СПЕЦИАЛЬНЫЕ РАЗДЕЛЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И КОРРЕКЦИИ КУРС ЛЕКЦИЙ Ст.преподаватель Тавакалова Е.Ю.
Что такое нлп. Нлп – имеет дело со структурой субъективного опыта: Нлп – имеет дело со структурой субъективного опыта: Как мы организуем; Как мы организуем; Как мы редактируем и фильтруем; Как мы редактируем и фильтруем; Как мы описываем и действуем. Как мы описываем и действуем.
ПРЕДШЕСТВЕННИКИ ОСНОВНЫЕ НЕПРАВЛЕНИЯ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ФРИЦ ПЕРЛЗ основоположник ГЕШТАЛЬТ - ТЕРАПИИ ВИРДЖИНИЯ САТИР семейный психотерапевт МИЛТОН ЭРИКСОН гипнотерапевт НЛП
Основные идеи NLP Карта мира – не территория Карта мира – не территория Фильтры восприятия – различия лежат не в самом мире, в тех фильтрах через которые мы его воспринимаем Фильтры восприятия – различия лежат не в самом мире, в тех фильтрах через которые мы его воспринимаем
ОСНОВНЫЕ ФИЛЬТРЫ NLP
Раппорт Создает доверие Создает доверие Смысл коммуникации Смысл коммуникации Основывается на присоединении и ведении Основывается на присоединении и ведении Позволяет осознанно относиться к коммуникации Позволяет осознанно относиться к коммуникации
Техника подстройки к клиенту Отзеркаливание (поза, мимика, жесты) Отзеркаливание (поза, мимика, жесты) Подстройка к тону голоса, темпу речи, дыханию Подстройка к тону голоса, темпу речи, дыханию Подстройка к ведущей репрезентативной системе Подстройка к ведущей репрезентативной системе
Присоединение и ведение Присоединение – это изменение собственного поведения, с тем, чтобы клиент последовал за вами Присоединение – это изменение собственного поведения, с тем, чтобы клиент последовал за вами Ведение – путем изменения собственного поведения изменять поведения клиента Ведение – путем изменения собственного поведения изменять поведения клиента
Репрезентативные системы Это то, как мы используем свои органы чувств внутренним способом, чтобы думать Это то, как мы используем свои органы чувств внутренним способом, чтобы думать Как язык связан с мыслями Как язык связан с мыслями Как определить способ с помощью которого другие люди думают Как определить способ с помощью которого другие люди думают
Способы использования органов чувств Внешний способ – чтобы воспринимать мир Внешний способ – чтобы воспринимать мир Внутренний способ – чтобы перепредставлять увиденное, услышанное, прочувствованное самим себе
Визуальная репрезентативная система V – внешний способ использования, когда мы разглядываем мир; V – внешний способ использования, когда мы разглядываем мир; V –внутренний способ использования, когда мы перепредставляем мир внутри себя - визуализируем. V –внутренний способ использования, когда мы перепредставляем мир внутри себя - визуализируем.
Аудиальная репрезентативная система A – внешний способ использования – когда прослушиваем внешние звуки; A – внешний способ использования – когда прослушиваем внешние звуки; A – внутренний способ использования – когда перепрослушиваем звуки внутренним способом. A – внутренний способ использования – когда перепрослушиваем звуки внутренним способом.
Кинестетическая репрезентативная система K – внешний способ – когда испытываем внешние тактильные ощущения ( прикосновение, влажность, тепло, холод); K – внешний способ – когда испытываем внешние тактильные ощущения ( прикосновение, влажность, тепло, холод); K – внутренний способ – когда репрезентируем чувства, эмоции, внутренние ощущения. K – внутренний способ – когда репрезентируем чувства, эмоции, внутренние ощущения.
Язык и репрезентативные системы Слова, которые мы используем, отражают способ, которым мы думаем
Примеры различных способов думания Как много можно увидеть в этой книге, в ней хорошо подобраны примеры, иллюстрирующие предмет – она написана с блеском; Как много можно увидеть в этой книге, в ней хорошо подобраны примеры, иллюстрирующие предмет – она написана с блеском; Совсем не понравился тон книги, ее резкий стиль. Фактически невозможно настроиться на идею; Совсем не понравился тон книги, ее резкий стиль. Фактически невозможно настроиться на идею; Чувствуется что предмет разбирается очень взвешенно. Легко уловить и почувствовать новые идей автора. Чувствуется что предмет разбирается очень взвешенно. Легко уловить и почувствовать новые идей автора.
Задача при установлении раппорта Сенсорная острота – увидеть, услышать, ухватить лингвистические паттерны; Сенсорная острота – увидеть, услышать, ухватить лингвистические паттерны; Тренироваться и запасать слова, всех трех репрезентативных систем. Тренироваться и запасать слова, всех трех репрезентативных систем.
Визуальная репрезентативная система Визуальное воспоминание: Визуальное воспоминание: 1. Какого цвета ваша входная дверь? 2. Как расположены полоски на теле у тигра? Визуальное конструирование: Визуальное конструирование: 1. Как бы выглядела ваша спальня в розовых в крапинках обоях? 2. Представьте себе пурпурный треугольник внутри красного квадрата.
Аудиальная репрезентативная система Аудиальные воспоминания: Аудиальные воспоминания: 1. Послушайте внутри себя свою любимую песню. 2. Какая дверь в вашей комнате скрипит громче? Аудиальное конструирование: Аудиальное конструирование: 1. Как будет звучать ваш голос под водой? 2. Как прозвучит пианино, упоав с десятого этажа?
Кинестетическая репрезентативная система Кинестетический канал восприятия: Кинестетический канал восприятия: 1. Чтобы вы ощутили, надев мокрые колготки? Внутренний диалог: Внутренний диалог: 1. Каким тоном вы разговариваете сами с собой?
Определение ведущей репрезентативной системы Вопросы: Вопросы: 1. Как ты думаешь? 2. Что ты хочешь?
Глазодвигительные стратегии Первое движение глаз – определяется предпочитаемая репрезентативная система ( то как воспринимается мир); Первое движение глаз – определяется предпочитаемая репрезентативная система ( то как воспринимается мир); Второе движение глаз – определяется ведущая репрезентативная система ( как обрабатывается информация). Второе движение глаз – определяется ведущая репрезентативная система ( как обрабатывается информация).
Понятие якоря Стимул, который связан с физиологическим состоянием и запускает его называется - ЯКОРЕМ Стимул, который связан с физиологическим состоянием и запускает его называется - ЯКОРЕМ
Как возникают якоря? Способ возникновения ПОВТОРЕНИЕ Установление с первого раза
Требования к якорям Якоря должны: Якоря должны: 1. По времени совпадать с пиком интенсивности состояния; 2. Быть уникальными и различными; 3. Быть легко воспроизводимыми; 4. Быть связаны состоянием, которое отчетливо и легко воспринемается.
Якорение ресурсных состояний 1. Идентифицируйте ситуацию в которой вы нуждаетесь в ресурсе; 2. Идентифицируйте ресурс; 3. Убедитесь, что ресурс подходит; 4. Вспомните случай в своей жизни, когда у вас был этот ресурс 5. Выберите якоря, которые клиент будет использовать; 6. Переживите ресурсное состояние снова – достигните пика интенсивности; 7. Переживите ресурсное состояние – на пике интенсивности – присоедините якорь. 8. Испытайте ассоциацию; 9. Идентифицируйте сигнал – проблемной ситуации – воспользуетесь якорем.
Задача якорения Якорение ресурсных состояний – это техника для расширения эмоциональных выборов
Мета - модель Использует язык для того, чтобы сделать язык более ясным, она предохраняет от заблуждения в том, что вы понимаете смысл слов, восстанавливает связь между языком и опытом. Была одним из первых паттернов, разработанных Гриндером и Бендлером.
Как мысли превращаются в слова? Поверхностная структура – то, что мы говорим; Поверхностная структура – то, что мы говорим; Глубинная структура – то что мы можем сказать. Глубинная структура – то что мы можем сказать.
Трансформация смысла Упущение; Упущение; Обобщение; Обобщение; Искажение. Искажение.
Переход из глубинной на поверхностную структуру Обобщение Искажение упущение Глубинная структура Поверхностная структура
Мета – модель – это: Версия вопросов, цель которых повернуть вспять и угадать: Версия вопросов, цель которых повернуть вспять и угадать:УпущенияИскаженияОбобщения; Восполнить утраченную информацию, восстановить структуру и извлечь специфическую информацию, чтобы придать смысл коммуникации.э
Паттерны мета – модели - Упущение Неспецефическое существительное Неспецефическое существительное Неспецефический глагол Неспецефический глагол Сравнение Сравнение Суждение Суждение Номинализация Номинализация Кто? Или Что? – именно Как именно это происходило? В сравнении с чем кем)? Кто сказал, что? Кто это делает?
Паттерны мета – модели – Обобщение Модальный оператор возможности Модальный оператор возможности Модальный оператор необходимости Модальный оператор необходимости Универсальный квантификатор Универсальный квантификатор Что препятствует вам? Что случиться если? Всегда? Никогда? Каждый?
Паттерны мета – модели - Искажение Комплексная эквивалентность Комплексная эквивалентность Пресуппозиция Пресуппозиция Причина и следствие Причина и следствие Чтение мыслей Чтение мыслей Каким образом одно означает другое? Что заставляет вас думать, что? Каким образом одно вызывает другое? Как вы узнаете что?
Милтон - модель Это способ употребления языка, с целью наведения и поддержания транса. Это способ употребления языка, с целью наведения и поддержания транса. Транс – основная его задача – вхождение в контакт со скрытыми ресурсами личности. Транс – основная его задача – вхождение в контакт со скрытыми ресурсами личности.
Пресуппозиции милтон - модели Уважение к бессознательному клиента; Уважение к бессознательному клиента; Существуют позитивные намерения даже у наиболее безобразного поведения; Существуют позитивные намерения даже у наиболее безобразного поведения; Человек выбирает наилучшее из доступного ему в данный момент времени Человек выбирает наилучшее из доступного ему в данный момент времени Работать над тем, чтобы дать человеку больше выборов; Работать над тем, чтобы дать человеку больше выборов; Человек уже имеет все ресурсы, необходимые для того, чтобы совершить изменение. Человек уже имеет все ресурсы, необходимые для того, чтобы совершить изменение.
Цель милтон - модели Присоединение к реальности человека и ведение его за собой; Присоединение к реальности человека и ведение его за собой; Отвлечение и утилизация сознания; Отвлечение и утилизация сознания; Получение доступа к бессознательному и ресурсам. Получение доступа к бессознательному и ресурсам.
Свойства милтон - модели Милтон – модель делает пропуски информации – тем самым заставляя сознание заполнять эти пропуски, используя запасы собственныз воспоминаний. Милтон – модель делает пропуски информации – тем самым заставляя сознание заполнять эти пропуски, используя запасы собственныз воспоминаний.
Задачи паттернов мета – модели в милтонмоделировании Номинализация – стирает огромное колическтво информации. Номинализация – стирает огромное колическтво информации. Неспецефические глаголы – мягкое внушение. Неспецефические глаголы – мягкое внушение. Неспецефические существительные – обобщаются или пропускаются. Неспецефические существительные – обобщаются или пропускаются. Суждения – недирективное внушение. Суждения – недирективное внушение. Сравнения – способ предъявлять пресуппозиции Сравнения – способ предъявлять пресуппозиции Причинно – следственная связь – для связывания утверждения. Причинно – следственная связь – для связывания утверждения.
Паттерны милтон - модели Маркировка отдельных частей предложения тоном и жестами; Маркировка отдельных частей предложения тоном и жестами; Выделение тоном слов, формирующих «команду», вставленную в речь; Выделение тоном слов, формирующих «команду», вставленную в речь; Кавычки – создание контекста; Кавычки – создание контекста; Негативные «команды»- для обхода подсознания. Негативные «команды»- для обхода подсознания.
Создание метафор Изучить настоящее и желаемое состояние клиента; Изучить настоящее и желаемое состояние клиента; Выделить элементы обоих состояний Выделить элементы обоих состояний Подобрать подходящий контекст; Подобрать подходящий контекст; Спланировать историю так, чтобы она имела ту же структуру, что и настоящая история Спланировать историю так, чтобы она имела ту же структуру, что и настоящая история Создать стратегию поведения которая вела бы к разрешению. Создать стратегию поведения которая вела бы к разрешению.
Рефрейминг Изменения рамки в отношении утверждения, чтобы придать ему другой смысл. Изменения рамки в отношении утверждения, чтобы придать ему другой смысл. Рамка – набор контекстов или способов восприятия чего – либо. Рамка – набор контекстов или способов восприятия чего – либо.
Рефрейминг контекста Любое поведение может оказаться полезным в соответствии с обсоятельствами: Любое поведение может оказаться полезным в соответствии с обсоятельствами: 1. Когда это поведение было бы полезным?
Рефрейминг содержания Это на чем фокусируется внимание, придавая ему то значение которое вам нравиться: Это на чем фокусируется внимание, придавая ему то значение которое вам нравиться: 1. Что значит говорить неправду? 2. Что еще это могло бы значить ?
Продажа бизельбама Определите что это?; Определите что это?; Прочтите информацию про репрезентативные системы и метафоры; Прочтите информацию про репрезентативные системы и метафоры; Используйте паттерны милтон – модели; Используйте паттерны милтон – модели; При подаче рекламной продукции учтите невербальные виды коммуникации и способы воздействия в общении. При подаче рекламной продукции учтите невербальные виды коммуникации и способы воздействия в общении.