ЗДРАВСТВУЙТЕ!

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ Актуальность темы. В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую эффективность и прибыльность деятельности предприятия. Проблемам мотивации труда посвятили свои научные работы такие известные ученые прошлого и современности, как А. Маслоу, Э. Мэйо, М. В. Врум, Д. Мак - Грегор, А. С. Иванилов, А. А. Гетман, В. М. Шаповал, Г. А. Швиданенко, В. Г. Васильков, Н. П. Гончарова, С. Ф. Покропивний, Н. И. Склярук, А. И. Славута, Л. И. Шваб и другие. Невзирая на мощный научный потенциал отечественных и зарубежных авторов остаются недостаточно разработанными вопросы, связанные с введением современных методов мотивации труда на предприятиях оценке действенности механизма мотивации труда, определением неиспользованных резервов по обеспечению его эффективности в условиях формирования конкурентной среды. Актуальность и значимость исследования указанных проблем, недостаточное их изучение, а также необходимость поиска направлений повышения мотивации труда определили выбор темы исследование.

ЦЕЛЬ, ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ РАБОТЫ: Цель исследования – проанализировать эффективность службы управления персоналом предприятия на примере ООО « Охрана - Сервис ». Объект исследования – управление персоналом предприятия на примере ООО « Охрана - Сервис ». Предмет исследования – диагностика эффективности существующей системы мотивации персонала на примере ООО « Охрана - Сервис » разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в данной организации.

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ Цель исследования определила решение следующих задач : Изучить персонал предприятия как объект управления. Выяснить нормативно - правовые основы управления персоналом предприятия. Изучить зарубежный опыт управления персоналом предприятия. Изучить общую характеристику предприятия ООО « Охрана - Сервис ». Провести финансовый анализ деятельности ООО « Охрана - Сервис ». Проанализировать существующую на предприятии систему мотивации персонала. Рассмотреть существующие на предприятии ООО « Охрана - Сервис » методы и инструменты управления персоналом. Обосновать основные проблемы управления персоналом на данном предприятии. Разработать социально - психологические методы совершенствования системы мотивации персонала. Описать технологию внедрения разработанных предложений и провести расчет экономической эффективности

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ Методы исследования : теоретические ( анализ специализированной научной литературы, посвященной разработке данной проблематики ), и практические ( диагностика эффективности службы управления персоналом предприятия и функционирующей системы мотивации в компании ООО « Охрана - Сервис »).

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ И НАУЧНАЯ НОВИЗНА Практическая значимость работы заключается в возможности последующего применения результатов, проведенного нами исследования для последующей разработки эффективной системы мотивации персонала. Научная новизна. Результаты проведенного эмпирического исследования могут быть использованы для последующей разработки данной проблематики.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОХРАНА- СЕРВИС» Компания «Охрана-Сервис» входит в ООО «ГК Охрана». Данная группа компаний является одним из лидеров рынка комплексных систем безопасности в России, работая в этой области уже более 20 лет. Компания была основана на базе монтажно-наладочного управления Министерства среднего машиностроения в марте 1993 г. Это был период активного развития частного бизнеса и реформации государственных предприятий в России. Новые условия жизни сформировали иные требования к обеспечению безопасности.

ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКА ОХРАННЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕКВИЗИТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОХРАНА-СЕРВИС» Реквизиты предприятия Значение Учредители Беляев Сергей Алексеевич, Кобыща Алексей Юрьевич ИНН ОГРН Дата присвоения ОГРН 1 октября 2002 Уставный капитал рублей Орган, выдавший лицензию на деятельность Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 15 по Санкт - Петербургу, Управление Федеральной службы безопасности РФ. Юридический адрес , Санкт - Петербург, улица 3- я Красноармейская, 2/31, ЛИТЕР А, ПОМЕЩЕНИЕ 3 Н Фактический адрес Тот же Площадь обслуживаемой территории г. Санкт - Петербург и область Сайт компании Генеральный директор Беляев Сергей Алексеевич Численность сотрудников 69 человек

СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОХРАНА- СЕРВИС» Название должности Численность сотрудников Генеральный директор 1 чел. Заместитель генерального директора 1 чел. Главный бухгалтер 1 чел. Бухгалтер - экономист 2 чел. Кассир 1 чел. Менеджер по продажам 3 чел. Начальник монтажной службы 1 чел. Монтажники 54 чел. Начальник HR департамента 1 чел. Менеджер по персоналу 3 чел.

ДОЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПЕРСОНАЛА В ОБЩЕЙ ЧИСЛЕННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ОХРАНА- СЕРВИС» (КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК) СОГЛАСНО ДАННЫМ НА

РАЗДЕЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ООО «ОХРАНА-СЕРВИС» ПО ПОЛУ

ВОЗРАСТНАЯ СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА ООО «ОХРАНА-СЕРВИС»

ОЦЕНКА ОСНОВНЫХ ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ООО «ОХРАНА- СЕРВИС» ЗА ГГ. Год Баланс тыс. руб. Выручка тыс. руб. Прибыль тыс. руб

УРОВЕНЬ И ДИНАМИКА ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ СОТРУДНИКОВ ООО «ОХРАНА- СЕРВИС» ПО КАТЕГОРИЯМ ПЕРСОНАЛА ЗА ГГ. п \ п Категории персонала Показатели за 2017 год ( тыс. рублей в месяц ) Показатели за 2018 год ( тыс. рублей в месяц ) 1 Генеральный директор Заместитель генерального директора Главный бухгалтер Бухгалтер - экономист Кассир Менеджер по продажам Начальник монтажной службы Монтажники Начальник HR департамента Менеджер по персоналу

АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ ООО «ОХРАНА-СЕРВИС» ЗА 2018 ГГ. Показатели за 2017 год Показатели за 2018 год 10% ( уволилось 3 сотрудника )16,6% ( уволилось 5 сотрудников )

МЕТОДЫ МАТЕРИАЛЬНОЙ И НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО «ОХРАНА- СЕРВИС» Методы материальной мотивации Методы нематериальной мотивации Повышение уровня доходов в зависимости от производительности труда ( заработная плата сотрудника зависит от объема выполненной работы и от ее качества ); Повышение социального статуса, который дает работа. Повышение лояльности сотрудников Материальное поощрение за ненормированный рабочий день и работу в выходные и праздничные дни Эффективное планирование собственного рабочего времени сотрудниками, гибкий график работы, при повышении эффективности труда. Обучение за счет компании, курсы повышения квалификации или переквалификации Возможность профессионального роста. Возможность самореализации сотрудников. Возможность получения кредитов ( на жилье, машину и др.); Высокий уровень ответственности, повышение лояльности к компании, снижение текучести кадров, повышение удовлетворенности условиями труда Поздравления сотрудников со знаменательными событиями в их личной жизни ( рождение детей, юбилеи и пр.) Развитие доброжелательных взаимоотношений в коллективе, эффективное командообразование, сплочение коллектива, снижение уровня конфликтности повышение лояльности Материальная помощь при болезни или смерти сотрудников или членов их семей Повышение лояльности к компании.

РАСЧЕТ НЕОБХОДИМОГО ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ НАЙМА В ШТАТ ПСИХОЛОГА С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ ООО «ОХРАНА-СЕРВИС» Наименование оборудования Количество, шт Цена, руб. Стол офисный Стул офисный Канцелярия Итого : 10500

ВЫВОДЫ: Проанализировав эффективность деятельности предприятия ООО « Охрана - Сервис » мы пришли к выводу, что она является достаточно рентабельной и конкурентоспособной на рынке охранных услуг. Компания « Охрана - Сервис » входит в ООО « ГК Охрана ». Данная группа компаний является одним из лидеров рынка комплексных систем безопасности в России, работая в этой области уже более 20 лет. Компания была основана на базе монтажно - наладочного управления Министерства среднего машиностроения в марте 1993 г. В компании работают 69 сотрудников ( административный и рабочий персонал ) из них – 20% женщин и 80%. Большинство сотрудников 80% в возрасте от 46 и более лет. В результате проведенного нами анализа основных показателей финансовой деятельности ООО « Охрана - Сервис » за гг., нами была выявлена динамика развития предприятия и основные его проблемы. Так, несмотря на то, что уровень заработных план повысился в 2018 году по сравнению с 2017 г., показатель текучести кадров в 2018 г. повысился на 6,6% и является достаточно высоким. Высокая текучесть кадров в ООО « Охрана - Сервис » свидетельствует об неудовлетворенности сотрудников уровнем оплаты труда, взаимоотношениями в коллективе ( высокий уровень конфликтности ) и условиями труда. Анализ существующей системы мотивации персонала в компании ООО « Охрана - Сервис », продемонстрировал нам, что на данном предприятии применяются как материальные ( зарплата, которая состоит из : должностного оклада, доплат и премий, и одноразовые выплаты ). В качестве базы начисления зарплаты используется тарифная система оплаты труда. На предприятии широко применяются также и нематериальные методы стимулирования персонала ( праздничные мероприятия ). А также, функционирует система штрафов.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!