность с точки зрения стратегического управления Если в компании поставлено стратегическое управление Множество методов: –Balanced Scorecard –IT Scorecard –Portfolio Management –Applied Information Economics (AIE) –Cost Benefit Analysis –Activity Based Costing Смысл методов – выстраивание пирамиды стратегического управления и оценка ее артефактов

Эффективность с точки зрения финансового управления Если в компании поставлено финансовое управление (и не поставлено стратегическое) Оценка финансовой отдачи от проекта создания КИС

Оценка затратной части проекта Совокупнаястоимостьвладения Прямыезатраты Потери Косвенныезатраты Риски Качественнооцениваемые потери и риски Затраты проекта

Эффективность с точки зрения заинтересованных лиц Если в компании не поставлено ни финансовое управление, ни стратегическое Оценка финансовой отдачи от проекта создания КИС

Стандартные типы заинтересованных лиц проекта Создатели - люди, активно участвующие в работе проекта. Спонсоры - люди или организации, которые обеспечивают финансирование. Клиенты - те, кто будет использовать продукт проекта. Зависимые стороны - те, кто хотят от вашего проекта чего-то другого, чем окончательный продукт проекта. Поддерживающие стороны - группы, ответственные за поддержку продукта после того, как проект закончен. Проверяющие - люди или организации, внутренние или внешние, которые обеспечивают независимое доказательство, что проект соответствует применимым стандартам.. Посторонние силы - люди или организации, на чьи интересы воздействует проект, но кто типично не будет иметь никакого прямого контакта с проектом.

Критерии (факторы) успешности Описание количественных критериев, которые должны быть удовлетворены, чтобы проект считался успешным –Успешность продукта и проектного управления –Учет интересов ключевых заинтересованных участников, определяющих успешность проекта

Критерии успешности проекта Заинтересованное лицоОпределяет успешность как… Контроль качества, ИТСоответствие внутренним стандартам качества ИТ, разработкаПростота в разработке и поддержке МаркетингРыночная новизна ФиансыПроект с низкими затратами АкционерыПродукт с высокой «маржой» ПокупатлиДешевый продукт

Вопросы, комментарии? Николай Михайловский Генеральный директор NTR Lab