5 базовых моделей
Пять базовых моделей Гамбургского Счета Функциональность / Модель ГС12345 Базовые Таймшиты ЕСТЬ Комплексные Тайм-Листы НЕТЕСТЬ Монитор Активности Персонала НЕТQTЕСТЬ Монитор Производительности Персонала НЕТQTЕСТЬ Ретроспективный Анализ трудозатрат НЕТ ЕСТЬ Факторный Анализ KPI бизнес-процессов НЕТ ЕСТЬ Отчеты о Работе Персонала НЕТSaaS ЕСТЬ Отчеты о Загруженности Подразделения НЕТSaaS ЕСТЬ Для «небольших» Для «больших» SaaS (Software as a Service) – программное обеспечение как услуга. Бизнес-модель продажи ПО, при которой доступ к ПО предоставляется через Интернет. QT - сокращенная функциональность в объеме бесплатного продукта QuTester Plus. Для ВСЕХ
Гамбургский Счет 1: «Индивидуальный тайм-менеджмент» Базовые Таймшиты
Таймшит: Сотрудник – Работа - Трудозатраты Распределение времени работника по выполненным заданиям
Таймшит: Сотрудник – Виды Активности Распределение времени работника по видам активности
Таймшит: Сотрудник – Бизнес Операции Распределение времени работника по бизнес-операциям
Применение модели 1 Стоимость: постоянная лицензия руб. на 1-го работника. 1.Подготовка персонала к внедрению системы управления по целям и/или по KPI. 2.Управление затратами и рабочим временем на базе Таймшитов. 3.Самоконтроль персонала (повышение личной эффективности).
Гамбургский Счет 2: «Хронометраж рабочих групп» Базовые Таймшиты Интеграция с MS Outlook 2007/2010 Комплексные Тайм-Листы
Архитектура Гамбургского Счета 2
Интеграция с MS Outlook 2007/2010 Подробнее:
Тайм-Лист: Нормирование Труда (самохронометраж) Сколько времени работники выполняют одинаковые задания
Тайм-Лист: Нормирование Труда (бизнес-операции) Сколько времени работники выполняют одинаковые бизнес-операции
Тайм-Лист: Сотрудник - Работа - Трудозатраты Сколько времени сотрудник потратил на выполнение каждой работы
Тайм-Лист: Проект - Сотрудник - Трудозатраты Сколько времени каждый сотрудник потратил на работу над проектом
Тайм-Лист: ВПРК Сколько времени сотрудники продуктивно работают с компьютером
Применение модели 2 То же, что и для модели Управленческий учет затрат в различных разрезах (по проектам, продуктам, направлениям и т.д.). 2.Повышение эффективности групповой работы (управление заданиями и поручениями). 3.Контроль трудозатрат подрядчиков и т.п. 4.Управление численностью персонала методом: «Экспертиза фактических трудозатрат». 5.Измерение трудозатрат по процессам для факторного нормирования труда (для определения нормативов). Стоимость: постоянная лицензия – 99 тыс. руб. на 100 работников; временная лицензия на 6 месяцев - 69 тыс. руб. на 100 работников.
Гамбургский Счет 3: «Бархатные рукавицы» Базовые Таймшиты Интеграция с MS Outlook 2007/2010 Комплексные Тайм-Листы Монитор Активности Персонала Монитор Производительности Персонала
Архитектура Гамбургского Счета 3
Монитор Активности (базовый) Контроль выполняемых операций и используемых приложений
Монитор «Большой Брат»
Монитор Производительности (базовый)
Монитор Производительности для HRM
Монитор Производительности для CEO На стену руководителю
Применение модели 3 То же, что и для модели Повышение трудовой дисциплины. 2.Внедрение гибкого графика, оплаты труда по фактически отработанному времени и т.п. 3.Хронометраж (обеспечение достоверности результатов самохронометража) 4.Повышение информационной безопасности. Стоимость: по запросу
Гамбургский Счет 4: «Тахометр бизнес-процессов» Базовые Таймшиты Интеграция с MS Outlook 2007/2010 Комплексные Тайм-Листы Монитор Активности Персонала Монитор Производительности Персонала Ретроспективный Анализ трудозатрат
Архитектура Гамбургского Счета 4
Ретроспективный анализ данных Отображение ключевых метрик с «привязкой» к единой шкале
Применение модели 4 То же, что и для модели Определение необходимой и достаточной численности персонала для поддержки каждого бизнес-процесса (определение пороговых значений). 2.Определение «узких мест» и неэффективного использования человеческих ресурсов. 3.Планирование численности персонала. Стоимость: по запросу
Гамбургский Счет 5: «Анализатор эффективности бизнес- процессов» Базовые Таймшиты Интеграция с MS Outlook 2007/2010 Комплексные Тайм-Листы Монитор Активности Персонала Монитор Производительности Персонала Ретроспективный Анализ трудозатрат Факторный Анализ KPI бизнес-процессов Отчеты о Работе Персонала Отчеты о Загруженности Подразделения
Архитектура Гамбургского Счета 5
Сводная информация о загруженности
Графики метрик загруженности подразделения ОВПРК/ОВВОЗ, Эффективное и Достоверное ОВПРК/ОВВОЗ
Базовая Линия 20 ОВПРК/ОВВОЗ, Эффективное и Достоверное ОВПРК/ОВВОЗ
Базовая Линия 60 ОВПРК/ОВВОЗ, Эффективное и Достоверное ОВПРК/ОВВОЗ
«Фотографии» рабочего дня Задания, виды активности, бизнес-операции, приложения
Распределение рабочего времени Задания, виды активности, бизнес-операции, приложения
Табель учета «компьютерного» времени Табель учета фактического времени работы с компьютером
Профиль рабочего дня Статистическая оценка интенсивности работы с компьютером
Корреляционный анализ информации Вычисление коэффициента корреляции
Вероятностный анализ информации Построение распределения плотности вероятности
Регрессионный анализ информации Построение графиков зависимостей (например, KPI от ОВПРК)
Применение модели 5 То же, что и для модели Внедрение проектной формы организации труда (измерение доступности персонала, оценка зрелости компании, обеспечение успешного старта проекта). 2.Диагностика недостаточной эффективности бизнес- процессов. Стоимость: по запросу
Вместо заключения
Семь применений Гамбургского Счета HRM Подготовка персонала* и обеспечение «плацдарма» для внедрения системы управления по целям и/или по KPI (тактика Quick Wins). CFO Управленческий учет затрат в различных разрезах (по проектам, продуктам и т.п.), управление заданиями, контроль трудозатрат подрядчиков и т.п. HRM Управление численностью персонала, нормирование труда (разработка нормативов). HRM Повышение трудовой дисциплины, оптимизация системы мотивации персонала*, изменение формы организации труда (гибкий график, оплата по фактическому времени и т.п.) HRM Оптимизация численности персонала* (определение необходимой и достаточной численности персонала *, планирование численности персонала *). CFO Внедрение проектной формы организации труда (измерение доступности персонала, обеспечение успешного старта проекта). CEO Оптимизация бизнес-процессов (диагностика «узких» мест, неэффективного использования ресурсов, недостаточной эффективности бизнес-процессов). * - офисный персонал, основным средством труда которого является компьютер. Повышение организационной эффективности
Задача Инструментарий Решаемая задача Оптимальная модель ГС 1. Подготовка персонала* и обеспечение «плацдарма» для внедрения системы управления по целям и/или по KPI Индивидуальный тайм-менеджмент (1) 2. Управленческий учет затрат в различных разрезах (по проектам, продуктам и т.п.), управление заданиями, контроль трудозатрат подрядчиков и т.п. Хронометраж рабочих групп (2) 3. Управление численностью персонала, нормирование труда Хронометраж рабочих групп (2) 4. Повышение трудовой дисциплины, оптимизация системы мотивации персонала, изменение формы организации труда (гибкий график, оплата по фактическому времени и т.п.) Бархатные рукавицы (3) 5. Оптимизация численности персонала Тахометр бизнес-процессов (4) 6.Внедрение проектной формы организации труда Анализатор эффективности бизнес- процессов (5) 7.Оптимизация бизнес-процессов Анализатор эффективности бизнес- процессов (5)