ТЕМА 4: КОМЕРЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ ТА ЇЇ ЗАХИСТ 1.Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці. 2.Забезпечення захисту комерційної таємниці. 3.Роль товарних знаків у комерційній роботі.

4.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці Комерційна інформація – це відомості про ситуацію, що склалася на ринку різних товарів і послуг. Джерелами комерційної інформації є маркетингові дослідження по конкретних товарах, внутрішні матеріали і документи фірми (відомості про обсяги товарообороту, витрати на продаж, товарні запаси, прибутки), а також дані зовнішньої статистики, які публікуються в засобах масової інформації. Комерційна таємниця – економічні інтереси, що навмисно приховуються з комерційних міркувань, відомості про різні сторони і сфери виробничо-господарської, управлінської, науково- технічної і фінансової діяльності фірми, охорона яких зумовлена інтересами конкуренції і можливими загрозами економічній безпеці фірми.

4.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці Комерційні секрети – форма комерційної таємниці, це інформація у вигляді документів, схем, виробів, що відносяться до комерційної таємниці фірми і підлягають захисту службою безпеки від можливого посягання шляхом викрадення, вивідування, витоку інформації. Носій комерційного секрету – особа обізнана про комерційні секрети фірми. Промислове шпигунство – незаконний збір відомостей, що є комерційною таємницею, незаконне використання секретної інформації особою або підприємством, які не уповноважені на це її власником. Обєктом промислового шпигунства можуть виступати будь-які матеріальні або нематеріальні активи, що містять комерційну таємницю підприємства та інші відомості, що представляють підприємницький інтерес.

До комерційної таємниці відноситься: Ділова інформація: Фінансові відомості; Дані про ціну (собівартість) продукції чи послуг; Ділові плани і плани виробництва нової продукції; Списки клієнтів і продавців, ділові контакти; Інформація про маркетинг; Угоди, пропозиції, квоти; Списки персоналу (їх характеристики), організаційні схеми. Технічна інформація: Науково-дослідні проекти; Конструкторські розробки по виробництву продукції та її технічні параметри; Заявки на патенти; Дизайн, ефективність і можливості виробничих методів і систем; Інформаційний процес; Програмне забезпечення ЕОМ.

4.2. Забезпечення захисту комерційної таємниці При створенні механізму захисту комерційної таємниці, виділяють наступні основні блоки: Норми права, направлені на захист інтересів її власників; Норми, що встановлюються керівництвом підприємства (накази, розпорядження, інструкції); Спеціальні структурні підрозділи, що забезпечують дотримання цих норм (підрозділи служби безпеки).

4.3. Роль товарних знаків у назвою або марочним знаком (емблемою). комерційній роботі Товарний знак – це позначення, що відрізняють відповідні товари і послуги одних підприємств від однорідних товарів і послуг інших підприємств. Право на товарний знак охороняється законом, він захищає виняткові права продавця на користування марочною

4.3. Роль товарних знаків у назвою або марочним знаком (емблемою). комерційній роботі Товарний знак – це позначення, що відрізняють відповідні товари і послуги одних підприємств від однорідних товарів і послуг інших підприємств. Право на товарний знак охороняється законом, він захищає виняткові права продавця на користування марочною