ВНУТРЕННЯЯ ДЕМОТИВАЦИЯ
побуждение положительного Мотивация – это побуждение работника к реализации целей организации путем положительного воздействия на мотивы его труда. отвращение отрицательного Демотивация ? – это отвращение работника от реализации целей организации путем отрицательного воздействия ?
Демотивация – опасная корпоративная болезнь!
Основные причины внутренней демотивации: Отсутствие чувства причастности к компании Неоправданные ожидания Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства Неиспользование каких-либо навыков сотрудника, которые он сам ценит Отсутствие ощущения достижений и рутинность Игнорирование идей и инициативы сотрудника Отсутствие изменений статуса и карьерного роста
Факты: причины смены работы (статистические данные кадрового агенства «Ефимов и партнеры»)
Стадии демотивации Растерянность и настороженность Неосознанный саботаж Открытое недовольство Полное разочарование Забастовка Добровольная каторга
Растерянность и настороженность дискомфорт растерянность «легкий» стресс
Неосознанный саботаж чувство собственного бессилия неосознанное уклонение от выполнения заданий сокрытие служебной информации избегание встреч с начальством
Открытое недовольство игнорирование рекомендаций руководства осознанное уклонение от выполнения заданий демонстративная агрессивность открытый поиск новой работы
Разочарование разочарование в компании, руководстве и в своей работе «отчуждение» сотрудника постоянное подчеркивание сотрудником круга своих обязанностей и сведение их до минимума открытый поиск новой работы
Забастовка формальное присутствие на рабочем месте «с 9-ти до 18-ти» игнорирование плановых мероприятий саботаж распоряжений руководства открытый поиск новой работы
Добровольная каторга сотрудник не уходит из компании по каким-либо причинам (обязательства, отсутвие возможности найти новую работу и т.д.) полная апатия и подавленность заторможенное поведение и сонливость на рабочем месте отношение к работе как к тягостной повинности – «на работу как на каторгу»
Что делать? ПричиныРекомендации Отсутствие чувства причастности к компании Формирование командного духа в компании Неоправданные ожидания Формирование реалистичных ожиданий Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства Поощряйте «победы» сотрудников Неиспользование каких-либо навыков сотрудника, которые он сам ценит «Протирайте пыль» с неключевых навыков и знаний сотрудников Отсутствие ощущения достижений и рутинность Вовлекайте сотрудников в проекты в смежных подразделениях Игнорирование идей и инициативы сотрудника Прислушивайтесь к идеям ваших сотрудников Отсутствие изменений статуса и карьерного роста Меняйте статус без изменения должности – руководство временным проектом
«Все же, я считаю большой ошибкой мнение о том, что деньги – это единственный способ вознаграждения за труд. Людям нужны деньги, но они хотят, прежде всего, получить удовольствие от своей работы и гордиться ею» А. Морита, основатель корпорации «Sony»