Trainings INDEX 2010: бенчмаркинг эффективности корпоративных систем обучения

2 Краткая информация о проекте Trainings INDEX – ежегодный бенчмаркинг показателей деятельности и эффективности корпоративных систем обучения в Украине и в России. В исследовании приняли участие компании украинского и российского рынков, имеющие систему обучения персонала. Результат исследования – отчет с аналитическими данными, комментариями участников и мировыми практиками обучения и развития персонала. В отчете проводится сравнение показателей с данными исследования предыдущего года, а также с аналогичными данными из открытых зарубежных источников.

3 Компании-участницы

основных показателей деятельности КСО за 2009 год: Основной процент в бюджете на обучение приходится на статьи «Внешние услуги» и «Логистика обучения». Часто закупаемая цена тренинг-дня в Украине за 2009 год составила 7045 гривен. Преимущественное количество топ-менеджеров (71%) обучаются силами зарубежных поставщиков, доля местных провайдеров составляет 28%. Большое внимание уделяется исследованию рынка тренинговых услуг: 80% респондентов регулярно проводят мониторинг рынка. Смешанное обучение используют 40% украинских компаний. Количество часов очного обучения, которые получают резервисты в рамках программ подготовки - 53.

5 В компаниях, внедривших электронное обучение, преобладает закупка готовых электронных курсов и заказ разработки у внешних поставщиков. В среднем пятая часть е-курсов (22%) разработана внутри компаний. Самая популярная методология оценки эффективности обучения – модель Киркпатрика/Филлипса. Ее используют 92% общего пула бенчмаркинга. У 80% компаний используют учебные мероприятия внутренних экспертов, корпоративные конференции, обучение действием. У стольких же (80%) есть ИПР (индивидуальный план развития), как инструмент обучения специалистов. По-прежнему, самый популярный метод обучения и развития для всех категорий персонала - тренинги и семинары.

6 Структура отчета Отчет Trainings INDEX состоит из следующих разделов: 1. Структура, отвечающая за обучение и развитие персонала; 2. Работа с поставщиками услуг в области обучения и развития персонала; 3. Планирование обучения и развития; 4. Бюджет на обучение персонала; 5. Взаимодействие с государственными образовательными учреждениями; 6. Использование различных форм и методов обучения и развития персонала; 7. Оценка эффективности КСО; 8. Логистика и организация обучения; 9. Маркетинг и коммуникации системы обучения; 10. Использование LMS и электронного обучения (ЭО); 11. Программы развития персонала.

7 Приложения В отчете есть дополнительные два приложения: «Рынок поставщиков услуг в области обучения и развития персонала» «Рейтинг поставщиков образовательных услуг на основе мнения клиентов». Эти приложения характеризируют рынок поставщиков услуг в области обучения. Приводятся их контакты и настоящие отзывы от компаний-участниц исследования.

8 Возможности с Trainings INDEX 2010 Отчет Trainings INDEX 2010 это: Доступ к аналитической информации украинского, российского и международных рынков корпоративных систем обучения; Возможность перенять опыт коллег, не увеличивая при этом свои затраты; Доступ к реальным данным коллег для разработки бюджета на обучение на следующий год; База данных о тренинговых провайдерах с контактами и отзывами о работе с ними.

9 Алена Лысак Директор по развитию бизнеса Контактная информация Отчет корпоративных систем обучения можно приобрести за 7500 грн. Два приложения «Рынок поставщиков услуг в области обучения и развития персонала» и «Рейтинг поставщиков образовательных услуг на основе мнения клиентов» - за 2500 грн. Полный отчет исследования Trainings INDEX 2010 вместе с двумя приложениями можно приобрести у компании за 9000 грн.