Методический семинар для УМС 5 мая в 15.30, каб.221 (предварительно) «Проектирование инновационных программ в системе двухуровнего образования» Ольга Борисовна Даутова, доцент РГПУ им. А.И.Герцена, к.пед.н.

Опросы студентов по качеству образования Опросы прошли на всех факультетах и кафедре туризма На это потребовалось 3 года 2005/2006 уч.г. – ФПСН, медицинский, лесоинженерный, агротехнический факультеты 2006/2007 уч.г. – опросы не проводились, анализировался опыт пилотных ф-в; выстраивалась работа Лаборатории социологических исследований (ФПСН) 2007/2008 уч.г. – все остальные факультеты и кафедра туризма

Цели опросов студентов по качеству образования Установить постоянную обратную связь со студентами Получить информацию о наших проблемах для анализа и улучшений Опросы студентов – «проба пера» для ответственных за систему качества факультетов Опросы студентов – новый элемент в организации работы факультетов

Базовые документы Типовая модель системы качества ОУ РФ Рекомендована Рособрнадзором, разработана в 2005, апробирована в , в ПетрГУ реализуется с 2007 г. «Политика и стратегические цели ПетрГУ в области качества» «1.Постоянное изучение, анализ и прогнозирование всех заинтересованных в качестве образования сторон»

Опросы студентов и новые методы управления Уточнять и пересматривать Политику и цели университета в области качества Ориентироваться на процессный подход кому нужно то, что ты делаешь? Включать цикл Деминга планируй-делай-проверяй-улучшай Применять статистические методы менеджмента качества гистограммы, стратификация, диаграмма Парето, карты Шухарта…

Технологии проведения опросов Организация и анализ Координатор опросов – Сектор менеджмента и анализа качества УМУ Анкетирование студентов – ответственные за систему качества факультетов Обработка и первичный социологический анализ данных – Лаборатория социологических исследований ФПСН Дальнейший анализ и работа с отчетом на факультетах – ответственные за систему качества, руководство факультетов, Ученые советы, преподаватели и сотрудники

Работа с результатами опросов На факультетах Все преподаватели и сотрудники факультета должны познакомиться с отчетом по опросам На Ученых советах факультетов состоялись выступления ответственных за систему качества и обсуждение результатов опросов На факультетах нужно разработать программу улучшений на основе опросов студентов

Работа с результатами опросов Общий анализ Пожелания студентов будут систематизированы и доведены до различных подразделений университета для работы над улучшениями Результаты опросов будут учитываться при пересмотре документа «Политики и стратегических целей ПетрГУ в области качества» Советом по качеству.

Проблемы в проведении опросов Опросы проходили долго – 3 года Опросы проходили на основе разных анкет 4 пилотных факультета – анкета «Мнение студентов о качестве образования» Академии информатизации образования (СПб) остальные факультеты – анкета ЛСИ «Качество образования ПетрГУ» в электронном варианте опрос проводить не получается

Следующий сплошной опрос В 2010/2011 учебном году Опрос будет проходить на основе одной анкеты Опрос будет проходить в течение одного года