Факторы проектирования организации: масштаб управляемости МЕНЕДЖМЕНТ
2 Количество подчиненных увеличивается в арифметической прогрессии. Число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными возрастает в геометрической прогрессии Руководитель имеет дело с тремя типами межличностных контактов: прямые двусторонние (руководитель – подчиненный); прямые множественные (руководитель- подчиненные); комбинация тех и других (подчиненные между собой).
3 В настоящее время для определения оптимального масштаба управляемости широко используется ситуационный подход, в основе которого лежит анализ факторов, влияющих на определение масштаба управляемости
Факторы, влияющие на определение масштаба управляемости 4
5 По оценке специалистов, считается, что для высшего звена организации число подчиненных у одного руководителя не должно превышать цифру 7. В то же время в нижнем звене организации масштаб управляемости может достигать 20–30.
6 Выделяют два типа масштаба управляемости – узкий и широкий.
Узкий масштаб управляемости 7 Преимущества: – повышение качества контроля руководителя над подчиненными; – увеличение скорости обмена информацией с подчиненными. характеризуется минимальным количеством подчиненных у одного руководителя. Недостатки: – возникающая потребность у руководителя вмешиваться в работу сотрудников; – многоуровневость делает связи громоздкими, длинными и дорогими.
Широкий масштаб управляемости 8 Недостаток данного подхода – перегруженность руководителя в решении рутинных задач. Характеризуется максимально возможным количеством подчиненных у одного руководителя и минимальным количеством уровней иерархии. Преимуществом широкого масштаба управляемости является стремление руководителя делегировать полномочия подчиненным, чтобы их всех загрузить работой, в результате чего, чаще всего подбирается сильная и квалифицированная команда.
9 Если определять масштаб управляемости исходя из знания руководителем каждого члена организации по имени, то число работников обычно должно быть ограничено 100–150 человек. Если руководитель организации ориентируется в своих отношениях с работниками на знание их в лицо, то предел численности занятых может составлять 800–900 человек, а в редких случаях до 1000 человек. За пределами указанной численности деловая организация считается неуправляемой.
Спасибо за внимание. 10