Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов «Любая система разрушается изнутри неуправляемыми конфликтами.»

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Методы управления человеческими ресурсами План: 1. Управление человеческими ресурсами 2. Административные методы управления 3. Экономические методы управления.
Advertisements

Эффективные методы по управлению персоналом Работу выполнил Студент группы 21 О Красюк С.И.
Кандидат психологических наук, педагог-психолог «МОУ СОШ 8» г.Ярославль Башкин Михаил Валерьевич ( Направления работы педагога-психолога.
Управление как сложный процесс включает в себя планирование, организацию, мотивацию, контроль деятельности социальных объектов. Управленческие конфликты.
Управление конфликтами Выполнили: ученицы 10 «Б» класса МОУ Лицея 90 Юрчук Екатерина Сорокина Лариса.
Конфликты в процессе труда: их причины и методы предотвращения Выполнила студентка УПО 2 курса Ченина Екатерина.
. Понятие «универсальные учебные действия» В широком значении термин «Универсальные учебные действия» означает умение учиться, т.е. способность ученика.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ на тему : ОСОБЕННОСТИ РОЛЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ Выполнил :
Психологические вопросы лечения и реабилитации. Психотерапевтические приемы направлены: Восстановление личностного и социального статуса больного с помощью.
имеет представление о профессиональном стандарте педагогической деятельности; владеет методами и средствами диагностики профессиональной деятельности.
КОНФЛИКТЫ conflictus – столкновение Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов.
Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия; серьезное.
Деятельность Управляющего Совета образовательного учреждения.
Универсальные учебные действия ( УУД ). Что же такое универсальные учебные действия?
Основы управления образовательными системами. Образовательные системы - социальные институты, цель которых - образование Образовательные системы имеют.
Программа по обучению школьников работе медиаторами «Школа без насилия»
Психологическая компетентность и эмоциональная стабильность педагогов МОУ для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи.
РОЛЬ И ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ.
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ КОРРУПЦИИ Департамент государственной службы и профилактики коррупции.
Деятельностный подход в обучении как механизм формирования универсальных учебных действий.
Транксрипт:

Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов «Любая система разрушается изнутри неуправляемыми конфликтами.»

Необходимость прогнозирования конфликтов Прогнозирование возможности возникновения и развитие социального конфликта дает человеку: Прогнозирование возможности возникновения и развитие социального конфликта дает человеку:социального конфликта социального конфликта представление о социальных и личностных последствиях конфликта, включая ресурсные затраты на участие в нем и его разрешение,представление о социальных и личностных последствиях конфликта, включая ресурсные затраты на участие в нем и его разрешение, позволяет обойти, предупредить возникновение нежелательных конфликтов,позволяет обойти, предупредить возникновение нежелательных конфликтов, регулировать протекание конфликта, минимизируя потери и используя конструктивный потенциал.регулировать протекание конфликта, минимизируя потери и используя конструктивный потенциал.

Необходимые навыки, определяющие эффективность прогнозирования коммуникативные навыки (вербальное и невербальное общение, налаживание и использование разнообразных каналов передачи информации);коммуникативные навыки (вербальное и невербальное общение, налаживание и использование разнообразных каналов передачи информации); аналитические навыки (сбор и обработка многоплановой информации о ситуации и людях, ее обуславливающих, моделирование ситуации и поведения людей);аналитические навыки (сбор и обработка многоплановой информации о ситуации и людях, ее обуславливающих, моделирование ситуации и поведения людей); навыки психологической корреляции и само корреляции (контроль и управление эмоционально-волевыми состояниями, оказание позитивного воздействия на окружающих и др.);навыки психологической корреляции и само корреляции (контроль и управление эмоционально-волевыми состояниями, оказание позитивного воздействия на окружающих и др.); навыки выявления, предупреждения и разрешения проблемных ситуаций (чрезвычайных, конфликтных).навыки выявления, предупреждения и разрешения проблемных ситуаций (чрезвычайных, конфликтных).

Цель прогнозирования - принятие такого решения, которое позволит субъекту наиболее эффективно решить поставленные перед ним задачи в конкретных условиях Процесс прогнозирования состоит из следующей последовательности действий:Процесс прогнозирования состоит из следующей последовательности действий: Выявление симптомов некоторых фактов и событий, которые в своей совокупности не дают основание сделать определенные выводы, но настораживают и побуждают к активности по поиску дополнительной информации.Выявление симптомов некоторых фактов и событий, которые в своей совокупности не дают основание сделать определенные выводы, но настораживают и побуждают к активности по поиску дополнительной информации. Поиск и анализ информации сбор и обработка различных фактов, дающих основание сделать определенный вывод (диагностика) и принять решение относительно предмета беспокойства.Поиск и анализ информации сбор и обработка различных фактов, дающих основание сделать определенный вывод (диагностика) и принять решение относительно предмета беспокойства. Моделирование Моделирование возможных вариантов развития событий;возможных вариантов развития событий; альтернатив своих действий;альтернатив своих действий; последствий развития ситуации и своих действий.последствий развития ситуации и своих действий.

Способы предотвращения конфликтов Устранение причин конфликта. Наиболее эффективной формой предупреждения конфликта является устранение его причин.Устранение причин конфликта. Наиболее эффективной формой предупреждения конфликта является устранение его причин. Поддержка сотрудничества. Напомним, что прежде чем вступить в противоборство, будущие соперники находятся, скорее всего, в нейтральных взаимоотношениях, а возможно, и сотрудничают между собой (сослуживцы, соседи, члены семьи, общественные организации, государства). Надежный путь предупреждения конфликта – налаживание и укрепление сотрудничества.Поддержка сотрудничества. Напомним, что прежде чем вступить в противоборство, будущие соперники находятся, скорее всего, в нейтральных взаимоотношениях, а возможно, и сотрудничают между собой (сослуживцы, соседи, члены семьи, общественные организации, государства). Надежный путь предупреждения конфликта – налаживание и укрепление сотрудничества. Социальное партнерство. Сотрудничество в целях предотвращения трудовых конфликтов на предприятиях обычно рассматривается в терминах социального партнерства. В широком понимании оно означает гармонизацию интересов различных классов, слоев, социальных групп, в узком – как принцип взаимоотношений между работодателем и наемным работником.Социальное партнерство. Сотрудничество в целях предотвращения трудовых конфликтов на предприятиях обычно рассматривается в терминах социального партнерства. В широком понимании оно означает гармонизацию интересов различных классов, слоев, социальных групп, в узком – как принцип взаимоотношений между работодателем и наемным работником.

Институционализация отношений. Во избежание конфликта важно укреплять позитивные отношения возможных его участников. Но не менее важна их институционализация – создание постоянных или временных форм взаимодействия сторон, которые препятствуют возникновению конфликта, помогают решать спорные вопросы. Здесь большое поле для деятельности юридических, правоохранительных органов, рассмотрению которой посвящена следующая глава пособия.Институционализация отношений. Во избежание конфликта важно укреплять позитивные отношения возможных его участников. Но не менее важна их институционализация – создание постоянных или временных форм взаимодействия сторон, которые препятствуют возникновению конфликта, помогают решать спорные вопросы. Здесь большое поле для деятельности юридических, правоохранительных органов, рассмотрению которой посвящена следующая глава пособия. Нормативные механизмы. Отмечая важность институционализации конфликта, необходимо особо подчеркнуть значение нормативного подхода к его регулированию. Нормы поведения можно в известном смысле также считать институциональным образованием; во всяком случае институты, как известно, без норм не действуют.Нормативные механизмы. Отмечая важность институционализации конфликта, необходимо особо подчеркнуть значение нормативного подхода к его регулированию. Нормы поведения можно в известном смысле также считать институциональным образованием; во всяком случае институты, как известно, без норм не действуют.

«При деловом конфликте идет обсуждение проблемы. В психологическом конфликте обсуждаются личности. Психологический конфликт идет до взаимного уничтожения, а деловой решает проблему и сближает партнеров.» Литвак М.«При деловом конфликте идет обсуждение проблемы. В психологическом конфликте обсуждаются личности. Психологический конфликт идет до взаимного уничтожения, а деловой решает проблему и сближает партнеров.» Литвак М. Спасибо за внимание Спасибо за внимание