Дисциплина «Управление логистическими рисками в цепях поставок» Тема 3. Управление рисками Преподаватель: к.э.н., доцент Долотбакова Аида Кенешевна

2 Понятие риска Риск (словарь Вебстера) – опасность, возможность убытка, ущерба Риск в проекте любое вероятностное событие, которое влияет на запланированный ход развития. Риск может привести к срыву сроков, перерасходу ресурсов, снижению качества результата, провалу в достижении целей. Управление рисками/Понятие риска

3 Процесс управления рисками

4 Этапы процесса управления рисками 1. Выявление (идентификация) рисков 2. Анализ рисков 3. Планирование реагирования на риски 4. Слежение / мониторинг рисков 5. Контроль и управление Управление рисками/управление рисками

5 Этапы процесса управления рисками 1. Выявление (Идентификация) рисков – определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик 2. Анализ рисков – качественный и количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект 3. Планирование реагирования на риски – определений действий, способных ослабить отрицательные последствия от рисковых событий

6 Этапы процесса управления рисками (продолжение) 4. Слежение – выполнение запланированных действий по снижению рисков, мониторинг рисков, определение остающихся рисков, оценка эффективности действий по минимизации рисков 5. Контроль и управление – по результатам оценки эффективности действий по минимизации рисков осуществляется обратная связь на планирование и принятие текущих решений по управлению рисками

7 Оценка рисков Управление рисками/Оценка рисков

8 Реакция (отклики) на риски 1) ИЗБЕЖАНИЕ (AVOID) – устранение неопределенности, порождающей риск в проекте или радикальная переделка проекта 2) СМЯГЧЕНИЕ, СОКРАЩЕНИЕ (MITIGATE) – проведение мероприятий по сокращению влияния риска 3) ПРИНЯТИЕ, УДЕРЖАНИЕ (ACCEPT) – сохранение ответственности за риск и способность покрыть все убытки 4) ПЕРЕДАЧА (TRANSFER) – перевод ответственности за риск другой стороне, страхование, включение в контракт

9 Карточка риска Номер риска Дата идентификации/обновления информации Наименование Описание Вероятность Степень влияния на проект Предвестники риска Реакция на риск. План действия Ответственное лицо. Управление рисками/План управления рисками

10 План управления рисками В плане должно быть отражено: –Идентификатор риска –Описание –Последствия риска (чем грозит) –Вероятность (high, medium, low) –Действия по минимизации влияния риска –План действий в случае, если риск случился

11 Контроль за рисками Отслеживание состояний текущих рисков (отчеты ответственных лиц) Пересмотр рисков Отслеживание трендов Выявление новых рисков Управление рисками/Контроль исполнения

12 Процесс управления рисками

13 Пример (Ремонт комнаты в общежитии) Финансовые В случае непредвиденных обстоятельств часть (какая?) этих средств может потребоваться для других нужд Цены на материалы/услуги могут измениться и потребуются дополнительные затраты. Какой есть запас бюджета? Согласования ремонтных работ, сроков Стоимость работ по предложенному дизайну превысит бюджет Кто-то из должностных лиц не даст согласие на проведение ремонта Требуемые работы принципиально не возможны в установленные сроки Процесс Затопление жильцами сверху Отключение отопления (необходимо для сушки, а за окнами -30С) Отключение электричества Вас отчисляют из НГУ и забирают комнату.

14 Риск - Затопление жильцами сверху (1) Симптомы Появление мокрых пятен на потолке, стенах; вода из розетки; затопление соседей по этажу. Потенциально опасные события Покупка соседями стиральной машины; Ремонт у соседей в ванной/туалете; Проверка ввода- и тепло сетей (скачки давления) Вероятность события 0,2. Молодая семья с ребенком. Собираются покупать стиральную машину

15 Риск - Затопление жильцами сверху (2) Тяжесть последствий 5. Перекраска потолка, переклеивание обоев.... Действия на возникновение риска: отключить вводаснабжение, сообщить соседям, предпринять такие-то действия для сбора воды. Возможности по минимизации риска Страховка от несчастного случая (перекладывание ответственности) Включить в план ремонта заделку всех межплитных швов. Создание «стакана» в ванну соседей.

16 Риск следует воспринимать как потенциальную проблему, для которой должен быть заранее продуман план действий и определены размеры ресурсов для этих действий. Только тогда наступление риска не застанет нас врасплох и не повлечет радикальных перемен в планах Не допустимо реактивное управление рисками – «вот наступит неприятность, тогда и будем решать, что делать». Такой принцип управления рисками может повлечь самые тяжелые последствия. ПРЕДУПРЕЖДЕН – ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН! Такой должна быть конструктивная позиция по отношению к рискам.