1 Руководители подразделений Руководитель Руководитель подразделения Б Руководитель подразделения А А1А1 А2А2 А3А3 Б1Б1 Б2Б2 Б3Б3 Исполнители Линейная организационная структура управления

2 Преимущества Недостатки 1. Единство и четкость распорядительства 2. Согласованность действий исполнителей 3. Простота управления 4. Оперативность в принятии решения 5. Четко выраженная ответственность 6. Личная ответственность руководителя 1. Высокие требования к руководителю 2. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений 3. Затруднительные связи между инстанциями 4. Концентрация власти у руководителя

3 Функциональные руководители Руководитель АБВ А1А1 А2А2 А3А3 Б1Б1 Б3Б3 Б2Б2 В1В1 В2В2 В3В3 Исполнители Функциональная организационная структура управления

4 Преимущества Недостатки 1. Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций 2. Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов 3.Стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов 4. Исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций 5. Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля 1. Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений 2. Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами 3. Появление тенденций чрезмерной централизации 4. Длительная процедура принятия решения 5. Относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения

5 Линейно-функциональная организационная структура управления Руководители подразделений Исполнители Руководитель АБ Функциональный штаб А1А1 А2А2 А3А3 Б1Б1 Б2Б2 Б3Б3

6 Линейно-функциональная организационная структура управления Преимущества Недостатки 1. Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников 2. Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем 3. Возможность привлечения консультантов и экспертов 1. Отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями 2. Недостаточно четка ответственность, т. к. готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации 3. Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т. е. тенденция к чрезмерной централизации

7 Дивизиональная структура управления Руководство Персонал Проект А Снабжение НИОКР Производство Реализация Проект Б Снабжение НИОКР Производство Реализация Персонал

8 Дивизиональная структура управления Преимущества Недостатки 1. Относительно большая самостоятельность руководителей дивизионов 2. Организация директивных связей по линейному принципу 3. Относительно мощное использование инструмента координации с технической поддержкой 4. Быстрая реакция на изменения рынка 5. Освобождение высших руководителей фирмы от оперативных и рутинных решений 6. Снижение конфликтных ситуаций вследствие гомогенности целей в дивизионе 1. Относительно высокие затраты на координацию ввиду децентрализации вплоть до отдельного финансирования из бюджета и системы расчетных цен 2. При децентрализации теряются преимущества кооперации, что часто требует централизации выполнения отдельных функций (НИОКР, снабжение и т.д.) 3. Высокая потребность в руководящих кадрах

9 Организационная структура по региону Руководство Персонал Регион А Региональный руководитель Снабжение Производство Реализация Регион Б Региональный руководитель Снабжение Производство Реализация Персонал

10 Организационная структура по региону Преимущества Недостатки 1. Самостоятельность региональных подразделений 2. Освобождение высших руководителей фирмы от оперативных и рутинных решений 3. Снижение конфликтных ситуаций вследствие единства целей в региональном отделении 4. Быстрая реакция на изменения локального рынка 1. Трудности передачи технической информации заграничными дочерними компаниями 2. Сложная координация деятельности по стране и по продукту в отдельности 3. Возникающая возможность дублирования ответственности в отдельных регионах

11 Продуктовая структура управления Руководство Продукт АПродукт Б Инженерная служба Производство Сбыт Бухгалтерия Инженерная служба Производство Сбыт Бухгалтерия

12 Продуктовая структура управления Преимущества Недостатки 1. Каждому конкретному продукту уделяется одинаковое максимальное внимание 2. Четкое разграничение ответственности и полномочий 3. Высокие возможности контроля и управления затратами 4. Гибкость и быстрая реакция на изменения условий внешней среды 5. Отсутствие путаницы и «прозрачность» для конкретных руководителей подразделений 1. Возникающая возможность дублирования ответственности 2. Дублирование производственных и иных функций 3. Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений

13 Организационная структура направленная на потребителя Руководитель компании по производству продукта « А » Отдел использования продукта « А » в промышленности Отдел использования продукта « А » в торговле Отдел использования продукта « А » в бытовом секторе Отдел обслуживания потребителей

14 Матричная структура управления Руководство Функциональное подразделение Продукт АПродукт Б НИОКРСнабжение Персонал Финансы Реализация Производство Реализация Производство

15 Матричная структура управления Преимущества Недостатки 1. Интеграция различных видов деятельности компании в рамках реализуемых проектов, программ 2. Получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, программ, продуктов 3. Значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата в результате формирования проектных (программных) команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, усиление взаимосвязи между ними 4. Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по реализации организационных проектов и, прежде всего, по ускоренному техническому совершенствованию производства 5. Сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень при сохранении единства координации и контроля за ключевыми решениями на высшем уровне 6. Усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект (программу) в целом, так и за его элементы 7. Достижение большей гибкости и скоординированности работ, чем в линейно-функциональных и дивизиональных организационных структурах управления, т. е. лучшее и более быстрое реагирование матричной структуры на изменение внешней среды 8. Преодоление внутриорганизационных барьеров, не мешая при этом развитию функциональной специализации 1. Сложность матричной структуры для практической реализации, для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура 2. Структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации 3. В связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам 4. В условиях действия нечетко распределены права и ответственность между ее элементами 5. Для этой структуры характерна борьба за власть, т. к. в ее рамках нечетко определены властные полномочия 6. Чрезмерные накладные расходы в связи с тем, что требуется больше средств для содержания большего количества руководителей, а также на разрешение конфликтных ситуаций, в случае их возникновения 7. Наблюдается частичное дублирование функций 8. Несвоевременно принимаются управленческие решения; как правило, характерно групповое принятие решений 9. Возможен конформизм в принятии групповых решений 10. Нарушается традиционная система взаимосвязей между подразделениями 11. В условиях матричной структуры затрудняется и практически отсутствует полноценный контроль по уровням управления 12. Структура считается абсолютно неэффективной в кризисные периоды