Універсальні та спеціалізовані промтоварні магазини, їх відділи Призначення магазинів

Універсальний магазин – магазин, який торгує різноманітними промисловими товарами

Спеціалізований магазин - торгуює товарами окремого асортименту

Асортимент – підбір товарів по різних сортах, найменуваннях

Магазини промислових товарів (промтоварні) - для заезпечення населення предметами, речами, необхіднми для нормального життя та діялності людини

Відділи магазинів Одяг Головні убори Взуття

Галантерея – дрібні речі особистого застосування Парфумерія – ароматичні, косметичні товари, засоби гігієни Канцелярія – товар для письма, малювання

Побутова техніка Меблі Господарчі товари Спортивні товари

Порядок покупки товару Зарання подумай, що би ти хотів купити Роздивись товар на вітрині, зверни увагу на вартість Звернись до продавця з проханням показати товар Запитай продавця про якість товару, про термін гарантії Оплати покупку Візьми чек, перевір по ньому решту Поклади чек на зберігання

Памятайте: Дорогі покупки краще робити у спеціалізованих магазинах, тому що: У них великий вибір товарів одного асортименту В цих магазинах діє накопичувальна система знижок до 10%, видаються іменні дисконтні картки Якість товарів гарантовано, тобто, немає бракованих товарів Термін гарантії на деякі товари збільшений (до 60 днів)

Права покупця: 1. На покупку якісного товару, тобто без браку, надійного 2. На повну і правдиву інформацію про товар 3. На повернення коштів, за покупку неякісного товару 4. На захист прав та інтересів в суді 5. На визначення точної ваги и міри

Гарантія – запорука якості товару Одяг та взуття: 14 днів від дня покупки чи від початку сезону, у великих спеціалізованих магазинах до 60 днів. Побутова техніка, теле-радіо апаратура: від 1 року до 3 років. Гарантійні терміни вказані в куточку покупця.

Якщ ви зберегли чек, і термін гарантії не скінчився, ви маєте право: Обміняти неякісний товар на якісний Знизити ціну і повернути раізницю Дозволити продавцю усунути дефект чи оплатити ремонт Повернути річ, забрати гроші

Культура поведінки в магазині Пропусти людей, які … з магазину. Пройди в потрібний …. Вибираючи …, дивись на ціну Не спирайся на …, не торкайся до неї пальцями Якщо є …, запитай, хто станній і стань з ним Коли стоїш у черзі, не штовхайся, …не розмовляй … звернись до продавця, чітко називай назву товару і його кількість Розрахуйся за товар, порахуй …, візьми чек

Запитання: 1. Назвіть визначення універсального магазину? 2. Магазин, який торгує товарами певного асортименту це …? 3. Що таке асортимент? 4. В якому відділі продаються дрібні приналежності особистого вжитку? 5. В якому з відділів можна придбати ароматичні, косметичні товари? Відповіді: 1. Магазин, який торгує різнизними промисловими товарами. 2. Спеціалізований 3. Підбір товарів по різних сортах, найменуваннях 4. Галантерея 5. Парфумерія

Д ЯКУЮ ЗА УРОК !