Основные функции ведения личного дела
Контакты с источниками информации Контроль за исполнением плана Определение, работает ли план Оказание услугРешение проблем Получение гарантии, что ресурсы доступны клиенту Формирование полного представления о клиенте Разработка плана Распределение оказываемых услуг Первоначальный контактИдентификация проблемыСбор и оценка информации Разработка/применение соответствующих инструментов оценки Эффективность плана Оценка эффективности услуг для конкретного клиента Экспертиза Планирование Внедрение Мониторинг Оценка
Первоначальный контакт Идентификация проблемыСбор и оценка информации Экспертиза
Формирование полного представления о клиенте Разработка плана Распределение оказываемых услуг Планирование
Оказание услугРешение проблем Получение гарантии, что ресурсы доступны клиенту Внедрение
Контакты с источниками информации Контроль за исполнением плана Определение, работает ли план Мониторинг
Разработка/применение соответствующих инструментов оценки Эффективность плана Оценка эффективности услуг для конкретного клиента Оценка