Тема: Классификация решений в организации.

Управленческое решение-это рабочая программа, которая направлена на определение точной цели, стоящая перед управляемым объектом и её осуществлением. И в то же время управленческое решение является директивным документом, который направляет и поощряет совмещённые действия ста или тысячи людей.

По времени воздействия Тактические (среднесрочные) управленческие решения призваны обеспечить достижение частных целей, решение частных задач. Например, составление текущего плана фирмы, решение вопросов сотрудников и т.д. Данные решения принимаются руководителями со сроком до 2 лет.

По содержанию и по свойству воздействия Общие решения-это решения относящиеся к одинаковой проблеме, и воздействующие на все звенья одинаково. Например, время начала и конца рабочего дня, время обеда, даты получения зарплаты и другие.

По содержанию и по свойству воздействия: Специальные решения-опираются на узкий круг, действуют только на определённный отдел или на определённую группу лиц.

По содержанию и по свойству воздействия Стереотипные решения составляют в основном функцию регулирования и принимаются, как правило, по рутинным вопросам. Для них используются существующие наработки, которые корректируются в соответствии с изменившимися условиями функционирования компании (например, решения по правилам внутреннего распорядка, инструкциям по организации и охране труда, технике безопасности).

По содержанию и по свойству воздействия Инициативные управленческие решения - это решения, опирающиеся на новые, инновационные подходы. Для руководства компании они являются наиболее интересными. Гораздо сложнее с точки зрения способов и методов разработки и, есть решение, разработку которых определило руководство. Это и есть обязательные решения, при реализации которых творческая инициатива редко может быть проявлена в полной мере.

По повторяемости или по инновационному уровню: Традиционные решения - это решения, которые для определенного субъекта хозяйствования являются обычными и связанные с прошлой и текущей деятельностью предприятия

По повторяемости или по инновационному уровню: Рекомендательные решения обычно готовят совещательные органы - различного рода комитеты и комиссии. Исполнение таких решений желательно, но не обязательно, так как те, кого данные решения касаются, формально не подчиняются тем, кто их принимает.

По степени снабжения информацией Управленческие решения, которые принимаются в достаточно конкретных и полностью информативно обеспеченных условиях, являются фиксированными.

По степени снабжения информацией Решение, которые приходится принимать при полном или частичном отсутствии нужной информации по проблеме, анализируется, являются неопределенными.

По временному фактору Непериодические – это решения, разработка и реализация которых повторяется через различные нерегламентированные периоды времени: например, разработка, утверждение и внедрение норм и нормативов, решение о приеме на работу и другие.

По временному фактору Оперативные управленческие решения решения, принимаемые в средних и низших эшелонах управления, связанные с организацией работы непосредственных исполнителей, обеспечением их ресурсами, материалами, информацией. Закупка материалов, ремонт офисного оборудования, направление работников на определенные участки для выполнения технических заданий, заключение договоров с потребителями, это примеры оперативных управленческих решений. Такие решения принимаются в процессе ежедневной, напряженной работы трудового коллектива и требуют регулярного контроля со стороны руководителя.

По временному фактору К периодическим относятся решения, разработка и реализация которых повторяется через определенные регламентированные промежутки времени (сутки, неделю, декаду, месяц, квартал и т.д.), например, разработка, утверждение и реализация планов производства, планов материально- технического обеспечения и др.

По временному фактору Решения, которые принимаются время от времени- это решения, которые принимаются по определённым причинам. Например, решения для определения эффективности городского транспорта, отслеживания его движение.

По форме принятия решения: Коллегиальные решения принимаются на основе обсуждения проблемы со специалистами, поиска оптимального варианта с учетом предложенных идей, но окончательная формулировка решения и вся полнота ответственности, принадлежит руководителю.

По форме принятия решения: Единоличные управленческие решения принимает менеджер без согласования со специалистами, без обсуждения в коллективе. К таким решениям чаще всего относятся оперативные решения, предусматривающие быстрое вмешательство в деятельность управляемой системы.

По форме принятия решения: Принцип консенсуса. Появление данного принципа связано с рядом факторов. Во-первых, это углубление процессов демократизации управления. В условиях плюрализма мнений нельзя подавлять какую-то группу лиц или отдельных людей, представляющих своё собственное видение решаемой проблемы. Демократически воспитанное общество такого обращения с собой просто не допустит.

Во-вторых, это возрастание информационных потоков и усложнение технико-экономических условий принятия решений. И то, и другое требует бережного отношения к каждой идее, искреннего внимания к каждому человеку. На практике все это реализуется путем многоплановых согласований между отдельными людьми и группами по поводу значимых и «незначимых» проблем, связанных с принятием решения.