Организация взаимодействий Руководство: власть и влияние
Организационные взаимодействия осуществляются посредством: полномочий (закрепленных в должностных инструкциях или других документах); делегирования (передачи) ответственности (закрепленной также в должностных инструкциях или других документах); делегирования (передачи) власти (можно иметь власть, но не иметь полномочий, и наоборот); согласований и консультаций, советов; принципа единоначалия;
Организационные взаимодействия осуществляются посредством: аппарата; специальных временных или постоянных комитетов (организованных для достижения какой-либо цели или осуществления постоянного контроля над какой либо функцией организации); специальных интеграционных механизмов (института заместителей, подразделений, повышающих синергию и снижающих эмерджентность организации). Полномочия права и возможности использования власти.
Влияние – поведение индивида, который вносит изменения или возмущение в поведение другого индивида. Здесь влияние - побуждение к труду, который приводит к конкретным результатам. Но влиять мы можем, только обладая властью. Власть - возможность влиять на поведения других. Это необходимое условие деятельности организации.
Факторы, от которых зависит власть и влияние: Личность, которая влияет и на которую влияют. Ситуация, в которой это происходит. Профессиональные способности руководителя. Следовательно, не существует реальной абсолютной власти, она всегда ситуационная.
Различных классификаций Френч и Рейвен Власть, основанная на принуждении. Подчинённый верит и убеждён, что руководитель обладает достаточной властью его наказать. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что руководитель может его наградить. Экспертная власть: исполнитель знает и верит, что руководитель обладает специальными знаниями. Эталонная власть - власть примера или власть харизмы. Характеристики руководителя постоянно привлекательны для подчинённых, что он стремиться ему подражать. Законная власть: подчинённый верит, что руководитель имеет законное право влиять на поведение подчинённого + источник власти - информация. + источник - связи.
Типы власти личностная организационная (или ситуационнаяя, структурно- ситуационнаяя).
Личностная основа власти Экспертная власть. Власть примера (эталонная). Право на власть (законная власть) Власть информации (координация информационных потоков + контроль). Потребность во власти (потребности одних людей влиять на других – объективная потребность, значит, её нужно использовать). Власть информации отлична от экспертной власти, но власть может быть как самоцель, человек может стремиться к ней различными путями.
Организационные основы власти Проявляются через: Принятие решения. Вознаграждение (тесно связано с мотивацией). Принуждение. Власть над ресурсами. Власть связей.
Власть как возможность влияния на поведение других людей, реализующаяся на основе: приказов, распоряжений, правил, процедур, не противоречащих действующему законодательству (законная власть); вознаграждения; принуждения и страха; убеждения и обоснований действовать именно так; личного участия и примера; экспертных советов и решений, консультаций;
Власть реализующаяся на основе: веры (разумной, например в достижение цели, или слепой, на основе религиозных чувств человека); традиций (кровная месть, христианские, мусульманские традиции и т.д.); харизмы (индивидуальных черт человека, помогающих ему осуществлять эффективное влияние на других).
Баланс власти